Avis ALPES CARRELAGES

Avant de payer, bons conseils, une fois payé, ce n'est pas la même chose...
La couleur des joints livrés n'était pas la bonne. Du coup, je me retrouve avec de beaux carrelages et des joints posés qui ne correspondent pas à ceux choisis et facturés. Je suis extrêmement déçue du résultat. On est retournés au magasin, pour expliquer ma déception, aucune compassion, aucune recherche de solution juste un "en effet, la couleur n'a rien à voir " !!! Aucun geste qui montrerait qu'elles étaient désolées de leur erreur. Bref, pas du tout commerçantes une fois le paiement fait. J'avais d'ailleurs téléphoné pour connaitre le type de colle à utiliser... J'attends toujours l'appel du commercial qui est censé me rappeler pour me donner un conseil ...