Avis PARUR

j'ai acheté une bague en or (300e) à mon épouse fin août 2025, après avoir porté un sac de course équivalent à 8kilos,ont s'aperçoit que la bague c'est torsadé et perdu un brillant, je la ramène et ont me dit qu'il n'y a pas de garantie ni sur la déformation ni sur la perte du brillant et ont m'informe qu'il faut la retirer pour passer le balais ou tenir le volant, en fin de compte il aurait fallu que je la regarde uniquement dans sont écrin, j'ai déjà eu un problème similaire dans des bijouterie de grandes surfaces et ont m'avait appliqué la garantie, pour moi je serai où me rendre pour mes prochains achats de bijoux