Avis Paack France

Parce que le livreur a menti en disant qu'il n'y avait personne a la maison,alors qu'il m'avait appele avant et que je lui avais dit que je l'attendais.Je venais du travail specialement pour colis.

Bonjour hier j'ai reçue une notification plus une photo montrant que mon colis avait été livré a un tiers alors que cette personne ne vit ni dans mon immeuble ni dans mon quartier. J'appelle le livreur il me répond d'une manière désagréable qu'il ne travail plus et qu'il a livré et donner mon colis a un voisin je lui explique la situation il me dit de rappeler lundi pour avoir plus d'information. PS sur la photo on ne voit même pas a qui il donne le colis

Livraisons catastrophiques. Boîte aux lettres cassée après colis trop gros mis en force. Colis livrés n'importe où, non securises. Colis balancé au dessus du portail. Aucune réponse aux reclamations. C'est du grand n'importe quoi

Mon colis n a pas été livré le livreur a signé à ma place et il a volé mon colis et quand on les appelle il peuvent rien faire entreprise mal honnête

Entreprise pourri les colis ne sont pas livré et le livreur signe à votre place et garde le colis impossible de les avoir en photo

Je déconseille vraiment ce transporteur , ils ne sont pas sérieux et quand vous lisez les autres commentaires vous pouvez constater que vraiment ils ne sont pas sérieux . Je n ai jamais reçu mon colis , ils disent que je n étais pas chez moi tandis que il y a toute la journée quelqu’un chez moi en plus ils ont mon numéro de téléphone et jamais aucun appel , ils disent que oui ils m ont appeler à plusieurs reprises, c est faut ce sont de menteurs . Je les appels pour avoir des explications et me disent que mon colis est repartie donc moi je me suis fais avoir

Colis soit disant livré et fausse signature !

Alors que nous étions au domicile.
Des voleurs impossible de les joindres

Étant abonné prime Amazon j'ai commandé
un produit le transporteur est paack le colis n'est pas livré j'ai donc contacté Amazon
il me disent que le transporteur a eu un problème (bien sur) il me disent maintenant
d'attendre jusqu'au 27 comme ci je n'avait que ça a faire attendre chez moi pendant 5 jours lacarotte arrive je pense que amazon devrait les virer comme transporteur
je pense très sérieusement à résilier mon compte Amazon il devrait faire le ménage !!

Non réception du colis je reçois un mail comme quoi la livraison n'a pu être faite alors que j'étais chez moi ,le lendemain réception d'un mail qui indique que l'adresse n'était pas la bonne, je n'ai pas déménagé dans la nuit de plus je reçois le mail avec tentative de livraison à 15h34 alors qu'il est que 10h alors peut être que le voyage temporelle existe
Je pense que les livreurs devraient apprendre à lire et écrire
Pire société de livraison que je connaisse

Paack j'attends mon colis depuis des jours je n'est rien reçu 😔 pas d'appel une fois que le colis est dans leur locaux il n'y a plus de suite shein doit arrêter de travailler avec eux ils ne livrent pas les colis réellement il les confisque c'est de l'ar n'a que

Mail reçu disant que le colis est livré, mais il n'a jamais été mis dans la boîte aux lettres.
Le livreur a pris une photo de la boîte aux lettres avec le colis devant et pas dedans. J'habite un immeuble, il a dit qu'il la livré mais pas à la personne dont le nom est sur le colis n'y sur la boîte !
Ç'est quoi ce truc ? C'est la première fois qu'on me l'a faite celle ci

Le livreur est passé à mon adresse, or j'étais au travail, il a proposé de laisser le colis chez un voisin quelconque alors que c'est un immeuble airnb, puis de laisser le colis ds un café (depuis quand le café est-il un point relais gratuit ?) Et a dit que j'avais refusé le colis (mensonge), qui a été retourné à l'expéditeur. Pas de point relais ni de contact possible (chat bot uniquement). À fuir.

Colis jamais reçu alors que le mail m'indique que c'est le cas. J'étais chez moi et je suis sorti vérifier dans la minute de la réception du mail, mais rien... Aucun contact du livreur. Pas moyen de les contacter puisque le service client est inexistant. À fuir à tout prix. Changez de service de livraison si vous en avez la possibilité au risque de tout perdre.

