Avis SYMOTRONIC SYSTEMES ELECTRONIQUES
Voici une version plus fluide, factuelle et percutante, tout en restant adaptée à un avis public :
À fuir.
Nous avons commandé un TPA que nous n’avons finalement jamais reçu, le fournisseur n’étant pas en mesure d’assurer la livraison. Nous avons donc demandé l’annulation de la commande ainsi que le remboursement.
Malgré de nombreuses relances, nous sommes toujours dans l’attente de ce remboursement à ce jour. Un dossier de litige est désormais ouvert.
Le principal problème est le manque de suivi des dossiers, aussi bien sur le plan commercial qu’administratif. Il faut constamment relancer pour obtenir des informations, sans véritable prise en charge ni réponse concrète permettant de faire avancer la situation.
Cette situation est d’autant plus décevante que nous sommes une société de 1 300 collaborateurs appartenant à un groupe international. Nous attendons naturellement de nos fournisseurs un niveau de service, de réactivité et de suivi à la hauteur d’une relation commerciale professionnelle.
En résumé : beaucoup de promesses et de discours, mais un manque évident d’efficacité lorsqu’il s’agit de résoudre concrètement un problème.
Quelle est la référence du TPA, la date de commande, le montant exact et le moyen de paiement ? Une confirmation d’annulation a-t-elle été reçue (mail/numéro de dossier) et à quelle date le litige a-t-il été ouvert ?
Tu gardes l'équipe, tu changes le pdg par de nvx dirigeants. La boite part en vrille et est détruite.
Les gars sont de la montagne et pense être des cadors du paiement et de la monétique xD.
Pourriez-vous préciser les changements de direction qui ont eu lieu et leur impact sur les opérations courantes de l'entreprise ?
Comment ça se passe chez SYMOTRONIC SYSTEMES ELECTRONIQUES en ce moment ? Y a-t-il des nouveautés ou des changements récents dans l'entreprise ?
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Chiffre d’affaires et bénéfices de SYMOTRONIC SYSTEMES ELECTRONIQUES
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 612 k | 401 k | 473 k | 751 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 304 k | 368 k | 494 k | 500 k |
| Autres dettes financières (€) | - | 238 k | 3,8 k | 13 k |
| Capital social (€) | 100 k | 100 k | 100 k | 100 k |
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Poste exigeant une prospection active dans le Sud-Est auprès des décideurs du retail. Offre incluant véhicule, carte essence, et tickets restaurants. Expérience en monétique ou électronique souhaitée.
Les attentes sont-elles équilibrées avec les avantages? Qui a des retours sur cette entreprise ou ce type de poste?
Service administrative à revoir.
L'assistante ne sait pas distinguer nos forfaits, ça fait peur. Elle se repose sur son collègue qui augmente nos forfaits sans prévenir.
Heureusement qu'on a nos préféré qui sont toujours présent sinon la gestion bof bof... Dommage
Je confirme.
Cette entreprise est mené vers le bas à cause du responsable technique de l'atelier. Heureusement, le reste de son équipe reste fiable et que Robert est revenu.
J'enlève 2 étoiles.
Je n'aime pas travailler avec le responsable d'atelier...
Dommage. Sinon, très bonne boite.
Je recommande SYMOTRONIC.
Au premier abord, j'ai eu une mauvaise expérience avec un petit chef. Or, mes demandes ont été comblées par les conseils techniques de mrV. Il m'a prouvé et assuré un service de qualité.
Quelles ont été les demandes spécifiques qui ont été traitées par monsieur V ? Y a-t-il d'autres aspects du service qui se sont améliorés par la suite ?
Nous avons apprécié la courtoisie de ce jeune monsieur. J'ai bien vu qu'il avait suspendu ses tâches pour pouvoir nous recevoir. De plus, ses conseils ont été de qualités. Nous avions des questions sur nos choix en solution de paiement. Il a su nous aiguiller tant dans le domaine monétique ; espèce, cashless ou porte monnaie électronique et bancaire. Grâce à lui, nous avons tous les outils nécessaire au développement économique de InstantVend.
Nous espérons qu'il puisse ainsi évoluer dans les meilleurs conditions malgré un élément perturbateur du groupe.
Quels types de solutions de paiement ont été suggérés par monsieur V ? Y a-t-il d'autres membres de l'équipe qui offrent un service similaire ?
Cartographie de SYMOTRONIC SYSTEMES ELECTRONIQUES
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI