Avis SARL MICRO CRECHE PETITS ELFES

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L’expérience de l’utilisateur n’est pas vérifiée

Biarritz

50 RUE CHAPELET, 64200 BIARRITZ

https://www.microcrechepetitselfes.fr

SIREN: 793227307

Soins de santé

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Quelles activités sont proposées aux enfants dans cette crèche ?

Poste d'Animateur/Animatrice Petite Enfance chez MICRO CRECHE PETITS ELFES!

Rôle centré sur l'accueil et le développement des enfants, nécessitant une attention aux besoins individuels et collectifs. Implique aussi l'accueil des parents et la collaboration avec l'équipe éducative.

Les tâches et l'environnement de travail sont-ils équilibrés pour ce poste? Des expériences à partager sur le travail dans cette crèche?

Cette structure est chaleureuse, avec un personnel à l'écoute, bienveillant et compétent. Elle offre un cadre accueillant où chaque enfant bénéficie d'une attention personnalisée, contrairement aux grandes crèches. De nombreuses activités manuelles sont proposées, et l’emplacement est facile d’accès. Plusieurs parents, dont moi-même, y ont confié leurs enfants avec satisfaction, et tous étaient ravis de s’y rendre. Je recommande fortement cette crèche pour la qualité de son accueil et l’investissement de son équipe.

Chère Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous accordez en confiant votre enfant à notre crèche. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil, notre équipe, ainsi que les activités que nous proposons.

Le bien-être et le développement de chaque enfant sont au cœur de nos préoccupations, et c’est un véritable plaisir pour nous de voir que vous et votre enfant avez trouvé chez nous un cadre épanouissant et adapté à vos attentes.

Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour maintenir un environnement bienveillant et enrichissant. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins, nous restons à votre écoute pour toujours améliorer nos services.

Encore un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !

Cordialement,

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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle date de plus de deux ans. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre fils et vous-même avez vécu une telle situation. Ce que vous décrivez est totalement contraire à nos valeurs et à l’approche bienveillante que nous privilégions auprès des enfants.

Depuis cette période, de nombreux changements ont été effectués, tant au niveau de l’équipe éducative que de l’organisation générale de la crèche. Nous avons mis en place une politique de formation continue pour tout le personnel, centrée sur le respect de l’enfant et le développement de la motricité libre. L’environnement a également été repensé pour offrir plus d’espace aux enfants et favoriser leur bien-être.

Nous prenons très à cœur chaque retour et faisons en sorte d'apporter des améliorations concrètes pour que nos petits pensionnaires évoluent dans un cadre sécurisé, respectueux et épanouissant.

Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous rencontrer pour discuter plus en détail des évolutions récentes.

Cordialement,

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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre structure n’a pas répondu à vos attentes, malgré les impressions positives de votre fille et de votre neveu. Nous prenons au sérieux chacune de vos remarques, et elles nous permettent d'améliorer constamment la qualité de notre accueil.

Concernant le suivi individualisé, c’est effectivement une priorité pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement adapté à chaque enfant. Cependant, nous sommes conscients que des ajustements peuvent parfois être nécessaires. Nous allons réévaluer nos pratiques afin de renforcer notre engagement et l’attention portée aux activités manuelles pour qu'elles soient encore plus stimulantes et variées.

Nous vous remercions également pour vos commentaires sur l’accueil et le professionnalisme. Ils nous invitent à revoir nos méthodes pour offrir à chaque parent et enfant une expérience plus positive et personnalisée.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez.

Cordialement,

Très contente de cette structure ma fille et mon neveu y on été . Beaucoup d activités manuelles du personnel à l’écoute et surtout très accueillant.C’est une petite structure où chaque enfant a du temps pour lui .contrairement aux grosses structures . L’emplacement est facile d accès .

Est-ce que tout y est fait pour que chaque enfant puisse évoluer à son rythme ?

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille et votre neveu ont passé de bons moments chez nous. Nous mettons un point d’honneur à offrir un environnement chaleureux et à l’écoute des besoins de chaque enfant, et c’est toujours une belle satisfaction de voir que cela se ressent dans vos expériences.

Votre remarque sur les activités manuelles et le suivi individualisé nous touche particulièrement, car nous souhaitons que chaque enfant puisse s’épanouir à son propre rythme dans notre petite structure. Nous sommes également heureux que l’emplacement vous soit pratique !

Merci encore pour votre confiance et vos encouragements.

Cordialement,

Bonjour, je n’ai jamais eu de problème dans cette crèche. Mes deux enfants y ont été ,excellent contact avec les directrices ,les employés super compétente. Mes enfants étaient très contents d’aller à la crèche. Je la recommande fortement.

Bonjour,

Un grand merci pour votre chaleureux témoignage ! C'est un plaisir de savoir que vos deux enfants ont été heureux chez nous et que vous avez apprécié le contact avec notre équipe. Nous faisons tout notre possible pour créer un environnement bienveillant et stimulant, et savoir que vous recommandez notre crèche est une belle récompense pour notre travail quotidien.

Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à l’épanouissement de vos enfants, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,

Si vous pouvez aller ailleurs , vraiment n'hésitez pas
Cette micro crèche a pleins de problèmes solvables mais souffre de l'absence ,voir l'invisibilité d'une direction qui n'est là que quand ça l'arrange. Pour vous dire même les parents ne savent pas qui est la référente technique
Les problèmes de sécurité et d'insalubrité sont nombreux : trou dans la terrasse , radiateurs à hauteur d'enfant non sécurisés, parasol non sécurisé, brise vu en mauvaise état, moisissures sur les murs et j'en passe.
Dès que le personnel signale tous ces problèmes on leur sert un : c'est à vous de le faire ou nous ne trouvons pas d'artisan .
Alors que ces problèmes ne datent pas d'hier
Au delà du salaire plus que navrant malgré les heures supp chaque semaine , il y a une grande résistance au changement et à l'amélioration de la part de certains membres de l'équipe bien en poste sous couvert de : "on a toujours fait comme ça"ou "mais je vois pas où est le problème". Un grand manque de transparence et d'honnêteté se sent de la part de la direction et de certains membres de l'équipe ce qui rend l'expérience déplorable.
Pour preuve ,le turn over dans cette structure est incessant au détriment des enfants et des parents. Je leur conseil de vraiment se poser les bonnes questions sur leur entreprise et leur équipe , si les membres de l'époque sont toujours là

Lorsque l'on rencontre des difficultés dans la vie, il est préférable d'en discuter de vive voix avec les personnes responsables que de venir mettre des commentaires anonymes sur un site. J'espère que vous aurez trouver votre bonheur dans une autre structure et que vous pourrez profiter pleinement de votre savoir faire et savoir être.

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos observations détaillées. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre crèche n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques, tant sur la sécurité que sur la gestion de l’équipe, sont prises très au sérieux.

Depuis quelque temps, nous avons mis en place des actions pour améliorer l’état de la structure et garantir un environnement sécurisé pour les enfants. Nous avons déjà résolu certains des problèmes que vous mentionnez, et nous avons lancé des démarches pour traiter les autres points, notamment en ce qui concerne les réparations et l’entretien des locaux. Nous nous engageons à assurer un suivi plus rigoureux à l'avenir, en travaillant avec des professionnels pour que les réparations se fassent rapidement et efficacement.

Concernant les questions d’équipe, nous sommes conscients que le turnover a pu être un sujet d’inquiétude. Nous avons renforcé nos processus de recrutement et d'intégration afin de stabiliser l’équipe et offrir plus de continuité aux enfants et aux familles.

Nous regrettons que la communication avec la direction n’ait pas été à la hauteur. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer la transparence et la disponibilité, afin que chaque parent et membre de l’équipe se sente écouté et accompagné.

Votre retour nous pousse à réfléchir à de nouveaux axes d'amélioration. Nous vous remercions sincèrement pour votre honnêteté et espérons avoir l’occasion de vous montrer les progrès effectués.

Cordialement,

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

J'ai fait garder mes trois enfants sur la structure. j'ai toujours été accueillie avec bienveillance et je n'ai pas chercher à trouver une structure avec des infrastructures comme dans des grandes crèches. L'équipe a toujours été la pour mes enfants.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée en nous confiant la garde de vos trois enfants. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été accueillie avec bienveillance et que notre équipe a su répondre aux besoins de vos enfants.

Nous mettons un point d’honneur à offrir un environnement chaleureux et attentif, même dans une petite structure, et c’est un véritable plaisir de voir que cela a contribué à votre satisfaction.

Votre soutien nous encourage à continuer sur cette voie. Merci encore pour votre recommandation !

Cordialement,

Le lieu est minuscule, avec un tapis détrempé à l’extérieur, peu de sorties du coup. Les enfants en bas âge sont mis dans des transats, pas de motricité libre non plus pour le coucher, avec lit à barreaux de rigueur. Personnel qui crie sur les enfants, turnover important. Et directrices… absentes… sauf pour endosser la somme colossale qu’elles ponctionnent chaque mois.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle reflète une insatisfaction qui nous touche profondément. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs que nous défendons au sein de notre structure, et nous regrettons sincèrement que votre perception ait été si négative.

Depuis cette période, plusieurs améliorations ont été mises en place, tant au niveau des infrastructures que des pratiques pédagogiques. Nous avons rénové nos espaces extérieurs pour garantir un environnement sain et sécurisé pour les enfants. De plus, la motricité libre est désormais au cœur de nos pratiques, et nous veillons à ce que chaque enfant bénéficie d'un environnement adapté à son développement.

Concernant votre remarque sur le personnel, nous avons revu nos processus de recrutement et de formation pour garantir un encadrement bienveillant, compétent et stable, afin de limiter le turnover et d’assurer un accompagnement de qualité.

Nous sommes conscientes que la transparence et la communication doivent être renforcées. C’est un axe sur lequel nous avons travaillé activement pour assurer une meilleure présence et écoute de la direction, tant pour les familles que pour l’équipe.

Nous espérons que ces changements contribueront à rétablir la confiance des parents et à offrir aux enfants un cadre épanouissant et respectueux.

Cordialement,

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Exactement. Je devais y être au même moment!

Je ne comprends pas ce genre d'avis surtout que je peux affirmer que dans cette structure les professionnels n'ont jamais hurlé sur les enfants ni terroriser en 10 années durant lesquelles mes 4 petits enfants y étaient bien au contraire ils ont toujours été très heureux d'y aller.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle remonte à plus de deux ans. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre petit garçon ait vécu des moments si difficiles à cette époque. Ce que vous décrivez est inacceptable et totalement contraire à nos valeurs.

Depuis, de nombreux changements ont été mis en place au sein de notre structure, tant au niveau de l’équipe que des pratiques éducatives. Nous avons renforcé la formation continue de notre personnel pour garantir un encadrement bienveillant, centré sur le respect et le bien-être des enfants. Nous avons également mis en place des dispositifs d'accompagnement pour mieux gérer les émotions et les besoins des tout-petits, afin que chaque enfant se sente en sécurité et serein au quotidien.

Nous comprenons que cette expérience ait pu vous marquer et nous espérons que vous pourrez constater les évolutions si vous êtes amené(e) à revisiter notre structure. Nous sommes disponibles pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez.

Cordialement,