Impossible à chaque fois d être livré correctement avec cette société : il faut vraiment qu'elle se remette en question

Je ne veux plus jamais avoir affaire à ce transporteur. Mon colis zara n'a jamais été livré
Des voleurs

Attention Amazon ne livre plus tous ses colis mais fait appel à des prestataires externes. Le pire, je viens d'en faire l'amère expérience, est la société PAACK !!! Non seulement, sur leur site de suivi, ils vous disent qu'ils ont essayé de vous livrer (ce lundi 12/08/2024) mais qu'il ne vous ont pas trouvé (alors que je n'ai eu aucun contact avec leur livreur !). Mardi 13/08/2024, ils signalent que le colis a été livré alors que personne ne s'est présenté chez moi et que personne ne m'a contacté (j'étais présent toute la journée). Depuis 3 jours, j'essaie de savoir où est mon colis mais le customer service de PAACK ne sait pas (incompétent, à l'image du service de livraison). Donc, si on vous propose d'être livré avec PAACK, fuyez à toutes jambes !!! Pour éviter que cela ne se reproduise, je vais me faire livrer en Locker !!! J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0, qui est le niveau de leur prestation !!!

J ai jamais vu une entreprise de mauvaise foi ,je n ai jamais reçu mon colis Zara.mon colis devait arriver le 13.08.2024 entre 9h et 22h .j étais chez moi à 16h téléphone à la main je suivais mon colis quand soudain à 19.10 je reçois sur le suivi de colis que j avais refusé mon colis…. Mensonges il ne sont jamais venu et surtout je ne l ai pas vu donc je n ai pas pu refusé mon colis..c est une entreprise arnaqueuse je les ai contacté et le culot il m envoie une photo d un colis Zara qui n est pas a mon nom…fuyez cette entreprise ce sont des voleurs je compte porter plainte

C’est la pire livraison que j’ai jamais eu.
Le premier jour où le livreur devait passer j’étais chez moi toute la journée mon téléphone a sonné même pas une fois, je l’avais dans les main je n’ai pourtant pas eu le temps de décrocher tellement c’était bref, et en numéro masqué. Je regarde en bas pas la moindre trace d’un livreur et personne ne sonne chez moi. Quelques minutes plus tard je reçois une mail disant que mon colis n’a pas pu être livré car j’étais absente, je pense surtout que le livreur ne s’est jamais déplacé et a juste fait semblant d’appeler.
Deuxième jour, pas d’appel, personne ne sonne et je reçois un mail (nous avons déposé votre colis dans un lieu sûr convenu avec vous : AL) sachant que je n’ai convenu d’aucun lieu sûr et ignorant la signification de AL je descend dans mon hall et vois ma boîte au lettre grande ouverte dont la serrure avait été forcée et donc endommagée pour laisser mon colis.
Je trouve la façon d’opérer de leur livreurs inacceptable et espère qu’Amazon ne passera plus par eux pour faire livrer mes colis

Livreur malhonnête parti sans attendre qu on descende récupérer le colis
Je l ai appelé il m a dit qu il repassera … mais il n est jamais revenu

Résultat colis réexpédier….

Colis noté livré mais introuvable, société injoignable. Le livreur est visiblement un incompétent. Leur site est en bug permanent pour les contacter: est-ce volontaire ?

J'ai reçu un mail me disant mon colis livré je vais au magasin le chercher il me réponds qu'il ne l a pas de plus à l'heure indiqué il était fermé et impossible d'envoyé un mail il me revient automatiquement et au téléphone il parle en espagnole
je mets une étoile car c'est obligatoire

A fuir ! 2 fois de suite : le livreur ne livre pas et prétend avoir livré !!!
c'est honteux et aucun scrupule !

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Bonsoir, le livreur en charge de mon colis a confirme avoir livré le colis Colis no E24072700187828 cependant aucun colis ne m'a été remis. Le livreur du colis est injoignable. Je tente en vain de l'appeler rien à faire. Il sagit dunetrea mauvaise expérience client. Fuyez Paack !

Colis marqué comme livré mais je n’ai rien dans ma boîte aux lettres .

Usurpation de ma signature par le livreur qui a dérobé le colis !

A fuir !

C'est tout simplement du vol
Preuve de livraison =photo de ma boîte à lettre, avec signature bidon pour reception
Et oas de colis

Si Amazon me fait encore livrer des colis par cette boîte, je me désabonnerai.
Je n’ai jamais eu une livraison (un tout petit paquet) aussi compliquée. Je ne l’ai toujours pas malgré soi-disant 2 présentations !!
De surcroît aucun contact téléphonique possible !!
À FUIR :(

Je suis resté deux jours à la maison pour recevoir mon colis le premier jour le livreur n’est même pas passé sur son rapport : client absent et preuve de son passage une photo entièrement noire. Le deuxième jour idem. Et aucun contact le colis direct retour à l’expéditeur. J’ai réellement besoin de ce colis.
Service de livraison pas professionnel du tout.
A fuir …

Pire arnaque et très mauvaise cette société de transport
La probité des livreurs est à revoir
Livreur voleur
Appel du livreur je suis pas à domicile ok boîte au lettre photo cool
À mon retour aucune livraison dans la boîte aux lettre ..
j’ai pas cherché à comprendre c’est volé ..

Remboursement Amazon effectué..