Avis RICOSPEED

Bonjour
En cas de problème, le retour est conforme à tous les SAV …
Retour de la pièce et renvoie chez le fabricant !
Le monsieur pas très heureux a eu un problème et voulais un retour de sa pièce en moins d’une semaine…. Impossible quand le produit est commander spécifiquement !
Donc je lui est conseillé pour aller plus vite , d’envoyer sa Pieces défectueuse directement

Est-ce que ce sont des personnes qui sont à l'écoute et que pensez vous de leur service technique? Est-ce qu'ils sont toujours disponible?

Est-ce qu'il vend de très bon produit de qualité? Est-ce que le responsable assure une bonne gestion?

Bonjour et merci à vous pour le partage de votre expérience ici. Pensez vous qu'ils ai des prix abordables pour tout ?

Bonjour, votre avis est rassurant, merci à vous! Peut on trouver chez Eux des accessoires pour toutes marques de motos ?

C'est gentil de faire un retour sur votre propre expérience avec ce garage, merci. Font ils là-bas des prix abordables pour les accessoires ?

Bonjour, c'est sympa de votre part ce partage d'expérience vécu. Est-ce à dire que le SAV est aussi garantie chez Eux ?

C'est rassurant de le savoir, merci. Combien de temps avez vous attendu pour votre livraison ?

Bonjour, merci pour votre avis qui compte pour moi. Avez vous commandé vos pièces de rechanges en ligne ?

Pouvez vous en dire plus ? Avez vous essayé de régler votre soucis avec eux ? Quel était le retour ?

SAV inexistant , suite a un défaut sur une pièce j'ai dû batailler tout seul avec le fabricant .

C'est vrai ? Moi, j'ai entendu qu'ils sont professionnels, est-ce que c'est vrai ? Vous avez passé une commande chez eux ? Merci de clarifier SVP

Maintenant vous venez d'entendre qu'ils ne sont pas serieux !!!! Après avoir commandé une pièce défectueuse (cela peut arriver) J'ai du batailler avec leur SAV pendant 10 jours , pour a la fin, recevoir un simple SMS qui m'annonce que c'est a moi de me débrouiller avec le fournisseur en Italie directement . Aucune marche a suivre ne m'a été fourni , ni même une adresse de contact "j'ai essayer a nouveau de contacter Ricospeed pour exprimer mon mécontentement et celui ci m'a répondu " j'en est rien a foutre de ton étrier de (supprimé par l'administrateur) " .
Par la suite j'ai laisser un avis négatif sur sa boutique et le patron m'a carrément harcelé par message et par téléphone (preuves a l'appuis) . En me demandant de venir le voir dans sa boutique en face a face , sur le fond pas de soucis , mais devoir frapper un écervelé de vendeur et finir en prison parce qu'il porte plainte bof bof ....
Voila la superbe histoire d'un gars qui perd les pédales , il faut le comprendre, il gère les ventes , le SAV , le service clients , les envois , le standard , les stocks ect... au bout d'un moment ça part en sucette , mais au détriment des clients malheureusement .

Comment de fait-il qu'il gère une société pareille tout seul ? De quand date votre commande ? Peut être la situation a changé depuis ? Cdt

Lol … quand on veut tuer le chien , on dit qu’il a la rage !
Je sais qui vous êtes car , le seul à avoir eu un problème !
Après y’a une façon de parler … on est pas des chiens !

Vous parlez en parabole et cela ne semble pas vraiment avancer la situation, doit on comprendre que vous n'êtes pas ouvert à une solution globale ?
Cordialement.

Il serait plus constructif de savoir pourquoi. Pourquoi vous avez une telle opinion ?

Pas sérieux ? Je viens de visiter leur site et ils me semblent professionnels, est-ce que c'est vrai ? Merci de clarifier SVP

Le service client est déplorable , le patron qui est "préparateur de colis" , "standardiste" et "service SAV" est vite dépassé quand les problèmes arrivent ....

Donc, il fait tout ? Pas de gestion de commandes ? Finalement vous conseiller cette société ou pas ? Merci

Je ne recommande pas du tout cette boutique . la gestion est chaotique e très aléatoire

C'est possible qu'une personne gère cette société ? Peut être suite au Covid le parton est resté seul et gère tout lui meme ? Qqun aurait plus d'info la dessus ? Svp

Qu'est-ce qui s'est passé coco? Pourquoi votre collaboration n'était pas au top?

Stock non mis a jour sur le site et gros probleme de remboursement de commande

Finalement, comment vous avez résolu votre problème ? Est-ce que vous avez reçu un remboursement ? Merci d'avance

Le remboursement était long

Avez vous eu un explication suite au remboursement ? Ce serait intéressant de savoir ce qui se passe chez Ricospeed, et s'il faut commander ou non, peut être c'estait qu'un mauvais moment ?