Avis RICHOUX CHARLOTTE

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Neuilly-sur-Seine

Soins de santé

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Soyez attentif, s’il vous plaît, lors de la prise de rendez-vous sur Doctolib. Même s’il est effectivement indiqué sur la page principale de cette praticienne qu’elle accepte les nouveaux patients, un avertissement s’affiche bien au moment de la prise de rendez-vous, précisant qu’elle n'est pas en mesure d'en recevoir davantage pour le moment, notamment pour la psychothérapie au cabinet.

Madame Richoux accepte néanmoins, de nouveaux patients selon je précise, la nature ou la méthode de rendez-vous.

Je comprends que certains patients aient pu être dans l'incompréhension en passant à côté de cet avertissement et aient ressenti une certaine distance de la part de cette praticienne. Toutefois, et je vous demande de me croire, cela s'explique simplement par un emploi du temps particulièrement chargé.

Merci à tous pour votre compréhension

Jordan Petit

J'ai pris rendez-vous avec elle 4 semaines avant la date prévue. Elle a attendu le jour même pour annulé le rendez-vous sans raison. Je lui ai donc envoyé un message pour savoir si c'était un bug de la plateforme. Elle me répond en me disant "Bonjour, je ne prends pas de nouveaux patients,".
Je trouve ça dommage sachant que la prise de rendez-vous chez les psychologue a un délai d'attente long et surtout que j'ai pris 1 mois à l'avance. Elle aurait pu l'annulé depuis un moment ce qui m'aurait permis de chercher un autre rendez-vous...

Avez-vous pu trouver un autre psychologue qui pourrait vous recevoir plus rapidement après cette annulation ?

Les créneaux « consultation de suivi » sont strictement réservés aux patients déjà engagés dans un suivi. Cette information est indiquée à plusieurs reprises sur Doctolib, avant et après la prise de rendez-vous.

Tout rendez-vous pris sur ce motif par un nouveau patient est automatiquement annulé, conformément aux consignes clairement affichées.

Le respect de ces règles est indispensable pour garantir l’accès aux créneaux aux patients déjà suivis et éviter une saturation du planning par des demandes de première consultation.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Madame Richoux fait preuve d’une grande écoute et d’une implication humaine exceptionnelle. Elle a été ma psychologue il y a plusieurs années, et son accompagnement a été précieux. Même depuis la fin du suivi, elle continue à prendre de mes nouvelles lorsque l'occasion se présente dans son emploi du temps, ce qui est rare et très appréciable.

C’est une psychologue de confiance que je recommande sans hésiter.

Jordan Charly Petit

Je ne recommande absolument pas , se permet d'annuler un rdv sans même avertir le patient , sans aucune explication, quelle empathie et quel professionnalisme , ça ne laisse rien présager de bon