Avis ADAM DEPANNAGE

Fuyez ce centre de réparation,
Vous n’arriverez pas à les joindre par téléphone, n’insistez pas, appelez en un autre.
Certains constructeurs leur ont supprimé les agréments officiels de réparation ( ex SAECO / PHILIPS ).
Les prix pratiqués des pièces pour une machine à café à grain SEACO sont hors normes « un groupe café ou unité d’extraction » à 132 €TTC pour 69,90 € dans un autre centre soit + 189 %.
Les pratiques ne s’arrêtent pas là, il facture de la main d’œuvre fictive 45 € à savoir « mise en place du groupe café » dans son emplacement, opération ne nécessitant aucun démontage de la machine que j’effectue toutes les semaines pour le nettoyage afin d’effectuer un simple rinçage sous l’eau du robinet.
… ce qui nous fait un total de sur facturation de 107,10 €TTC
Je me suis rendu sur place pour leur faire part de mon mécontentement en leur signifiant que j’estimais que « c’était du vol » … ces gens-là ont eu l’audace de s’offusquer.
Seul bémol, le montant du devis de 25 € plutôt correct… mais uniquement là pour vous appâtez !!!
Alors je vous renouvelle mon conseil,… de fuir ce centre de réparation.
Bien à vous.
PS : numéro de Devis 976504

Impossible de les avoir au téléphone après avoir envoyé une pièce non conforme. Au bout d’au moins 50 appels une personne me demande d’envoyer la photo de la référence de mon Kenwood et promet de me rappeler pour retourner la pièce.
Toujours rien !!!
(supprimé par l'administrateur)sans aucun doute mais je ne lache pas l’affaire !!!

Je commande une pièce sur leur conseils (avec photo de la pièce et les références de l'appareil) ils se contentent de m'envoyer un dessin de l'appareil avec les nr de chaque pièce (ils appellent ça une vue éclatée) . Je commande celle qui ressemble le plus à ce dont j'ai besoin et évidement je reçois une pièce qui ne convient pas et qui n'entre même pas dans mon appareil. Je leur renvoie (frais de port à ma charge bien sur) et, dès réception du coli, une semaine plus tard, ces gens m'envoient une photo d'une très vieille pièce, absolument dégueulasse et prétendent que c'est ce que j'ai renvoyé et refusent de me rembourser. Pourquoi aurais je payé 16.5€ de frais de port pour renvoyer une pièce dont j'aurais été certain qu'elle n'aurait pas été acceptée vu l'état de saleté dans laquelle elle se trouvait ? En plus la pièce sur les photos est mouillée alors qu'ils font comme si elle sortait à l'instant de l'emballage de retour (dans lequel elle est restée 1 semaine emballée dans une quantité impressionnante de plastique protecteur) et n'est même pas cassée (donc pourquoi commander une autre ?).
Mise en scène. Je suis convaincu que c'est une vieille pièce récupérée sur un appareil qui traine dans leur dépôts et que celle que j'ai renvoyée est remise à la vente. Mes conclusions : ces gens sont impolis, incompétents et malhonnête et tentent de faire passer leurs (ex)clients pour des imbéciles et des malhonnêtes. A EVITER !!!!

Bonjour je suis Mr Emmanuel GEORGES et je suis technicien électroménager et je souhaiterais savoir si vous rechercher un technicien merci