Avis RGD RENOVA

Un chantier qui ressemble surtout à une longue démonstration de ce qu’il ne faut pas faire.

Fin 2024, nous avons le projet de refaire une salle d’eau, une salle de bain et un WC. Après un premier repérage dans le voisinage et des avis en ligne plutôt rassurants, nous prenons contact avec RGD RENOVA.

Début 2025, le projet se précise. Fin avril 2025, nous adressons un mail détaillé au gérant pour exposer clairement nos demandes. Le chantier est convenu pour mi-juin 2025, pour environ un mois. Puis plus rien. À moins d’une semaine du démarrage, le gérant revient vers nous dans l’urgence pour demander des précisions sur un message envoyé près de deux mois plus tôt. À ce stade, rien ou presque ne semblait anticipé sur les achats, et il a fallu choisir une partie importante des équipements dans la précipitation.

Le chantier démarre mi-juin. Les travaux sont réalisés en grande partie par deux intervenants, le plus souvent sans présence réelle du gérant. Très vite, les problèmes apparaissent : découpes irrégulières, éclats sur carrelage et faïence, finitions contestables, murs pas droits. À chaque alerte, le même discours rassurant : tout pourra être repris avant la fin. Des reprises, en effet, il y en a eu. De la qualité durable, beaucoup moins.

À l’issue du chantier, les malfaçons restaient suffisamment nombreuses pour qu’un rendez-vous soit fixé afin d’en dresser la liste. En septembre 2025, la reprise est expédiée en une demi-journée. Puis le gérant demande à mon épouse, seule sur place, de signer un procès-verbal de réception vierge. La méthode a au moins le mérite de la clarté.

À peine la porte refermée, de nouveaux désordres apparaissent, et certaines reprises du matin même ne tiennent déjà pas. Les malfaçons signalées sont ensuite, comme souvent, contestées.

Nous faisons donc intervenir fin octobre 2025 un expert bâtiment. Son constat confirme de nombreuses malfaçons, y compris sur des points techniques et non de simples questions d’apparence. Un protocole de reprise est signé pour février 2026. Entre-temps, d’autres désordres apparaissent encore. Nous adressons au gérant un courrier détaillé pour expliciter les reprises attendues. Silence.

Fin février 2026, les reprises sont réalisées en 3 jours et demi, au pas de charge. Aujourd’hui, les fissures réapparaissent, certains joints et murs retravaillés craquent de nouveau, d’autres défauts deviennent visibles, et des dégradations supplémentaires ont été constatées.

Le plus usant, dans ce dossier, n’est pas seulement le niveau des désordres. C’est l’enchaînement : impréparation, exécution contestable, reprises bâclées, contestation des problèmes, puis retour des mêmes défauts. Nous attendions des travaux pérennes. Nous avons eu un chantier à rebondissements.

En ce qui nous concerne, l’expérience est extrêmement négative. Nous ne recommandons pas cette entreprise.