Salaire Plateforme Resilians

Responsabilités

• traiter les emails, et les ordres de missions de nos clients
• prendre en charge les appels téléphoniques pour répondre aux besoins des clients
• prenant en charge les appels téléphoniques pour répondre aux besoins des clients
  Voir plus +19
• vous êtes un appui opérationnel aux managers
• traiter les mails et les ordres de missions
• traitant les mails, et les ordres de missions
• mettre à jour les données informatiques liées au dossier
• en gérant et en mettant à jour les données informatiques liées aux dossiers
• assurer la diffusion des devis
• gérer et en mettre à jour les données informatiques liées aux dossiers
• en diffusant les devis
• diffuser les devis
• remonter les informations liées au début et à la fin de chantier
• parlons de vous
• la mission consiste à réceptionner l'ensemble des dossiers profesionnelles, les répartir par zone auprès des chargés de missions et assurer un suivi de chacun de ces dossiers jusqu'à leur clôture
• le nom du réseau est directement inspiré des équipes 3iD, Vitale Assistance et Nüwa, qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre
• traitant les mails, et les ordres de missions- assurant la prise des rendez-vous, la gestion des agendas, mais aussi la création et la gestion des dossiers et des délais jusqu’au rendez-vous
• traitant les mails, et les ordres de missions - assurant la prise des rendez-vous, la gestion des agendas, mais aussi la création et la gestion des dossiers et des délais jusqu’au rendez-vous
• traitant les mails, et les ordres de missions- assurant la prise des rendez-vous, la gestion des agendas, mais aussi la création et la gestion des dossiers et des délais jusqu'au rendez-vous
• assurer la prise des rendez-vous, la gestion des agendas, mais aussi la création et la gestion des dossiers et des délais jusqu'au rendez-vous
• assurant la prise des rendez-vous, la gestion des agendas, mais aussi la création et la gestion des dossiers et des délais jusqu'au rendez-vous
• en tant qu'assistant administratif , vous aurez la charge de réceptionner l'ensemble des dossiers professionnels, les répartir par zone auprès des chargés de missions et assurer un suivi de chacun de ces dossiers jusqu'à leur clôture

Exigences

• vous maîtrisez les outils informatiques
• vous êtes connu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité d'adaptation ?
• vous avez de réelles dispositions d'écoute et d'analyse ?
  Voir plus +23
• de formation BAC+2, vous êtes doté d’une réelle capacité d’écoute et d’analyse, vous faites preuve d’autonomie et de dynamisme
• de formation Bac +2, vous êtes doté d'une réelle capacité d'écoute et d'analyse, vous faites preuve d'autonomie et de dynamisme
• de formation BAC+2, vous êtes doté d’une réelle capacité d’écoute et d’analyse, vous faites preuve d’autonomie et de dynamisme
• personnalité engagée, dynamique et proactive
• vous possédez de préférence une première expérience dans la prise de rendez-vous par téléphone
• en plus de cela, vous détenez un BAC +2 de type assistante de direction, assistante de gestion PME et avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire ?
• expérience requise : 1 à 7 ans
• expérience 1 à 7 ans
• votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre engagement impacteront la performance et la réussite de notre service
• votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre engagement impacteront la performance et la réussite de notre service
• votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre engagement impactent la performance et la réussite de notre service
• vous possédez une bonne élocution et une aisance à l'oral, vous maîtrisez la relation client, vous avez le souci d'apporter une réponse de qualité à vos interlocuteurs
• secteur BTP, Services aux Personnes/Particuliers
• bac +2 Assistant gestion PME/PMI ou équivalent
• alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous
• de formation BAC+2, vous êtes doté d'une réelle capacité d'écoute et d'analyse, vous faites preuve d'autonomie et de dynamisme
• vous appréciez le travail en équipe et vous pouvez vous adapter à l'organisation collective
• nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
• vous aimez travailler en équipe et maîtriser les outils de pilotage ?
• maîtrise des outils informatiques
• niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2
• localité : Lille- 59
• localisation Lille- 59, France- pas de déplacement

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste assistant administratif

Responsabilités

• traiter les emails et les ordres de missions de nos clients
• assurer la diffusion des devis
• remonter les informations liées au début et à la fin de chantier
  Voir plus +11
• assurer un suivi des chantiers en cours
• mettre à jour les données informatiques liées au dossier
• gérer les réclamations assurées de niveau II
• organiser les tâches de son service
• au sein du service Home Life, le responsable administration des ventes doit assurer la remontée d'information dans les différents logiciels intranet, est garant de la bonne application des process entreprise, gère les remontées clients de niveau II, et manage son équipe d'assistant Administratif
• est garant des indicateurs clés de son service
• au sein du service Home Life, le responsable administration des ventes doit assurer la remontée d’information dans les différents logiciels intranet, est garant de la bonne application des process entreprise, gère les remontées clients de niveau II, et manage son équipe d’assistant Administratif
• contrôle la bonne application des procédures clients
• manage, forme encadre son équipe d’assistant administratif
• manage, forme encadre son équipe d'assistant administratif
• recrute ses collaborateurs

