Avis ACCESS GARDEN

Il m'est arrivé la même chose suite à l'achat d'un bbq défectueux et ensuite impossible de les contacter pour faire jouer la garantie... j'ai laissé tomber.

J'ai commandé il y a plus d'une année.je n'ai jamais reçu ma commande. L'argent a été encaissé.

Même expérience vécu par rere suite à achat à la foire de Paris. Ma femme y est retournée l'année suivante (2023) et elle a fait un scandale sur place.

Est ce que votre paquet (colis) a été déposé dans un point relais?

Vous pouvez me confirmer l'adresse mail que vous avez utilisé.

J'ai du mal à vous croire

Et pourquoi ? Cela n’a pas ete le cas chez vous ?

Pensez-vous que quelqu'un se fait passer pour cette société ?

contact@access-garden.ch voici le mail avec lequel j'ai communiqué avec eux ci cela peut vous servir

Désolé mr!!! qu'est ce que vous allez faire? Pourquoi ne pas vous rendre dans ce magasin?

Merci pour l'information!!!est ce que ta commande est arrivée dans les temps?

Certains mettent de faux avis pour décourager de potentiel clients!!!! merci pour ces informations!!!

ils ne répondent pas !

Est ce que vous avez un justificatif de vos transaction? Que comptez vous faire?

Je confirme que plus personne ne répond malgré des dizaines d'appel et mails, soit ils ont des problèmes de trésorerie soit ce sont des (supprimé par l'administrateur) Personnellement j'attends toujours le reste de la commande depuis mai (2022)

Il ne répondent pas au tel mais a tous les mails et j'ai bien reçu ce que j'avais commandé...

contact@access-garden.ch voici le mail avec lequel j'ai communiqué ci ça peut servir...

@Mars77 vous pensez que l'entreprise est fermé? Avez vous des justificatifs de vos échanges?

Oui j'ai l'historique de tous mes appels qui sont restés sans réponses et les témoignages sur ce fil de communication confirment bien mes dire. De là à dire que c'est fermé je ne sais pas, toujours est-il que plus personne ne répond ni aux mails, ni sur whatsapp alors que les messages sont bien lus (petits traits bleus à côté des messages)

Haa d'accord vous pensez qu'ils le font exprès de rester silencieux?

Et vous, vous en pensez quoi de leur silence.
Pour moi ils ont des problèmes de trésoreries ou de stock et ils préfèrent jouer à l'autruche.

Non pas moi en tout cas j'ai jamais eu a l'utiliser? C'est la première fois que vous utiliser une tête universelle? Je vous propose d’attendre qu'ils vous réponde peut être ils ont un soucis de communication

Dans le même cas, personne ne répond...

Très étrange, peut-être que cette entreprise est temporairement fermée?

Non car ils ne répondent pas depuis des mois et j'ai eu juste un appel suite à un signalement où ils ont donné signe de vie brièvement

contact@access-garden.ch voici l'adresse à laquelle je n'ai eut aucun problème à avoir une réponse j'ai également reçu mon colis

Vous pensez que c'est deux entreprise différentes?

j'etais le proprietaire du local loué par cette societé à Veyrier du lac!!!
cela fait au moins 5 ans que cette societé a fui et son gerant de l'epoque,Jacques Saillet a fui poursuivi par la brigade financiere de haute savoie!!!!!

C'est une chose de donner de mauvais commentaires ça en est une autre de donner d'accuser sans arguments?

Comment faire supprimer le site internet pour que d'autres personnes ne se fassent pas arnaquer.
Comment peut-on faire pour récupérer notre argent ?

Pourquoi ne pas commencer par porter plainte? si ils vous arnaquent vous 8pouvez commencer par là?

Il faut commencer par envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Il y a des exemples sur internet.

Est ce que vous êtes la seule personne à avoir été arnaquer? C'est mieux une plainte collective

faut payer avec paypal !

J'ai suivis dire qu'avec cette agence on est plus à l'aise?

Je suis dans le même cas.

meme experience!!!
lazian

C'est vraiment mesquin! Et que comptez-vous faire pour vous faire rembourser?

Je confirme je suis dans le même cas. Il faudrait faire circuler l'information.

Que comptez vous faire dans ce cas ? Pourquoi ne pas se joindre a ceux qui sont dans la même situation que vous pour deposer une plainte collective ? Cela pourrait peut être remédier a la situation

Produit non reçu

@fany3925@hotmail.fr c'est si horrible que ça? Les conditions de travail ne sont pas respectées?

A mon avis, vous devriez contacter acces garden vous mêms. Le service client est joignable de 9h à 18h. 06 78 28 01 90

Ils ne répondent pas aux téléphone

Le problème demeure alors comment fait on pour les contactés

Ils ne répondent pas, faites le test vous même sur plusieurs jours et vous le constaterez...

Vous pensez qu'ils sont toujours en service?

Vous avez essayé d'envoyer un message par leur site internet ? https://www.access-garden.com/nous-contacter.html

C'est ce qui m'arrive en ce moment. Voilà un mois que j'ai fait une commande. Je n'ai toujours rien reçu. La somme a été prélevée. Je n'ai pas de réponse aux mails ni au téléphone.

Pourquoi ne pas vous rendre sur place ? On est jamais mieux servi que part sois même, à défaut il vous rembourse qu'en pensez vous?

Où allez sur place ?
Pourquoi mettre à disposition un site internet avec la possibilité de commander, si on encaisse les sous sans livrer la commande. Comment qualifier cette façon de faire ?

C'est certainement un acte d'abus de confiance le minimum serait de rester joignable pour s'assurer que la livraison a été faite. vous-êtes vous rapproché des personnes ayant vécu la même situation que vous? afin de savoir s'ils ont trouvé solution à ce problème?

J'essaye en vain de telephoner et j'ai déjà adressé 3 mails aucune reponsrd

C'est bien dommage !!! qu'est ce qu'il y a lieu de faire sils ne répondent pas c'est pas juste ce plaindre n'est pas?

Ne répondent ni aux mails ni au téléphone

C’est vraiment déplorable, comment les joindre dans ce cas? Faut-il directement aller en agence?

Même cas