Avis TRACE DIRECTE

Nous sommes parti en Tanzanie avec l'agence TRACE DIRECTE - Ce ne sont que des intermédiaires et ils ne connaissent rien aux pays ou il vous envoient - Heureusement que nous avons eu un bon chauffeur qui nous à fait faire un safari magnifique - les problèmes ont commencé avant meme de partir - Il manquait une chambre pour notre fils la 1ere nuit - Ils ont eu le culot de nous la faire payer sur une facture de de 16300€ - A l'arrivée à l'aéroport tous les voyageurs avaient leur chauffeur sauf nous - Une galère de plusieurs heures et la personne de trace Directe (soit disant sur place) que nous avons contacté ne savait meme pas ou était l'Hotel qu'ils nous avaient réservé - Pas un mot d'excuse, pas de compensation ni de geste commercial - Pas une seule demande de nos nouvelles pendant 12 jours - Le dernier hotel soit disant de grand luxe était quasiment à l'abandon depuis des années et nous étions les seuls clients - Bref un desastre - Cherchez un tour operator spécialiste de la Tanzanie et fuyez TRACE DIRECTE