Avis PMO PHONE MARKET OCCASION
Téléphone envoyé pour revente sur Backmarket à PMO et déclaré "volé" avec en prime une histoire rocambolesque.
Des pratiques honteuses. A fuir.
Bonjour Kelly,
PMO m'a envoyé des photos de l'ouverture du colis, mais en insérant une carcasse d'iphone à la place du téléphone que j'avais envoyé. L'explication qu'ils m'ont partagée repose sur la responsabilité du livreur, qui aurait procédé à de nombreux vols.
Le livreur est toutefois très consciencieux de remplacer un téléphone par un autre, car tous les vols que j'ai pu subir par le passé consistaient en des colis "égarés"...
Bref, le process est en cours, je teste le service client de backmarket tout en remontant le problème à une association de consommateurs.
Des voleurs qui reçoivent le téléphone et le déclare voler
Et sa fait 20 personnes qui sont dans le même cas que moi
Super content autant du rachat que de la revente 🙏
Ravi pour vous, est ce pour la plus part ce sont des produits reconditionnés ? Les transactions ce font en ligne ?
Êtes-vous satisfait de leur équipement ? Tout est-il de bonne qualité ?
Quelqu'un a-t-il eu une expérience avec SAV ?
oui ... ça fait une semaine qu'ils me font tourner en rond. Ils ont même le culot de m'envoyé faire un rapport d'expertise (donc que quelqu'un ouvrir mon téléphone), pour me dire après que la garantie n'est plus valable parce que mon téléphone à été ouvert par une autre entreprise que la leur ...
Ma commande est arrivé vide je ne comprend pas j’aimerais un retour
J'ai renvoyé un Google pixel 7 le vendeur même pas foutue de répondre qu'elle le (supprimé par l'administrateur) c'est juste de (supprimé par l'administrateur)
Ne commandez jamais chez eux ils feront tout pour ne pas réparer ou rembourser alors que la garantie légale de conformité court toujours. Ils argueront de faux commentaires et essaierons de faire jouer la montre coute que coute. PITOYABLE
(supprimé par l'administrateur) j'ai commandé un huawei p40 5g et j'ai recu un 4g, qui n'est pas du tout le même et bien moins cher. Cette commande était pour l'anniversaire de ma fille et je vais devoir, renvoyer le produit sans aucun geste commercial, juste "pardon ca arrive de temps en temps"! Quand on achete un produit sur un site professionnel, le produit doit être le même qui doit parvenir au client!!!! t'achète une ferrari et tu as une clio! Mais c'est pas grave "ca arrive"! Je ne remercie pas BACK MARKET et PMO téléphone surtout ar pas de geste commercial.
Bonjour, J'ai commandé un Xiaomi12T de chez vous, sur Back Market. Comment etre sure que c'est bien la batterie d'origine si je n'ai pas le droit de l'ouvrir pour verifier. Je souhaite pouvoir utiliser la charge rapide.
Aussi, est il livré avec un port 2 cartes sim, et si non... cela marchera t'il si j'en achete un moi meme ?
Bonjour, J'ai commandé un Xiaomi12t de chez vous, sur Back Market. Comment etre sure que c'est bien la batterie d'origine si je n'ai pas le droit de l'ouvrir pour verifier. Je souhaite pouvoir utiliser la charge rapide.
Aussi, est il livré avec un port 2 cartes sim, et si non... cela marchera t'il si j'en achete un moi meme ?
N'est il pas possible de recommander tout ce dont vous avez besoin par le même biais ?
Vous revend des appareils signalés volés ! Peu de temps après vous êtes convoqué au commissariat pour recel de vol … à fuir !
Top ! Écoute et attentif
Je ne recommande pas ce vendeur car il ne résout aucun litige il ce fou de ses client heureusement que back Market était là pour régler mon problème sinon j’aurais perdu de l’argent
Back market ne résoud pas les problèmes non plus. Leur service client vous envoie des messages formatés sans lire les votres.
L'avis précédent dit bien le contraire, comment en être sur ?
Certains clients de PMO PHONE MARKET OCCASION ont exprimé leur satisfaction concernant le rachat et la revente de produits. Cependant, d'autres ont eu des expériences négatives, notamment en ce qui concerne des téléphones signalés comme volés et des problèmes de service client. Quelle a été votre expérience d'achat avec PMO PHONE MARKET OCCASION ?
Quelle est la réputation du SAV de PMO PHONE MARKET OCCASION ?
Comment percevez-vous l’évolution de PMO PHONE MARKET OCCASION dans le secteur ?