SARETEC FRANCE à Créteil Avis

Très mauvais avant l'expertise même foutu de tenir ses engagement quant à la prise de rdv

Bonjour,

Un expert est venu à notre domicile la semaine dernière après un dégât des eaux. On se sent tous un peu passé à la loupe. L'expert était sympa et dans son rôle d'expert travaillant pour l'assureur mais à notre écoute.Le soir même j'avais le CR de son expertise. Bien sûr on s'attend à une meilleure indemnisation mais je n'ai pas envie de me battre. Trop fatiguée par le nettoyage et les mauvaises surprises quand on essaie de rebrancher certains appareils électriques et que ça ne fonctionne pas. En revanche un grand merci pour MMA pour la réactivité, la gentillesse et la compréhension dont les agents font preuve.

Bonjour,
Un cèdre pleureur du Grand Atlas est planté à quelques centimètres du mur de clôture. Les racines de cet arbre en bombant le sol poussent le mur vers l'avant entraînant une fissure qui s'élargit, et un mur qui penche de plus en plus. Pourtant l'avis de l'expert indique que cet arbre n'est pas responsable des dégâts. Il invoque éventuellement le changement climatique, alors qu'aucun autre des murs de la propriété ne présente se genre de souci. Il est notoire que les grand arbres ne doivent pas être plantés à moins de deux mètres, mais c'est visiblement un détail que l'expert ne connaît pas. J'ai eu l'impression d'avoir affaire à un sourd muet !

Expert de rien du tout nous avons reçu 2 experts de saretec UNE CATASTROPHE, INCOMPETANTS ET ARROGANTS, FUYEZ

Idem, expertise très importante attendue 2 mois pour une visite expresse et un rapport incomplet, et, c'est fort, des mesures en mm inventées, des éléments manquants ; éléments non factuel sur l'expertise, et déluge de tous les motifs autres que ceux qui permettent indemnisation. Aucune justification. Honteux pour l'assuré, et surement rentable pour l'assurance sur la masse, mais pas au cas par cas vu les conséquences pour l'assuré et l'assurance derrière.

Effectivement il vaut mieux passer son chemin.
Les experts n en n ont rien à faire de votre cas ...
Zéro suivi
Expertise à la va vite et au moins cher au mieux !
Une aubaine pour les assurances

D' une incompétence rare
Après m avoir baladé pendant 2 mois , et 3 rdv visio reportés (suite à la tempête Cairan)le soi-disant"expert"qui suit mon cas me téléphone enfin
Je constate qu'il (elle) n' a pas pris connaissance du dossier
Après examen elle m annonce ne pas être compétente pour le traiter
Je vis sous une bâche depuis+ de 2mois
Merci Saretec

Quel dommage de devoir faire appel à un cabinet national possédant une multitude d'agences locales bénéficiant de l'expertise de plusieurs profils de consultants sans avoir aucun retour de leur part, depuis presque 3 semaines, face à notre sinistre !!
Manquant de ressources humaines dans une période haute en charge de prestations, pourquoi ne recrutent ils pas, ou ne refusent ils pas une prestation ne leur permettant pas de répondre aux exigences du client? Face à un silence de presque 3 semaines concernant la prise en charge d'un sinistre dû à un dégâts des eaux, comment réagiriez vous ?
On ne peut pas dire qu'ils soient incompétents dans une situation où personne ne répond à vos sollicitations par mail ou tel....

Venu chez moi, pour contredire les experts en bâtiment, avec ironie totale avec(supprimé par l'administrateur). Odieux personnage, qui ne respecte nullement le travail des professionnels en les contredisant. Irrespectueux de surcroît. Évitez cette entreprise car elle est à FUIRE !

Mais c'est quoi ces guignols,que l'on envoie au domicile ? Qui contredisent le travail d'expert en bâtiment,ainsi que des professionnels qui connaissent leur métier à la perfection ! (supprimé par l'administrateur),reste chez toi ou change de métier,c'est ce qu'il te reste à faire je le crains...

Coup de tel par une Dame,
D´abord la communication pas bien, grésillement, le pire elle a du mal de parler le Français, et voilà l´expertise. Au bout de deux Minute, elle me dit qu´il y aura un RDV par Visio avec l´Expert – Je demande si c´est légale ? Elle dit je ne sais pas, je dis qu´il y le respect et protection des donnés.. Elle me dit mais du coup reprenait RDV avec votre assurance d´un air… Je demande de parler a un responsable, elle refuse.. ! Est-ce que ce sont des EXPERTS ? Je me pose des questions. ? Mais je vais jusqu´au bout car je vais voir leur pratique et je vais les tapé fort !

A fuir, Premier expert qui fait sa visite en visio prends des photos. Ne vous demande pas si les embellissement sont d'origine, l'assume de toute part alors que ceux ci le sont. Ne demande pas si un constat amiable à été rédigez.

Vous l'informer que le devis n'est pas entre vos mains et que vous l'envoyer à réception semaine prochaine et que vous enverrez les photos que vous avez pris des meubles jeter (Insalubre de garder des meubles dans cet état chez soi).

Celui ci vous indemnise dans l'heure alors que le devis de l'artisan n'est même pas reçu de votre côté et que vous n'avez pas encore envoyer les photos ce qui ferme votre dossier dans l'assurance.

Vous souhaitez le joindre et celui ci ne répond pas ou on vous informe qu'il vous rappelle mais ne le fait jamais. (injoignable)

Vous relancez pendant 1 mois complet sans retour de sa part.

L'assurance vous change d'expert pour que le nouveau face un copier coller de l'ancien expert et ne prenne pas en compte lui aussi les fichiers et photos récente.

Depuis le début le devis n'as pas été pris en compte mes factures et photo non plus

C'est scandaleux de ne autant pas respecter les client et de plus de ne pas savoir traiter un dossier correctement depuis septemebre le dossier est en cours, le numéro est injoignable et personne n'est capable de savoir prendre en compte de nouveau document.

De plus vous indémiser sans aucune analyse des documents vous faites un simple copier collez

HONTEUX A FUIRE

Nous avons pris notre après-midi pour recevoir la visite de l’expert Saretec (bien que nous ayons assisté à une 1ere expertise diligentée par notre assurance, Saretec étant mandatée par l’assurance de notre voisin à l’origine du dommage). L’assistante du cabinet Saretec avait insisté sur la nécessité de notre présence, pour ce rendez-vous (jour et heure non négociable). J’avais précisé lors de la prise de rendez-vous « pas de sonnette, merci d’appeler à votre arrivée sur mon portable » (même consigne donnée à l’experte de Polyexpert, ce qui n’a posé aucun problème). A 15h45, lorsque je relance le secrétariat de Saretec, on me répond « l’expert est passé, il n’y avait personne, il a appelé l’experte de Polyexpert, a fait le point par téléphone avec elle, il est parti et ne repassera pas => ce monsieur avait forcément mon numéro de téléphone puisque j’ai reçu un ses de confirmation du rendez-vous => c’est honteux !

Un expert nulle d'une estupidité
A vomir je dors dans une voiture à cause d'une (supprimé par l'administrateur)

Suite à un sinistre en 2017 ma protection juridique a mandaté cette société d’expertise à la gomme pour une contre expertise, l’expert Abdallah bennafla
Hyper incompétent m’a fait une expertise contre moi et a même voulu reprendre des postes qui ont été évalués, je remercie l’expert de la partie adverse du cabinet TEXA qui a été très professionnel.
A fuir ce gars .

Aucune expertise sérieuse , aucun déplacement, juste un coup de fil à l’artisan qui a établi le devis.
Ensuite le discours est surtout pour l’induire en erreur et en conclure une fin de non recevoir
Lamentable, entreprise à 2 balles 🤣🤣🤣

Cette société est une honte .. 3 mois attente pour un passage d expert qui n est jamais venu....à fuir...

vite fait, mal fait ...... !l'expert dit que la température de l'eau chaude est normale, mais ne sait pas dire quelle est la température normale !!!

Attendre à (supprimé par l'administrateur) expert saretec = malhonnête et hypocrite exécution donne son accord pour devis pressing et ce dédié par la suite... fait faire devis par les compagnons du devoir puis décréte que c est trop cher... dit avoir convier des personnes et ne le fait pas donc ne fait que repousser les délais de remboursement ou de prise en charge !

(supprimé par l'administrateur) expert saretec me donne son accord pour devis via mon assurance puis se dédie en disant le contraire donc je ne recommande pas malhonnête et hypocrite à souhait

Manque de suivi et de soutien : Une fois la formation terminée, il n'y avait aucun suivi de la part de Saretec. Aucun accompagnement post-formation ni possibilité de poser des questions supplémentaires. Cela donne l'impression que l'entreprise se soucie davantage de vendre ses formations que de réellement aider les participants à progresser.

l'expert passe et nous assure que l'artisan est 100% et qu'il doit prendre a sa charge les réparations, puis un mois après on recoit un papier qui nous dis que en fait non, l'artisan est en tord mais ce n'est plus a l'assurance de prendre en charge les réparations mais a nous...
Bref c'est l'assurance qui les paye donc il vont dans leur sens...

Des experts qui n’écoutent rien et très scolaire.
Manque d’honnêteté intellectuelle.

Des experts qui n’écoutent rien et très scolaire.
Manque d’honnêteté intellectuelle.

Des experts qui n’écoutent rien et très scolaire.
Manque d’honnêteté intellectuelle.

(supprimé par l'administrateur)

, Expert à l'écoute et très professionnel.
10/10

Des incompétents le sois disant expert qui mesure avec c'est pas... même pas un mètre sur lui. Un compte rendu fais à la va vite... cette société et bonne juste à prendre l argent des assurances mais de pas faire le travail comme il faut...