Idem pour nous incompétence notoire au SAV
Efficace,rapide,simple et réactif. Un bon suivi du technicien Hugo
5 étoiles
Entreprise serieuse, tient ses engagement !
Suivi de dossier honoré du début jusqu'a obtention des primes
ayant besoin de plusieurs documents pour le contrôleur mandaté par l'EDF je me suis adressé au service "clients"
Kim m'a renseigné et envoyé tous les documents pendant notre conversation téléphonique ; personne très compétente et très très aimable.
Je remercie sincerement aese pour la realisation des travaux chez moi
Je recommande
Un avis posté par un employé !
SAV inexistant. A fuir. Comme nous regrettons de leur avoir fait confiance
En ce qui concerne l'installation cela a été, mais gros problème avec le SAV.
Difficilement joignable, ne prévienne pas de leur retard et passe a n'importe quelle heure en laissant un avis de passage pour prévenir que la prochaine intervention coûte 120€.
Personnel qui prend ses clients (quand on arrive a avoir quelqu'un au téléphone) pour des menteurs. Aucune compassion, fuite d'eau depuis un mois !
J'espère pour vous que vous ne tomberez pas en panne..
Je suis tout a fait d'accord avec vous aucuns problème pour la pose, solutions intéressante au niveau des aides de l'état.
Malheureusement installation en septembre 2022, et automne 2023 groupe de sécurité HS SAV difficilement joignable et début été 2024 de nouveau groupe de sécurité HS SAV incompétent, prise de rdv difficile il faudrait être à leur dispo et prendre 15 jours de congés pour être sur d'être présent le jour de leur venu ...
Attend d avoir une panne tu es dans la m...e
Nous vivons le même scénario, que du vent !!!!!
Je suis bien du même avis que vous. Personne ne répond !!! Aucun entretien de fait. Installation en juin 2023 et toujours rien malgré de nombreuses relances. Je vais contacter 30 millions de consommateurs !!! Pour un investissement à 20 000€ c est déplorable. Je regrette passablement
Attend de tomber en panne ou faire l entretient annuel bonne chance
Je vous souhaite de ne pas avoir de soucis sinon la galère
Tu n est pas au bout de chemin attend de tomber en panne
Tout à fait.. Cette société joue la même chose même sur face book comme client arnaque société à fuir 😂😂😂
Pas de SAV lamentable
Équipe dynamique, à l’écoute, travail et matériel de qualité. N’hésitez pas
Travail de très bonne qualité, personnel à l’écoute, respect des délais, je recommande.
Entreprise qui réalise du travail de qualité, matériel de qualité également
Rien a redire
Excellent boulot !!
Pannes jamais solutionnées
Plus personne répond les numéros ne sont attribués si tu as un numéro valide merci
Rien ne correspond à cette entreprise
Merci de nous envoyer un mail sur agenceaese@gmail.com car nous n’arrivons pas à vous trouver dans notre base clientèle .
Cordialement
Attend la panne et tu reviendra sur ton avis
Et vous avez payé cb pour cet excellent boulot? Ou est ce les primes d état qui ont payé ?
Un mail ou personne ne reponse
Et vous l avez payé cb ce matériel de qualité ?
Bonjour,
Vous aussi vous avez été victime de cette société ?
Avec mon avocat nous recherchons dautres victimes avec la société aese.
Je vous laisse mes coordonnées.
noemieimbert03@outlook.com
Bonjour,
J’attends la prime que l’AESE doit me verser depuis mars 2023.
J’envoie des mails avec des promesses de versement mais en vain.
Quels recours puis je avoir ?
Êtes vous dans la même situation ?
SAV des menteurs et le personnel qui installe fuit très vite cette société
Ils vous ont payé cb pour dire ça, car ce sont les rois poyr faire taire les mécontents et tegardez bizn, il en reste encore bcp
Bonjour
Installation D4UNE PAC AIR EAU par AESE en octobre 2022
SAV inexistant et malhonnète
La société a cesse son activité en février 2025 ( pas de liquidation judiciaire mais absorption;ou rachat..ou..par la société SOLAIRGIE basée à Coubevoie ,l' adresse mail et le tel du SAV AESE sont toujours actifs mais sans aucune utilité puisque tous les contrats de garantie proposés par AESE n'existe plus).
Quels sont nos recours possibles pour "récupérer" totalement ou partiellement ces contrats de garantie auprès de SOLAIRGIE????
