Avis Paack France Page 4

Obliger de mettre une étoile mais vous ne mériter qu'un 0 pointer.

Comme tous vos commentaires lus je n'ai moi même pas reçu mes colis malgré qu'ils ait été statués livrés le livreur s'est permis de signer à ma ma place mais il a aussi voler mes autres colis présents dans ma boite au lettre d'une valeur supérieur à 300 euros mais le livreur ne s'est pas arrêter la il a aussi voler mes voisins.

Si je peux vous donner un conseil quand vous commander privilégier les points relais et si vous voulez vous faire livrer chez vous si vous constater que PAACK est votre transporteur annuler la commande ou demander à changer votre transporteur auprès de l'expéditeur.

C'est une (supprimé par l'administrateur) et je ne vais pas laisser passer ça.

Une (supprimé par l'administrateur) pour les livraison AMAZON, meme pas il s'arrete chez vous. il sjette le colis dans la rue

Colis non livré, alors que je suis chez moi. ( avec Amazon) manifestement le pire service de livraison qu'il est possible d'avoir.

Commande non livrée

J’ai commandé un cadeau de Noël pour ma fille sur Amazon. Le colis apparaît comme livré et sur le site du suivi de livraison Paack Il est indiqué comme livré avec une fausse signature et une fausse photo de preuve de livraison. Le livreur m’a volé mon colis , à fuir tout prix cette société de livraison , il y a aucun moyen de les joindre par téléphone, je n’ai aucun recours suite à ma plainte ils m’ont demandé de contacter le vendeur ils n’assument pas leur responsabilité a fuir à tout prix !

Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurais fait !
Colis de chez CALZEDONIA marqué livrée, mais jamais reçu !!!
Idem pour colis AMAZON, parti dans le 57 Augny, alors que je suis du 95 !!!

NUL DE CHEZ NUL !!!

Colis perdu ou volé !!!
Colis indiqué livré entre 23h59 et 00.09 !!!
Comment est-ce possible ?
Aucun numéro pour joindre le service client
Le chatbot ne comprend rien et le formulaire de contact en anglais est resté sans réponse
Une (supprimé par l'administrateur)

Pas de livraison alors que le paquet est petit et entre dans la boîte aux lettres et même pas essayé de sonner à l'interphone

Le livreur m à volé un colis contenant 1 200 eur de cadeaux achetés chez Amazon.
C est une (supprimé par l'administrateur) cette entreprise et surtout ses salariés !

6 colis jamais reçu , une catastrophe

après 1 mois d’attente et plusieurs mail envoyer mon colis à été notifié livré à 00h09. Biensur je n’est reçu aucun colis. Cette entreprise vole les colis et les notifie livré. Je n’en ai pas finis avec eux. A fuir absolument !!!!

Colis Amazon non distribué

Bonjour,
Pareillement et bizarrement, j'ai reçu la même notification aujourd'hui 28/12/23 "colis livré à 10h10" une commande bershka depuis le 04/12/23. Depuis ce matin sur mon tel à appler et à envoyer des mails à bershka.
Je confirme Paack sont des (supprimé par l'administrateur) à éviter. Je n'arrive même pas à les contacter mais je ne vais rien lâcher jusqu'à mon remboursement.

J’ai passé une commande chez ZARA le 11 décembre, livraison en 2 à 3 jours ouvrables par le transporteur Paack. Depuis ce jour, la date de livraison ne cesse d’être reprogrammée, sans aucun mail, aucune communication, aucune information sur le pourquoi du comment, ni sur LES (oui, il y en a eu plusieurs) nouvelles dates de livraison. J’ai envoyé un nombre incalculable de mails au transporteur pour savoir où se trouvait ma commande. On me répond la même chose à chaque fois (désolé du retard, nous avons transmis votre demande etc.). Je n’ai jamais eu à relancer autant un transporteur de toute ma vie. Nous sommes le 28 décembre et je n’ai toujours pas vu la couleur de mon colis. Je reçois aujourd’hui une notification indiquant que mon colis avait été livré à mon adresse à 00:10???? Aucun livreur ne m’a contacté pour que je puisse réceptionner mon colis, et le colis étant volumineux il ne serait jamais rentré dans ma boîte aux lettres. Je pense que mon colis a tout simplement été volé par leur livreur (les colis ZARA affichent en gros leur logo). J’essaye maintenant de me faire rembourser pour la énième fois. Renseignez-vous sur le type de transporteur qu’utilise la société chez qui vous souhaitez commander avant !!! 0 étoile serait même trop généreux pour ces (supprimé par l'administrateur) !!!

