Avis UNIITI

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RestauM
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 09-11-2026

Expérience très décevante avec Uniiti ! Malgré plusieurs relances effectuées par des agents de centres d'appels au Maroc, dont le manque de compétence et de professionnalisme est flagrant, nous n'obtenons aucune réactivité ni aucun suivi sérieux.

On a surtout l'impression que leur objectif est de décrocher un engagement commercial à tout prix, sans réelle valeur ajoutée derrière. Pas de site web personnalisé digne de ce nom, aucune véritable proposition de valeur et un accompagnement quasiment inexistant.

Méfiez-vous des promesses commerciales. Une fois l'engagement obtenu, le service et le suivi ne semblent plus être une priorité. Je ne recommande absolument pas cette société.

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• Commercial 09-11-2026 12:54
Pas payé depuis août et ignorance de la RH. On m'a bloqué
Oussama
Employé
Date de l'expérience: 27-08-2026

Des arnaqueurs, sans aucun professionnalisme ni conditions de travail favorables. Ils exploitent les gens pendant une, deux, trois semaines, voire un mois, sans jamais les payer, tout en continuant à recruter de nouvelles personnes.

En ce qui me concerne, depuis le mois d'août, je n'ai toujours pas reçu mon salaire. À chacune de mes relances, aucune réponse. Pire encore, on m'invite à m'adresser directement à un avocat. Ils savent très bien que cela représente une perte de temps et d'argent pour moi, simplement pour réclamer un salaire qui ne dépasse même pas les 3 000 dirhams (environ 300 euros).

Je suis vraiment très déçu de cette expérience. Malgré mes nombreuses relances, je n'ai toujours pas été payé. C'est tout simplement inadmissible et cela ressemble fortement à une (Ce contenu a été masqué)

**Méfiez-vous avant de vous engager avec eux !**
Des arnaqueurs, sans aucun professionnalisme ni conditions de travail favorables. Ils exploitent les gens pendant une, deux, trois semaines, voire un mois, sans jamais les payer, tout en continuant à recruter de nouvelles personnes.

En ce qui me concerne, depuis le mois d'août, je n'ai toujours pas reçu mon salaire. À chacune de mes relances, aucune réponse. Pire encore, on m'invite à m'adresser directement à un avocat. Ils savent très bien que cela représente une perte de temps et d'argent pour moi, simplement pour réclamer un salaire qui ne dépasse même pas les 3 000 dirhams (environ 300 euros).

Je suis vraiment très déçu de cette expérience. Malgré mes nombreuses relances, je n'ai toujours pas été payé. C'est tout simplement inadmissible et cela ressemble fortement à une (Ce contenu a été masqué)

**Méfiez-vous avant de vous engager avec eux !**

Sylvain
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 06-11-2026

On paie pour rien, équipe situé en Afrique aucun niveau de compréhension

Chris Georges V
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 03-11-2026

Uniiti, à mes yeux, permet de pouvoir développer ma présence en ligne tout en gardant la maîtrise de mon budget. Leur abonnement fixe permet de connaître son coût à l’avance, sans commission sur chaque réservation. Ciao TheFork.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez
UNIITI ?

Le..Anonyme
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 26-10-2026

Très déçu par Uniiti : une promesse commerciale séduisante, mais une réelle valeur ajoutée qui reste à démontrer.

Leur argument commercial : vous apporter de nouveaux clients sans commission, en échange d'un abonnement mensuel. Pourtant, les services proposés sont essentiellement des outils et fonctionnalités que nous pouvons mettre en place nous-mêmes.

Lors de la signature, on nous annonce plus de 100 clients par mois, sans être réellement en mesure de garantir ce volume. Leur modèle repose sur un abonnement fixe, indépendamment des résultats obtenus.

Contrairement aux plateformes concurrentes reconnues qui fonctionnent à la commission et dont la rémunération dépend des clients apportés, Uniiti perçoit son abonnement même en l'absence de résultats.

En résumé : on paie pour une promesse de visibilité et d'acquisition de clients, sans garantie concrète de retour. Soyez vigilants avant de signer et exigez des chiffres vérifiables, des engagements précis et des conditions contractuelles claires.

AliciaD
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 26-10-2026

J’etait chez la concurrence depuis 3 ans, je suis passé chez eux et bien je payes moins cher et j’ai plus de resas qu’avant !
Le commercial est top et réponds à toutes mes demandes rapidement.

Oplaisir
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-10-2026

Aucun valeur ajoutée que superviseur (Ce contenu a été masqué) je préfère payer plus et avoir une équipe compétente et surtout fiable. Pas un centre d'appel.

