Avis SPAREKA

Un stage “Développement d’un réseau de partenaires” chez Spareka, gratification selon profil (réglementaire).

Attente majeure: bâtir quasiment de zéro un réseau national de réparateurs multi-équipements (sourcing, qualification, process) avec forte autonomie, au contact direct des pros. Avantage principal: 2 jours de télétravail par semaine.



Quel niveau d’exigence réel au quotidien sur ce stage, et la gratification “selon profil” est-elle correcte vu la charge et l’autonomie demandées ?

Référencement imprécis
J'ai commandé une bougie d'allumage de gaz pour ma table de cuisson de marque "Rosière" après une recherche de référence précise et vérification de compatibilité sur le moteur de recherche Spareka, la pièce livrée ne correspond pas. A la réception du produit je constate que les bougies pour le feu double couronne et différent des autres et ne peux s'adapter. Rien sur le site n'en fait état ou ne le précise et la bonne bougie n'est même pas proposé.
Je contact donc le vendeur tiers de Spareka (Cellastor) pour la prise en charge du retour et le remboursement du produit, mais celui ci ne veut rien entendre et refuse la prise en charge des frais de retour considérant qu'il a livré la bonne référence...et que j'aurais dus contacter le vendeur par téléphone pour vérifier.
Sachez de plus que les conditions validez auprès de Spareka pour les commandes ne s'appliquent pas et qu'elles se trouvent substitués par celles du vendeur qui lui, avait a ses propres conditions générales de vente applicables sur cette marketplace et donc forcément défavorable au client.
Bref,une honte ! Fuyez car la mauvaise fois semble faire loi !

J'ai commandé une carte electroniqie pour lave linge. J'ai reçu une fausse carte bancaire....

2 prélèvements effectués sur mon compte de 20 euros alors que Mr Super Jeremy ne m'a jamais appelé car il ne sait apparemment pas lire un numéro de téléphone !!!

J'ai reçu la bonne piece (carte electro.) mais d'occasion en mauvais état et défectueuse , renvoyée depuis et aucune nouvelle . Belle opération pour le marchand ....!

Trés déçu par l'expérience Spareka. Une étoile ...mais cela mérite aucune étoile. Comme beaucoup d'autres clients...une commande de joint de machine à laver qui ne correspond pas à la référence de la machine (malgré avoir mis l'intégralité de la référence) sur le Marketplace de Spareka. Un technicen "vsio" qui n'honore pas son rendez-vous. Malgré mes demandes ...pas de réponses à mes messages de la part du vendeur ...et Spareka qui s'en fout royalement !! Surtout évitez ce site...à fuir (commande 501640639 du 30/08/2025)

j'ai commandé un moteur de lave linge ( normalement compatible lors de la commande), ensuite je reçois rapidement le moteur ce qui est plutôt bien, mais je m'aperçois en voulant installer le moteur qu'il ne correspond pas au type de ma machine, je refais une recherche sur le site, une première fois le lien n'est plus actif , puis le lendemain le lien est actif avec le même moteur pour un prix ahurissant ( 3 fois le prix d'un lave linge )!. Je montre mon moteur à un ami plutôt doué en électricité qui étudie le problème et modifie le branchement du moteur reçu pour l'adapter à la prise du faisceau de ma machine.. après essai tout fonctionne parfaitement. Quelles minutes plus tard je visionne "l'aide à la réparation", mon ami pose quelques questions techniques au technicien de spareka sur le moteur reçu par rapport au moteur d'origine, celui ci semblait un peu dépassé, incapable de vraiment aider pour cas précis, donc l'intervention n'a été d'aucune utilité et très rapide, à peine quelques minutes. En résumé si je n'avais pas eu quelqu'un de compétant dans mon entourage je serais toujours en panne avec mon vieux lave-linge. Pour l'aide à la réparation n' a eu aucune utilité et les produits vendus sont très mal présentés et très difficile de s'y retrouvé. Je ne pense pas recommander quelquechose sur ce site.

J’ai payé la pièce, je ne l’ai jamais reçue, et je n’ai pas été remboursé.
Sparkera est à la hauteur de sa réputation

J'ai recu une pièce pour mon robot de piscine, une prise rapide de paroi valve noire. Aussitôt installée le tuyau s'est détaché la soudure etait défectueuse. Fabriquée en PRC, ce n'était pas une pièce POLARIS comme indiqué sur l'ancienne que j'ai remis en place malgré une légère fuite. Ne commandez pas sur SPAREKA si vous n'êtes pas sûr de l'origine. Pas cher, certes mais vous en avez pour votre argent. A bon entendeur, salut! Inutile de renvoyer la pièce cela me coûtera plus cher. SPAREKA, à éviter..Danger...

Mettre une étoile, c'est déjà trop pour ce site qui vous promet une pièce en stock alors que le produit n'est pas disponible. Ils incriminent ensuite le fournisseur, histoire de vous faire poireauter.
Ce site est une escroquerie, à fuir absolument.

Ne commandez jamais sur ce site, vous recevez la pièce ou pas mais pour un échange tout est à vos frais et ça coûte le double.
Une honte un site pas du tout fiable 😡😡😡

Bonjour, j’ai commandé chez spareka une pièce pour mon lave vaisselle le 22/04, avec livraison en 48h, je me suis dit « chouette c rapide »… mail reçu le 22/04 pour m’informer que le colis a été posté. Nouveau mail le 24/04 pour m’indiquer que le transporteur a bien le colis ..? 48h pour ça ….
Puis un mail le 27/04 pour signaler que j’étais absent lors du passage du facteur (je suis une personne handicapée, je ne peux pas bouger de chez moi), la on me propose de me livrer à nouveau le 29/04…
Nouveau mail le 28/04 pour m’informer que le colis a été livré… rien dans la boîte aux lettres… j’envoie un mail au SAV pour demander des explications, réponse copier/coller de colis privé/spareka, réponse lunaire ..
Le 03/05 je trouve un colis dans la boîte, avec la bonne pièce, par rapport à bcp d’autres témoignages je m’en sors bien.
J’aurai du checker sur Google, spareka est un site incompétent attention !

Ne renvoyez pas a spareka la pièce de votre propre initiative si elle ne convient même si pourtant elle fut conseillée par spareka.
L’adresse de re expédition est parfois différente et du coup vous ne serez pas remboursé
Par contre on peut penser que spareka empoche les primes DD
Spareka a droit à l’erreur même si les avis sont si positifs
Sic

Bjr je n’ai toujours pas obtenu le remboursement de ma seconde pièce renvoyée avec le première, hélas soit disant à la mauvaise adresse! La référence de cette pièce était conseillee par le technicien. C’est donc lui qui a fait l’erreur et c’est moi qui paie la pièce et le port aller et bien sûr le port retour.
Quel recours : aucun.
J’en réfère à que choisir l’association de consommateurs.
Cinq conseils :
1- Attendez bien qu’on vous précise l’adresse de retour avant d’envoyer votre colis.
2- Ne faites pas confiance au technicien sur le ref de la pièce à commander.
3- La compétence du technicien dépend surtout de la vôtre.
4- Ne comptez que sur vous.
5- Autant dire ÉVITEZ SPAREKA! Qui mérite zéro étoile.
Heureusement que les pièces ont un prix abordable.
Cordialement Annie D

Je suis déçu le réparateur ne ma même pas envoyé la ref de la pièce à acheter, et je dois payer pour contacter le sav.
Quel arnaque