Inadmissible, indiqué colis livré, commande faite sur Amazon mais rien dans la boite au lettres. Service client qui ne répond pas.. Du vol manifeste et aucun moyen de se faire rembourser. A FUIR !

Suivi m'indiquant une livraison le 23/12/2023 à 17h et que le colis a était livré dans ma boîte aux lettre mais rien du tout c'est inadmissible

Suivi m'indiquant une livraison hier et finalement apres les avoir contacté le colis est encore dans leur locaux. Colis non livré avant Noël comme prevu, Pas sérieux

Expérience lamentable. Aucun service client. Société volontairement injoignable. Et incompétente en prétendant avoir effectué une livraison fantôme. Fuyez Paack

A fuir à fuir colis livré non reçu !!!

J’ai du mettre une etoile mais il merite 0 etoile. Les livreurs ne font pas leur travail il signal sans arret qu’ils n’ont pas pu nous livrer car nous étions pas la alors qu’on passe la journée chez nous! Je galere avec mon colis depuis 3 mois un colis zara donc je vous déconseille les commande avec zara ou PAACK . Colis numero 229572126947! Merci

Colis marqué livré mais toujours pas reçu à l’heure d’aujourd’hui impossible de les joindre avec un numéro et aucune réponse quand on leur écrit par mail c’est des (supprimé par l'administrateur) .

Catastrophique, aucun service client, colis sensé être livré qui ne l’est pas… J’invite les boites travaillant avec eux à choisir d’urgence un autre prestataire. Je ne commanderais plus sur les sites qui se font livrer par eux, et je transmets le mot à mon entourage.

Vous avez indiqué avoir essayé de livrer mon colis, le 17/12/23, à 21h17, en vain. Or cela est faux. J’étais chez moi et personne n’a sonné à la porte, personne ne m’a appelée.

Vous dites ensuite avoir essayé de me livrer le 21 décembre à 17h en vain et que le colis sera retourné à son expéditeur. Or, tout d’abord, le colis, contenant peu d’articles, entre dans la boîte aux lettres, ensuite je possède une sonnette que le livreur peut utiliser puisque quelqu’un est à mon domicile et enfin il est 17h un soir de semaine donc évidemment que je ne suis pas chez moi, ayant un travail comme la majorité des adultes !!! Si vous m’aviez prévenue à l’avance j’aurais pu m’arranger. Ah et bien sûr aucun moyen de les contacter par téléphone, uniquement un mail qui ne répond jamais.

C’est absolument inadmissible !!! La livraison a déjà plus de 20 jours de retard et maintenant elle sera retournée à l’expéditeur !! J’en avais besoin pour Noël et j’ai payé pour cette livraison ! Pourquoi ne pas l’avoir déposé à la poste ou en point relai ?? Je soupçonne le vol de mon colis. Je n’ai jamais vu un service de livraison aussi mauvais que le vôtre !!! Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait.

A FUIR !!!

Le transporteur PAACK me dit que mon colis a été livrée le 21/12/2023 à 15h39 précisément, bien sûr quand je descend à la boîte aux lettres aucun colis. Personne n’a sonné chez moi, personne n’a appeler, rien du tout.
Quand on essaye de les contacter on obtient zéro réponse, et pour le moment de la part de Zara c’est la même chose.
Vu toutes les personnes qui se plaignent il serait peut être temps de prendre les choses en main et de changer d’entreprise de livraison .

Service déplorable. Pas de service client et un suivi des colis minable. Aucun effort lors de la livraison qui d'ailleurs n'a jamais eu lieu. A fuir !!!

Un (supprimé par l'administrateur) de livreur a marqué mon colis Zara comme livré or il n’a jamais livré mon colis !!!! Réclamation faite à Paack qui defend son livreur puisqu’il a fait une fausse signature et pris une photo de mon colis en bas de chez moi. Photo avec sa grosse main mais qui ne prouve en rien qu’il me l’a remit!! Bande de (supprimé par l'administrateur) pour un bonnet pour une gosse de 2 ans sérieux c’est honteux des clochards pareil!

Très bonne entreprise très sérieuse je recommande vivement

Livraison C23111200406663 jamais arrivée

Commande Amazon 5 jours de retard. Déplorable, aucun conseiller à contacter.

Des (supprimé par l'administrateur) honte à vous. Colis marqué reçu avec preuve de livraison et signature 😲. J’ai rien signé et j’ai rien reçu. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises j’ai envoyé des mails et personne ne répond pas 😤😤