Avis 3MEDIA

Dans un centre d'appel, l'ambiance de travail joue un rôle crucial dans la motivation et la performance des employés. Malheureusement, il semble que certaines formatrices se concentrent davantage sur les sanctions que sur l'accompagnement et le soutien des agents. Cette approche punitive peut engendrer une atmosphère de peur et de stress, plutôt que de favoriser l’apprentissage et l’épanouissement professionnel.

En effet, la multiplication des sanctions peut démoraliser les équipes. Les agents, au lieu de se sentir encouragés à améliorer leurs compétences, peuvent se retrouver paralysés par la crainte de faire des erreurs. Cette mentalité de sanction n’encourage pas la prise d’initiative ni l’innovation. Au contraire, elle crée un environnement où l'on hésite à s'exprimer ou à poser des questions, de peur d'être jugé ou réprimandé.

De plus, cette approche néglige le fait que les erreurs sont une part naturelle du processus d’apprentissage. Les formatrices devraient adopter une posture de mentorat, en offrant des retours constructifs et des conseils pour aider les agents à progresser. En valorisant les réussites et en soutenant les efforts, elles pourraient instaurer une culture d'amélioration continue, où chacun se sentirait valorisé et motivé à donner le meilleur de soi-même.

En somme, il est essentiel que les formatrices reconsidèrent leur approche et s’orientent vers un modèle plus positif et constructif. En mettant l'accent sur l’accompagnement et la reconnaissance des efforts, elles pourraient transformer le centre d'appel en un lieu d'apprentissage dynamique et enrichissant, propice à la réussite collective.

A fuir au plus vite, salaire inexistant, ambiance et pression de malade. Courez

Les évaluations de 3MEDIA se divisent en deux parties, avec un premier groupe de commentaires décrivant des expériences de travail déplorables, des salaires bas et des difficultés à contacter un conseiller. En revanche, un autre groupe d'utilisateurs recommande l'entreprise pour la perspective d'évolution interne et l'évolution personnelle rapide. Avez-vous déjà rencontré des difficultés à contacter un conseiller chez 3MEDIA ou à obtenir des réponses à vos questions ?

Les salaires sont misérables, si on a le malheur d'être en arrêt maladie..déjà en découvert avec un salaire de 400 euros pour durer le mois entier.

Certains commentaires font référence à la possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise et à l'environnement de travail. Pouvez-vous partager votre expérience sur ces aspects ?

Je recommande à 100% cette entreprise perspective dévolution interne possible rapidement ou changement de client pour évolution personnelle venez à * vous faire votre propre avis car on sait très bien que les personnes ne donnent que les mauvaises expériences et je trouve ça dommage

Alors, parlons des coach, y’en a qui sont très sympas puis d’autre qui sont des lèche cul pour pouvoir évoluer, fin bref tu peux oublier tes primes même au chômage tu touche mieux, une entreprise de (supprimé par l'administrateur) je sais toujours pas pourquoi elle ferme pas en plus c’est tellement salle sur le plato y’a que quand edf passe qu’il sont bon à faire le ménage à ranger les sac et à mettre le badge

Question aux employés:
Je ne suis pas employée

Bien