Exigences

• vous avez un excellent contact humain, un bon esprit didactique et de l'aisance dans l'analyse de chiffres
• votre sens de l'écoute, allié à votre diplomatie et fermeté, sont les atouts nécessaires pour relever ce challenge
• vous êtes orienté résultat avec une capacité d'anticipation qui vous permettra d'appréhender de manière proactive les enjeux majeurs de votre poste
  Voir plus +8
• vous êtes organisé , polyvalent et résistant à la pression, et justifiez d’une première expérience sur un poste similaire
• vous êtes organisé , polyvalent et résistant à la pression, et justifiez d'une première expérience sur un poste similaire
• votre sens de l’écoute, allié à votre diplomatie et fermeté, sont les atouts nécessaires pour relever ce challenge
• expérience 1 à 7 ans
• expérience requise : 1 à 7 ans
• secteur BTP, Services aux Personnes/Particuliers
• localité : Lille - 59
• localisation Lille - 59, France - pas de déplacement

Gains pour le poste responsable des ventes

Responsabilités

• animer et fidéliser la communanuté existante d'intervenants professionnels
• animer et fidéliser la communauté existante d'intervenants professionnels
• récupérer les ordres de missions et gestion des rendez-vous clients
  Voir plus +8
• attribuer la mission à un intervenant du pole et gestion des plannings
• gestion des plannings et des rendez-vous clients
• rencontrer, valider et intégrer au pole d'intervenants professionnels les candidats présélectionnés par notre équipe recrutement basée à Lille
• suivi qualités des interventions
• rencontrer, valider et intégrer au pole d'intervenants professionnels en IDF les candidats présélectionnés par notre équipe recrutement basée à Lille
• développement et pilotage du réseau d'intervenants professionnels
• se rendre sur les chantiers pour effectuer les constatations, accompagné à distance par des experts travaux
• se rendre sur place pour constater la bonne réalisation des travaux

Exigences

• ● Dynamique, autonome et motivé
• ● Tu as un excellent contact humain spécifiquement avec le milieu de l'artisanat en
• ● Tu as une bonne connaissance du secteur des travaux et de la rénovation
  Voir plus +14
• dynamique, autonome et motivé
• ● Tu as de bonnes capacités d'organisation te permettant d'optimiser les plannings des
• tu peux justifier d'une première expérience dans le secteur des travaux (entrepreneur
• tu peux justifier d’une première expérience dans le secteur des travaux (entrepreneur
• intervenants en fonction des délais et des localités
• bâtiment, une bonne capacité d'écoute avec un fort leadership
• bâtiment, une bonne capacité d’écoute avec un fort leadership
• ● Tu peux justifier d'une première expérience dans le secteur des travaux (entrepreneur
• expérience requise : 1 à 7 ans
• expérience 1 à 7 ans
• courtier, chef de chantier…) ou dans la vente
• secteur BTP, Services aux Personnes/Particuliers
• localité : Strasbourg- 67
• localité : Marseille- 13

Responsabilités

• contact téléphonique avec l'assuré
• contact téléphonique avec les clients et nos chargés d'Affaires locaux
• évaluation chiffrée des dommages
  Voir plus +8
• evaluation chiffrée des dommages
• élaboration du devis
• elaboration du devis
• maîtrise de la conduite des entretiens téléphoniques et techniques de questionnement
• évaluation chiffrée des dommages suite aux remontées des chargés d'Affaires
• maitrise de l’outil informatique
• des aptitudes rédactionnelles et une bonne orthographe
• suivi de la validation des devis et de la mise en production des chantiers

Exigences

• vous justifiez au minimum de 2 ans d’expérience
• vous justifiez au minimum de 2 ans d'expérience
• maitrise de l'outil informatique
  Voir plus +9
• expérience 1 à 7 ans
• expérience requise : 1 à 7 ans
• de formation type BTS Bâtiment, réhabilitation, économie de la construction et/ou un expérience terrain sur plusieurs corps d’états ou télé-expertise
• de formation type BTS Bâtiment, réhabilitation, économie de la construction et/ou un expérience terrain sur plusieurs corps d'états ou télé-expertise
• secteur BTP, Services aux Personnes/Particuliers
• niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
• maîtrise de l'outil informatique
• localité : Lille- 59
• localisation Lille- 59, France- pas de déplacement

Responsabilités

• contact téléphonique avec le client
• au sein de l’organisation de la Plateforme Resilians
• évaluation chiffrée des dommages
  Voir plus +2
• suivi de la validation des devis et de la mise en production des chantiers
• élaboration du devis

Exigences

• vous justifiez au minimum de 2 ans d’expérience
• maitrise de l’outil informatique
• des aptitudes rédactionnelles et une bonne orthographe

Gains pour le poste technicien