Je suis déçue de mes expériences avec spareka. Deux pièces commandées : la première ne convenait pas bien que le site avait la bonne ref de l’appareil. Le technicien en visio en a convenu et m’a donné la ref d’une seconde pièce. Celle- ci ne correspondait pas non plus. J’ai renvoyé les deux pièces en même temps. Refus de spareka de me rembourser à 100% la première pièce ( soit disant plus revendable : pourtant à part avoir ouvert proprement le plastique et l’avoir refermé proprement je ne vois pas ce qui est reproché) et refus de me rembourser la seconde pièce car renvoyée au même endroit que la première et pas au bon destinataire.
En conclusion : expérience pas satisfaisante et réfrigérateur congélateur whirlpool de 2008 qui ne refroidit pas assez : non réparé. Bilan 22€ perdus.
Pour un retour de pièces, attendez qu’on vous précise l’adresse de re expédition au risque d’essuyer un refus de remboursement. Je n’ai pas vu cette précaution notée dans les CGU.
A noter que le technicien en visio ne vous accorde que 10 mn et idéalement il faut comprendre ses conseils…mais avec des pièces inadaptées pas facile.
Merci spareka.

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0. Ils ne méritent aucune étoile.

Spareka = escroquerie
Spareka = anrnaque

J'ai commandé une pièce pour lave-vaisselle.
Une fois payé en CB, j'ai vu sur la facture qu'ils m'avaient automatiquement ajouté une option visio avec réparateur à 50€ et avaient ajouté une remise de 50€.
Je n'ai jamais demandé cette aide en visio et je ne souhaitais pas cette visio.
Le résultat est que si on annule la visio ou si on ne s'y présente pas, ils menacent de facturer l'annulation ou la non-présentation à la visio.

Fuyez Spareka !

Daniel

Nul. Ne trouve aucune solutions après nous avoir expédié la mauvaise pièce, pourtant référence et numéro de série identique. A fuir !

Livraison mondial relay à 40 km du point de retrait prévu... Annulation de commande et refus remboursement de la société spareka... Une honte! Ne respecte en rien la loi... Sav qui a un discours différent à chaque fois et complètement incompétent! Fuyez!!!

J'ai commandé deux façades de tiroir congélateur et légumes depuis le 10/11/2024 qui devaient être expédiées le 18/11/2024. Depuis, j'ai, pratiquement toutes es semaines les messages suivants sur mon compte : expédié entre le 20 et 22/11 - puis le 9/12 puis le 24/12 - puis le 27/12 - puis le 30-12 - puis le 06/01/2025 - puis le 07/01/2025 - puis le 21/01/2025. Spareka se fout littéralement des clients: il empoche l'argent et après....... plus rien. Ne commandé surtout pas chez eux

Proposent des articles indisponibles à la vente.
Vous remplissez leur page avec vos coordonnées, votre carte bancaire ( pas de paypal… ),
puis le lendemain vous recevez leur mail
" Produit finalement non disponible ",
vous serez remboursé ultérieurement.
Pas sérieux, suspect...

Commander et reçu dans des délais très court un joint de hublot pour machine à laver, mais a la reception se n'etait pas le bon pourtant bien cder avec le type de ML donc renvoyer aussi sec le 13/11/2024 , après plusieur mails et courrier avec la preuve de retour de cette piece toujours pas été remboursé à se jour Pas du tout commercial de la part de cette entreprise.

J'ai commandé un joint de cuiseur Clipso 8l pour ma maman de 83 ans car son magasin de pièces détaché de proximité a fermé. Sur le site de Spareka le modèle est bien décrit pour ce type de cuiseur mais à la livraison, ce n'est pas le bon joint et là le feuilleton commence pour 3 semaines. Il m'est demandé de transmettre des éléments complémentaires avec des photos, puis d'autres photos plusieurs jours plus tard pour finalement me dire que c'est de ma faute car je n'avais pas la plaque signalétique de l'appareil. Sur un cuiseur, vous imaginez bien que ma maman n'a pas gardé la plaque signalétique et le carton. Le modèle est gravé sur le cuiseur mais cela ne suffit pas. Les frais de retour sont donc à ma charge car je ne vais pas demander à ma maman de me rembourser.

