Avis 5 BIS

Bonjour, je ne recommande pas cette piscine car en effet il y’a un souci d’accueil qui pourtant fait partie de la même famille que le mot « accueillant! » Je n’ai rien à dire sur les maîtres nageurs qui apprennent la natation aux enfants! Néanmoins un accueil désagréable qui se plaint d’être éternellement débordée? Mais que faire? Recruter peut être est la solution car quand on dit qu’on a jamais l’occasion de faire une bonne première impression! Croyez moi que si j’avais été accueilli comme cela pour l’inscription de mes enfants en juillet…. Je ne les aurais peut-être pas inscrit!!!! Mais rien n’est encore fait… si cela ne s’améliore pas! Je demande le remboursement et retire mes enfants des cours. Ne parlons pas du téléphone! Quand on appelle… personnes ne décrochent… première fois que je mets 3 semaines à joindre une piscine pour connaître la date du début des cours… merci Facebook car c’est grâce à lui que j’ai su! On propose des cours pour enfants débutant le lundi à 17h et l’accueil se plaint qu’on arrive à la dernière minute et qu’elle a du monde et donc qu’il faut faire la queue car elle doit scanner notre QR code du pass sanitaire? Non mais je rêve…cela prend 2 sec à faire… surtout que l’enfant sera en retard au cours si en plus il faut faire la queue derrière des gens qui achètent des billets d entrée ou demande des renseignements pour s’inscrire. Excusez nous peut être que l’école termine à 16h30, que le temps de rentrer à la voiture il faut compter une dizaine de minutes et que les enfants mangent le goûter rapidement pendant qu’on roule dans la voiture pour une arrivée à la piscine à 50/55…. Donc pour une arrivée plutôt on fait comment? Modifier vos cours.. faite les à 17h15 ou 30… et cela ne posera pas de soucis peut être… donc je ne recommanderais pas cette piscine à un proche à moi ni à une connaissance… je prends sur moi mais la semaine dernière c’était une autre maman qui se faisait réprimander et cette semaine s’était mon tour. Je n’accepterais pas qu’on soit gentil pour vendre des abonnements ( vu de mes propres yeux pendant que l on faisait la queue pour le QR code) et qu’après le service après vente soit aussi médiocre. Bonne soirée