Avis ACCESS GARDEN

Ne marche déjà plus et service client totalement inexistant
Pas de réponse
Pas de téléphone
Bref je ai sûrement perdu mon argent pour de la camelotte

Pas tjrs évident de commander sur le net .mais je dois dire que tt a été parfait jusqu'à l'envoi très rapide .
Produits de qualité et j'ai même pris un sécateur pour ma fille en fleuriste rue.
Je recommanderais par la suite maintenant que je suis sur du site ..

Difficile d’expliquer en quelques mots à quel point la prestation d’achat, de livraison et le service après-vente ont été catastrophiques.
Que ce soit le changement du point de retrait opéré à la dernière minute sans validation ni consultation, que ce soit l’accueil (un bien grand mot) ou le service du dit point relais qui n’a rien d’un service, que ce soit le suivi ou les réponses apportées qui n’en n’étaient pas…
Le service de vente sur internet est un vrai métier qui comporte un bon nombre de points essentiels et requiert des qualités que l’automatisation et la digitalisation ne vous aideront pas à acquérir…
De plus, bien que l’expression « dès que possible » n’engage à aucun délai de traitement d’où le choix judicieux de cette formulation vague et non précise, il est justement judicieux, pour un « service client » de répondre à ses clients, et cela même s’ils sont insatisfaits, c’est la moindre des choses.
pénible et longue attente sans aucun retour de ces pseudos vendeurs…