j'ai passer commande d'un joint de frigo sur ce site mi-Novembre celui la référence trouver sur la plaquette de l'appareil.
J'ai reçu un colis avec un produit trop petit et depuis c'est une misère pour avoir un interlocuteur afin de gérer ce désagrément.
Après moulte échange par message entre le site "et le vrai vendeur" vu que ce n'est qu'une plateforme, on me précise que le produit que désire n'est pas référencé sur le site alors que j'ai pu passer une commande avec les référence en ma possession. Il y a visiblement des soucis de référencement entre le site Spareka et les vendeurs mais personne ne veut assumer et reprendre le produit inutilisable contre remboursement.
On m'a juste proposer de passer une nouvelle commande en direct va le vendeur tiers.
Je trouve cela inadmissible et le suivi est catastrophique.
Personne n'assume la résolution des problèmes et chacun ce renvoi la balle.
Première et dernière fois sur ce site me concernant.
A FUIRE !!

J’ai commandé une carte électronique et un joint de frigo au mois de juin 2024.
Aucun respect des délais contractuels, mieux encore, ils m’expédient la mauvaise carte, leur service clientèle ne daigne même pas répondre sauf par un mail automatique
Un mois plus tard ils se decident enfin à m’envoyer un bon de retour pour la carte, puis silence radio total, aucune nouvelle ni trace de remboursement ( 150 € env)
Quand je les relance par courrier recommandé, ils ont l’outrecuidance tenez vous bien de me demander la preuve de dépôt ( heureusement que je les avais conservées)
J’ai reçu mon remboursement 5 mois après mes réclamations.
SPAREKA plus jamais,

Un coup de téléphone indiqué gratuit et voilà le résultat ! ! !

Voilà le lien :

https://img.pccreation.net/photos/202411281832208655.JPG

C'est évidemment pas clair, mais, comme l'interlocuteur parlait très mal rançais, ça ne m'a été acturé que 0,07 €
Il est sûr qu'ils doivent faire durer plus de 3 ou 4 minutes (à 0.80 /minute !), même si ils n'ont pas de réponse à faire . . .

Je suis très déçu de ce site car cela fait 2 fois de suite que je commande des pièces pour mon frigo Americain et 2 fois qu'il y a une erreur de référence.
J'envoie la photo de la plaque signalétique, j'appelle en visio pour une aide au dépannage et mon interlocuteur (très sympa et qui me semble compétent) m'annonce une défaillance du solénoïde. Il me passe la commande que je valide et paye. A réception il s'avère que ce n'est pas du tout le même que l'original. Je dois renvoyer la pièce à mes frais selon le fournisseur. Je contacte donc le Sav Spareka qui me demande de me débrouiller avec le fournisseur et me raccroche au nez.
Je pense que ce site part à vau-l'eau et je vous le déconseille

Bonjour,
Pièce envoyée et bloquée chez le transporteur Mondial Relay depuis 2 semaines.
La pièce coûte 6 € et Spareka malgré mes relances quotidiennes ne veut pas me renvoyer la fameuse pièce bloquée ou égarée par le transporteur. Aucune volonté d'aider le client, service téléphonique désagréable. Lamentable.

Arnaque bien huilé. J'ai commandé une pièce pour un frigo avec les bonnes références, on vous envoi la mauvaise pièce, puis on vous demande de rajouter un supplément pour avoir la bonne pièce sous prétexte qu'elle est plus chère avec une promesse d'un bon de retour. Au final pas de bon de retour et j'ai payé ma pièce 40.97 euros que je n'ai toujours pas. Belle arnaque à fuir

Site malhonnête
Tout va très bien pour commander mais on vous complique la vie jusqu’à vous dégoûter si vous souhaitez renvoyer les pièces à vos frais pour remboursement….
On vous fait traîner par mail, plus de 20 emails echanges, demande de photos en tout genre pour finir par vous raccrocher au nez au téléphone en vous disant que vous semblez de mauvaise fois… et toujours pas le moindre bon de retour….
Préférer d’autres sites plus fiables et de bonne foi je ne recommande absolument pas