Bonjour,
Auriez vous trouvé une solution ?
Car ils amusent a éviter leur engagement et MTN soit disant sa été racheter par solaris et ils veulent me faire payer pour l entretien pompe a chaleur ballon solaire et pompe thermodynamique , ce sont des voleur.j attend depuis l installation des techniciens pour changer mes hélice de pompe depuis installation aucun entretien ,c est un catastrophe.
Bonjour, je suis dans la même situation que vous.
Vous les avez perçues depuis ?
Gros pb de SAV .La société AESE a cessé son activité; elle a été "reprise" par la société SOLAIRGIE mais la situation est confuse!
Pouvons nous nous joindre par tel : 0683775550
je suis aussi victime de la société AESE qui a été maintenant "absorbée" par SOLAIRGIE
Je suis en contact avec l'antenne de l'UFC de Nevers.
Je souhaiterais échanger avec vous sur le sujet si possible par tel.
En vous remerciant .
B.MAYO (06 83 77 55 50)
que du blabla vous faites partie de l'entreprise car lisez tout les avis
Pompe à chaleur posee en 2021 qui n'a jamais fonctionné malgré tout mes appels auprès de cette société aucune réponse
Vous avez de la chance car après votre installation en 2019, ils ont pris de bonne leçons d'arnaques .Plus de 180 victimes actuellement auditionnées par le tribunal de Paris.
Ayant eu beaucoup de litiges avec eux, rappelez-moi quand vous voulez car moi je ne trouvais personne pour m’aider. J’ai failli faire une dépression tellement c’était horrible.(décembre 2022/ 2023).
Très bonne expérience , projet de rénovation globale tenu à merveille .
Je recommande
Je recommande cette société pour l installation de pompes à chaleur. A l écoute du client et réactivité sont au rdv .et merci à Mme Mélanie Bennalouche pour sont professionnalisme ,que je recontacterai dans 15 jours pour finaliser mes primes .
Erreur de t9 merci à Magalie Bennilouche pour sa réactivité
Bonsoir,
Pourriez vous me dire qu'elle est la marque de votre pompe à chaleur ?
Je recommande vivement cette société pour l'installation de clims réversibles !!!
La gestionnaire des finances a pris en compte notre demande.tres bons échanges téléphoniques. Rapidite et efficacité. Personne à l'écoute.
Je recommande l' Agence environnementale pour des solutions énergétiques
contact de qualité"commerciale";Peu pro.
Nous avons fait installer une PAC et un chauffe-eau thermodynamique. J'aimerais faire un retour d'expérience. Étant d'un naturel méfiant, je me faisais quelques soucis avant de franchir le pas d'installation d'une PAC. Notre intermédiaire fut M. Langlois qui a prêté une oreille attentive à notre questionnement et est parvenu à nous fournir des réponses satisfaisantes. Mais je voudrais félicité tout particulièrement l'équipe qui a assumé les travaux. D'un professionnalisme rare, ils sont au nombre de 3 et parfaitement organisés, chacun dans son secteur d'intervention (électricité, plomberie, installation du module extérieur). Travaux commencés à 9h, terminés à 15h (démontage de l'ancienne installation). le petit bémol reste la communication, tous trois d'origine moldave malgré leurs efforts pour communiquer en français. Je n'oublierai pas M. Hattab qui est venu superviser le chantier et qui s'est montré particulièrement affable et bienveillant. Je recommande l'AESE.
Vous avez eu du bol! Et cb l avez-vous payé cette PAC avec ballon ?
Je recommande vivement cette entreprise!!
bonne experience
Vous êtes bien le seul!! Comment se fait il ?? Faux avis positif?
Après des débuts laborieux occasionnés par des problèmes techniques liés à l'installation, c'est avec Magalie que tout s'est arrangé : elle a pris en main mes problèmes, qui étaient devenus des problèmes financiers (prime, paiement de facture ). Sa compétence et son efficacité ont été exemplaires et me permettent aujourd'hui d'avoir retrouvé la sérénité.
Je recommande AESE, pourvu que l'on soit bien accompagné !
Idem pour moi. L’avez vous reçu à ce jour ?