Mehdi
Employé
Date de l'expérience: 03-11-2026

Très mauvaise expérience

Salima-Paris-5
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 02-10-2026

Merci au commercial qui m'a fait comprendre que the fork est une (Ce contenu a été masqué) ! Maintenant chez uniiti tout est ok pour mes reservations en ligne

Yoan87
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 01-10-2026

Entreprise sérieuse, zéro souci en 2 ans. La gestion de mes réservations est simple avec l'application Umanager.

Dansoler
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 22-09-2026

L’offre la plus rentable que j’ai pu avoir, après zenchef ou the fork et surtout finit les commissions !

Thomas19
Date de l'expérience: 22-09-2026

Content du service, rien a signaler, tout se passe nickel !!

Marcos
Date de l'expérience: 21-09-2026

Solution complète , pas cher et sans comissions !
Un responsable sur mon secteur ( 34 ) présent et qui répond à toutes mes demandes !

Bébérrr
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 18-09-2026

Top du top, équipe réactive, service complet et aucun bug sur umanager !!

La Table des Saveurs
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 14-10-2024

Nous travaillons avec Uniiti depuis quelque temps et nous sommes très contents de cette collaboration. L’outil est simple à utiliser et nous permet de recevoir et gérer facilement les réservations. L’équipe est également disponible et réactive en cas de besoin. Une solution pratique pour les restaurants.

Nadia El Mansouri
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 06-07-2026

En tant que restaurant partenaire d’Uniiti, nous sommes très satisfaits de notre collaboration. L’équipe est réactive, professionnelle et toujours disponible lorsque nous avons besoin d’aide. La plateforme est pratique et nous permet de mieux gérer nos réservations et notre relation avec nos clients. Une collaboration que nous recommandons vivement !

Ben34
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 10-09-2026

Mieux et moins cher que tout ce que vous avez pu essayer, de super resultats avec eux.

RESTO LYON
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 07-09-2026

UNIITI n'apporte rien ! Un site standardisé, tout le monde a le même avec une photo basique en page de garde. Trop cher pour le service proposé !

Claire_Foodie_15
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 08-09-2026

Solution complète et facile à utiliser. Pour gérer ses réservations et sa présence en ligne c'est vraiment pratique.

Mimicuisine
Date de l'expérience: 08-09-2026

Ça fait quelques mois qu’on utilise Uniiti et c'est simple, efficace, et quand on a une question on a quelqu’un rapidement au téléphone.

GeorgesM
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-09-2026

Super content de ce service depuis 2 ans !
On va tout droit vers une 3 eme année ! 🙏

Eve-18eme
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-09-2026

Ravie d'utiliser les services UNIITI depuis quelques années pour mon restaurant, pas de bug, application Umanager claire, empreinte bancaire fonctionnelle et plan de salle simplifié. Le support se charge des mises à jour de ma carte régulièrement, je ne peux que recommander.

Nina
Agent IA

Certains utilisateurs ont exprimé des avis divergents sur l'entreprise UNIITI. Certains ont souligné des avantages tels que la réduction des coûts et la facilité d'utilisation des services, tandis que d'autres ont rapporté des expériences décevantes en matière de communication et de service client.
Quant à votre expérience, comment évalueriez-vous le service client d'UNIITI ? Avez-vous rencontré des difficultés dans la gestion de votre site web avec eux ?

Bistrot Lyonnais
Date de l'expérience: 17-08-2026

Des nuls ! Malgré plusieurs relances nous n'obtenons pas de réactivité de leur part !

Valé_20
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 31-07-2026

Commercial réactif, logiciel sérieux et référencement fonctionnel. Nous sommes satisfait des services UNITII depuis 1 an et demi

ItalianRistorante
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 28-08-2026

Je paie 99€ par mois pour : réservation, livraison & clic and collect (à 10% de com), site web, QR code traduit en 15 langues, référencement Google, empreinte bancaire. Qui dit mieux ? Vous l'aurez compris, Uniiti fait le taf, au bon prix !

JulienResto
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 01-06-2026

J’utilise Uniiti depuis quelque temps et je trouve le service vraiment pratique. Ça simplifie les réservations et nous fait gagner du temps au quotidien. Bonne expérience jusqu’à présent.

resto_aziz
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 05-06-2024

Au début je connaissais pas Uniiti, maintenant je l’utilise régulièrement. C’est assez simple et ça nous aide bien pour le restaurant. Pour le moment, tout se passe bien.

TableEtService
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 01-08-2026

Franchement, bonne solution pour le restaurant. On gagne du temps avec Uniiti et la gestion des réservations est plus facile. Rien de compliqué, ça fait bien le boulot.

MarcoCuisine
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 04-06-2026

Je donne mon avis simplement : Uniiti nous convient bien. Pas compliqué à utiliser, pratique au quotidien et le service client répond rapidement. Pour notre restaurant, c’est vraiment utile.

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