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BSH Environnement m'a installé une PAC et un ballon thermodynamique il y aura bientôt 3 ans. Tout fonctionne parfaitement. De plus, je n'ai qu'à me louer de l'aide d'une secrétaire de l'entreprise qui m'a aider à monter les dossiers qui m'ont permis de toucher les deux primes (EDF et Ma prime renov).

La mise en place s’est bien passé et le personnel a été réglo et rapide, je leurs ai apporté un café après tout sa et on a pu discuter un plus technique pour que je m’y connaisse un peu mieux sur le sujet et que je puisse expliquer tout sa a mon mari.

Après cela j’ai remarqué une légère fuite d'eau autour de la pompe à chaleur quelques jours après l'installation. J'ai immédiatement contacté le service après-vente, et ils ont réagi rapidement. Ils ont dépêché un technicien qui a identifié et résolu le problème en remplaçant un joint défectueux. Donc on reste en bon contact et jusqu’à maintenant tout se passe bien avec le matériel. Ca fonctionne au top !!

Une prise en charge totale, des interlocuteurs au top, du sérieux et de la réactivité tant du bureau que du SAV Je recommande fortement