Vous parlez d AESE de Courbevoie???? Vous êtes si minoritaires à recommander cette société qu on pourrait se poser des questions sur la véracité de vos propos.....mais tant mieux pour vous si vous avez eu gain de cause.....grâce à Magalie qui est tjrs ds la société ? J aurais bien voulu beneficier de sa competence
Je recommande vivement cette entreprise
Boulot formidable effectué
Je pense qu'il y a un gros problème moi j'attends le SAV depuis 49 mois
Vous avez certainement eu une attitude qui ne leur a pas plu et êtes certainement blacklisté. C'est leur façon de faire.
Mais avez-vous eu les coordonnées de leur garantie décennale ?
Tu verras quand il ne répondront plus à vos demandes d entretient ou réparations
Non, je n'ai pas leur décennale ! Ils refusent de me la faire parvenir ! Mais comme ils n'ont pas suivi la notice d'installation et que leur matériel est en train de ruiner ma maison, en plus de très mal fonctionner.... et qu'effectivement je ne reste pas à rien dire, ils ont cette attitude abjecte.
Je valide. Tant que sa fonctionne pas de problème, en revanche après pour le moindre appel. Plus aucun personne de compétent dans l'entreprise
Tout nouveau tout beau. On en reparle dans quelques mois.
Lorsque vous êtes en désaccord avec eux, vous dérangez. Une erreur de leur part nous a coûté 700 euros !
Pourriez-vous decrire le boulot car ça paraît tellement peu probable!
Bonne prestation , suivi de dossier professionnel , merci à Monsieur FRED pour son suivi sav et à Sandy du service primes pour le suivi de mon dossier .
Je recommande
Essai de les joindre pour un dépannage à tu reçut les primes
Aucun pb pour les contacter???? Peut-être des copains? Et l entretien assuré ? Je doute de la véracité de cet avis.
Entreprise très réactive. Le commercial Monsieur HARRAR qui est venu m'expliquer les modalités de la pose d'une pompe à chaleur et d'un ballon d'eau chaude prend bien le temps de tout expliqué et reprend les points que je ne comprenais pas. Reste disponible même après l'installation si on à des questions.
Même conseiller et satisfait
J'ai rencontré ce monsieur ce matin; il m'a tout bien expliqué avec les différentes étapes en vue de l'acceptation de mon dossier. Mais j'ai eu un peu peur quand il m'a fait signer un bon de commande . J'ai donc refuser la transaction et cela s'est passé sans problème avec Mr HARRAR. BC déchiré sans problème. Me laisse le temps de réflexion et de le contacter si besoin. Donc rien de négatif concernant cette socièté
Donnez-nous son numéro pour regler ts les pb de chacun !
Suivi administratif et suivi de prime a jour
Matériel fonctionnel et de qualité
Très bonne expérience avec aese
Nous avons fait appel à l'AESE en janvier2023 nous sommes satisfait. Ils ont répondu à nos attentes.Notre Pac air eau fonctionne bien. Merci à M Harrar qui a géré notre dossier avec professionnalisme. Nous sommes juste dans l'attente de nos primes.
Dossier monté avec M.Barche, technicien extrêmement compétent qui a su être à notre écoute et repondre à l'ensemble de nos questions.
Installateurs sérieux. Travail rapide et soigné.
Rien à redire sur l'ensemble des prestations et du matériel installé.
Entreprise à recommander.
Efficacité de l'entreprise AESE
Réactivité et gentillesse en particulier de la part de Magalie
Je recommande AESE
Bonjour ,
Je tiens à informer que je suis réellement content du suivi que j’ai pu avoir avec cette entreprise , cela fait maintenant deux ans que ma pompe à chaleur est installée et j’en suis ravi malgré quelques petites anomalies au début qui ont pu être réglées rapidement .
Je recommande , aides reçus et suivi de dossier correct .
Cordialement
Arrivés à l'heure annoncée, techniciens très efficaces avec un travail soigné dans un temps record. Le matériel donne le résultat escompté. Merci.
Super entreprise je recommande vivement
Techniciens respectueux, poli, et super pro
debarassage du chantier parfaitement propre
Tout fonctionne bien
installation propre , je félicite les techniciens et monsieur Nabet pour son suivi.
Je recommande l'entreprise pour son professionalisme.
explications du projet clair net et concret je recommande cette entreprise pour l'installation de pompe a chaleur
ne surtout pas les croire
meme remarque ..
Le technicien Monsieur Galamidi nous ayant bien conseillé et expliqué afin de remplir le dossier d'acceptation et financement nous avons acceptés de faire l'installation qui a été faite la semaine suivante et trés bien déroulée .
dommage pour vous
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI