Avis TANER AUTO

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  Hégenheim
4 RUE DES METIERS, 68220 HEGENHEIM
Téléphone:  +33 6 51 08 68 26
SIREN: 444103444
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Claude
Question d’expert

Quelle entreprise est la plus fidèle à ses engagements RH : TANER AUTO ou ESPRIT AUTO ?

Summarius 
09-10-2024 11:23
Avantages :
  • Accueil chaleureux et professionnel

  • Respect des devis avec des explications claires

  • Équipe souriante et réactive, mentionnée comme étant très professionnelle

  • Intervention rapide et prix attractifs

  • Solutions rapides aux problèmes de voiture et compétence technique

Inconvénients :
  • Problèmes avec les voitures vendues, mention spécifiquement de vente de voitures défectueuses sans réaction adéquate après achat

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Rouni
Date de l'expérience: 02-06-2024

Pas quelqu'un de confiance

Rouni
Date de l'expérience: 02-06-2024

Oui tout à fait j'ai eu une expérience avec ce garage. Ils m'ont fait galéré pour réparer une voiture que j'ai pris de chez eux .. à chaque fois ils disaient c'est bon alors qu'ils réparent pas après je leur montre et tout ils disent non ils entendent pas de bruit ect .. fin je suis passée sur plusieurs garages et ils m'ont tous confirmé que la voiture fait de bruit anormal..En plus à chaque fois ils me disaient quelque chose sur le télephone comme quoi il me rembourse telle et telle chose et il va me donner une voiture de remplacement , et sur place ils nient ce qu'ils ont confirmé

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Anonyme
Date de l'expérience: 29-02-2024

Pourquoi vendre des voitures assez catastrophique et ne pas réagir quand le client n'est pas content de son achat ?

Mariam
Date de l'expérience: 29-02-2024

Bonjour,
Ils m'ont vendu une voiture qui semblait bien, mais le lendemain le moteur se casse parce qu'ils ont mal mis une pièce et résultat ils ne veulent pas rembourser ni réparer parceque pour eux je les ai "attaqué" (parceque j'ai dit si vous n'acceptez pas de la rendre à ce moment là je vais faire les démarches jurifiques) quand ils ont refusé de me rembourser et de récupérer la voiture après que je leur ai demandé très calmement de le faire. La (supprimé par l'administrateur)a commencé de parler mal comme quoi c'est moi qui est (supprimé par l'administrateur)et le (supprimé par l'administrateur)ne veut pas du tout avoir contact avec moi ..

Mariam
Date de l'expérience: 29-02-2024

Pour le moment elle n'a pas été prise en compte encore et il n 'ya pas de coopération de leur part

Anonyme
Date de l'expérience: 08-03-2024

Si je pouvais mettre 0/5 j'aurai mis, des gens (supprimé par l'administrateur)qui vendent des voitures cassées en (supprimé par l'administrateur) le client et après quand le client découvre que la voiture est pourrie ils refusent la rendre ou la réparer alors qu'ils disent que c'est garantie. À fuir !

Fako
Date de l'expérience: 08-03-2024

Bonjour,
Biensûr c'était possible de vérifier la voiture, mais le jour de la vérification elle avait des problèmes genre comme le bruit quand on freine, la porte du coffre qui ne se tient pas etc.. Ce n'était pas quelque chose d'assez grave (fuite d'huile et problème du moteur). Ils nous ont dit qu'ils vont faire les réparations avant la remise n main propre, après entre le jour de la vérification et la remise ne propre il y a eu un mois quand même, je ne sais pas ce qu'ils ont fait avec la voiture tout ce temps là. En plus le jour de la remise en main propre le poste ne marchait pas, la porte de coffre elle n'est pas été réparée, fin on a attendu pour qu'ils réparent tout ça sur place.
De plus, l'huile qui fuyait était tout noir, ils n'ont même pas fait la vidange avant de donner la voiture à l'acheteur ..là ça fait 10 jours la voiture elle est sur la même place.. je n'arrive même pas à la rouler, j'ai fait que le chemin de retour avec ..ils ne veulent pas me passer un responsable ( en disant il est en déplacement et occupé et il a des choses plus importantes que moi et ma voiture !), ils ne signent pas pour recevoir les lettres recommendées .. fin c'est vraiment n'inporte quoi

Arnaud
Question d’expert

Comment TANER AUTO peut renforcer la qualité et la fiabilité de ses contrôles en fin de ligne ?

Margaux
Question d’expert

Selon vous, quelle est la plus grande force de TANER AUTO aujourd’hui ?

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