Avis Paack France

Ne commandez pas avec pack les livreur sont des (supprimé par l'administrateur) il mette colis livrés sur le suivi alors qu’il ne le livre pas et le garde pour eux j’en ai fais les frais deux fois et bien évidement service client impossible de les joindre bande de (supprimé par l'administrateur) quel honte

Bonjour alors moi au vu des commentaires je me suis dit c'est loupé je recevrais jamais mon colis shein a ma grande surprise livraison prévu le livreur m'appelle pour me dire qu il arrive avec mon colis toute contente je descends mais il me rappelle pour me dire que finalement il avait pas mon colis à ma grande déception mais pas si étonnant finalement c'est un prestataire de livraison incompétent je comprends pas qu ils soit encore existant vu leur incapacité

Car je n ai toujours pas reçu mon colis shein,il a été programmée mais ils disent que mon adresse est faux,mon numéro de téléphone aussi ,je ne comprends pas pourquoi quand vais je recevoir mon colis

SCANDALEUX !!!!!

J’ai commandé un IPhone 15 pro sur Amazon, d’une valeur de 1400€. Mon colis apparaît LIVRÉ ALORS QU’AUCUN LIVREUR NE S’EST PRÉSENTÉ !!!! Impossible de les joindre c’est juste INADMISSIBLE, j’ai appelé Amazon qui me demande de patienter encore quelque jours mais quand je lis LA TONNE DE COMMENTAIRES NÉGATIFS au sujet de cette entreprise de (supprimé par l'administrateur) j’ai vraiment peu d’espoir. Je ne comprends pas comment Amazon puisse sous traiter avec une société aussi bancale!!!!!!

Bonjour, colis Shein en principe livré le 07/12 mais a la dernière minute ils ont reprogrammer la livraison, jusqu'au jour d aujourd'hui,une commande de 177 euro, aucun moyen de les contacter, si quelqu'un a un numéro de téléphone ou autre merci de m'éclairer, je vais recontacter Shein , je ne comprends pas comment ils traitent avec une entreprise pareil. Je n'ai jamais vu pareil.

Bande de rigolos qui reprogramment les livraisons pour quel motif ? Et ne répondent pas aux réclamations

Entreprise sérieuse je recommande

Ils ne livrent tout simplement pas..Commande Amazon censée être livrée en 24h, 3 jours de messages de leur part disant qu'ils ne sont pas arriver à livrer, car il y a un souci d'adresse ! Bizarrement je me fais livrer depuis 20ans, sans souci à cette même adresse des plus simples (une maison dans un lotissement...)
Donc c'est tout simplement des (supprimé par l'administrateur) et des (supprimé par l'administrateur) qui prennnent les colis, les gardent quelques jours, inventent des excuses et les revoient...enfin ils les renvoient peut-être même pas... A fuir !!!!! On ne peut même pas les appeler, si je tombe un jour sur l'un des responsables il va prendre cher...

Je trouve inadmissible La manière dont vous avez pris en charge mon colis. En effet vous êtes passés une première fois chez moi à 11h mardi 5 décembre je n'étais malheureusement pas présente. J'ai essayé de programmer ma livraison sur un horaire où j'étais présente ce qui était impossible selon vous. Ma livraison était donc prévu le 6 décembre entre 9h et 22h! Vous reconnaîtrez que ce créneau est très large! Malgré tout je me suis organisé pour être présente à mon domicile toute la journée du mercredi attendons donc jusqu'à 22h que mon colis soit livré. À 21h30 je constate que mon colis est reprogrammé il ne sera donc pas livré alors que je suis resté à mon domicile toute la journée! Je vous recontacte donc par mail pour vous dire à quel moment cette livraison peut avoir lieu pour que je sois présente! Je ne peux pas me permettre de manquer des jours de travail encore une fois! Je n'ai aucune réponse à ce mail pour autant aujourd'hui vous tentez une livraison à 13h30 alors que j'avais stipulé que je ne serai pas à mon domicile et m'informer que du fait de mon absence mon colis est renvoyé au vendeur! Service client déplorable aucun dialogue possible

Voilà 8jours que j'attends ma commande Shein et toujours pas recus par vos services

Le chauffeur ne trouve pas mon colis dans le bazar de son camion au milieu de restes de nourriture à emporter . Me dit qu’il repassera mais envoie le stir «  client absent «  . En suivant le statut de la commande passe à livrer . Sans réception du colis . Je suis très énervée

Mon colis ne m'a jamais été livré une bande de (supprimé par l'administrateur) sans aucun professionnalisme

Entreprise sérieuse je recommande vivement

Commande Zara jamais reçu. Dans un premier temps on m’a indiqué un jour de livraison, après une journée d’attente (9 h-22 h), ont à finit par reprogrammer ma commande (sans aucune info, sans un mot ils choisissent tout à votre place!) . Après une nouvelle journée d’attente je n’ai rien reçu du tout, pourtant sur mon suivi il est indiqué comme étant livré. J’ai tenté de les contacter aucune réponse de leur part . Si vous avez de l’argent et du temps à perdre foncer.

Entreprise sérieuse je recommande vivement

Déplorable, ils sont des (supprimé par l'administrateur) Pas loin qu'il y a 3 semaines ils m'ont volé le colis à 260 EUROS!!!! Une commande Zara que, soit disant, ils n'ont pas pu livré tandis que j'était à la maison. Le colis a été juste disparu je ne sais pas ou, parce qu'il est impossible de contacter Paack. Zara a pu me renvoyer qu'une partie de commande des semaines après, une partie d'articles n'étaient plus dans le stock.
Rebelotte ce jour: je suis à la maison exprès pour recevoir mon colis, à 19h15 je reçois un mail comme quoi ils n'ont pas pu me livrer à 18h32 car je ne suis pas la maison. Or, je suis à la maison, mon téléphone est devant moi et personne a sonné à ma porte. Donc, je suppose ils ont décidé de voler encore un volis! Boite de (supprimé par l'administrateur)

Ce transporteur a livré le colis chez une autre personne qui l'a signé à ma place où il y avait le cadeau de Noël de ma fille. Et en plus impossible de les contacter. Attention je ne le recommande absolument pas.
Fuyez

Je ne peut pas y croire!!Je viens de recevoir un mail soit disant colis livré !!Je suis à la maison personne m’a appelé j’ai descendu voir les boites à lettres il y a rien dedans !!!qoui faire dans ce cas !!!Qui j’appelle pour me renseigner à ce sujet

Ce sont des (supprimé par l'administrateur) faites attention à vous.
Ils sont soit disant passé me livrer à 23h15 (!) quand leur services c'est 22h max.
aucun appel. Pas de sms. Pas d'interphone. Rien.
J'ai vérifie toutes les boites aux lettres rien.

Le pire dans tout ça ? Le/la livreur(se) signe à votre place pour après mentir jusqu'au bout !!!

Je voulais même pas attribuer d’étoile je paye un service pour une livraison urgente. Pas de livraison juste écrit livraison reprogrammé même pas un numéro pour les joindre c’est inadmissible. Je ne comprends même pas pourquoi mon colis a transiter par eux je suis toujours en attente!!!

Service minable. Colis perdu. Vous êtes des grosses merd€.

Colis bien reçu dans ma boîte aux lettres très rapidement je recommande

Colis indiqué livre mais jamais reçu

Si je pouvais mettre 0 je le ferais !!!
Aucun appel du livreur.
Il sonne, je répond, aucune réponse, je regarde par la fenêtre, je le vois partir, je descend voir si mon colis est dans la boîte au lettre car je viens de recevoir une notification comme quoi il est livré, rien dans ma boîte au lettre avec bel et bien mon nom de famille dessus, curieuse je regarde par le trou de celle d'à côté, que vois-je mon colis, sachant que cette boîte est inutilisée car pas d'habitant, et maintenant comment je récupère mon colis ?!?!

Ça fait plusieurs tentatives de livraison que vous faites. Mais ça n'aboutit jamais. Alors que mon adresse mon numéro tout est correct. Vous pouvez pas livrer les gens une fois pour toutes et c'est bon ? Je sais pas c'est quoi votre problème ?!!!
Je veux juste mon colis !!!!!!!!!!!!!!
Il mérite 0 étoiles ces gens.

C'est une société pas fiable du tout. Le livreur n'a pas livré correctement mon colis dans me boîtes aux lettres alors que j'étais absente. Il a même signé à ma place qui n'est pas ma signature.

colis jamais reçu, le livreur est parti avec

Si je pouvais mettre 0, je le ferais !
Voilà une semaine que mon colis est entre leur, mains. La veille je vois que la livraison est prévue le lendemain, je m'organise et lorsque je me connecte le jour même, elle est reprogrammée sans raison et sans nouvelle date. Bien sûr ils choisissent de me livrer quand je ne suis pas là et de reprogrammer la livraison à nouveau sans date ! Impossible de les joindre, impossible de convenir d'une date de livraison. Ils n'arrangent pas du tout ! Horrible service !

Commande marqué livrée alors qu'il y a rien dans ma boîte aux lettres pas assez grande pour 4 articles volumineux... A fuir absolument ce transport Paack n'est pas fiable du tout pas sérieux. Colis fantôme je me bats avec Amazon pour une livraison en point relais désormais.