Avis CIRRO Parcel France

Malheureusement on peux pas mettre 0 étoiles ça fait + d’une semaine qu’ils m’ont dit qu’ils allaient me livrer ma commande j’attendais sans nouvelles pour savoir qu’ils m’ont fait un retour par derrière ?!

Les filles, (et les garçons) j’avais super peur pour la livraison parce que c’est Cirro qui s’en chargeait et j’ai lu tout comme vous les avis très négatifs. Ils étaient tellement nombreux que je me suis dit que c’est vraiment mort, je vais pas le recevoir, ils vont le voler etc… Et là, surprise??? Je l’ai reçu. J’ai eu aucun soucis, le colis n’a ni été ouvert ni rien. Il a été placé dans ma boîte aux lettres. J’avais commandé le 17 février et je l’ai reçu aujourd’hui. Le seul bémol vraiment c’est le suivi sur leur site. Il se met pas à jour et il n’est pas super pratique. Vraiment j’ai été rassurée de ouf quand je l’ai reçu. C’était la première fois que j’avais Cirro et ça s’est bien passé, heureusement. Mais par précaution, si je devais recommander, je le ferai en point relais au cas où. Là, c’était à domicile. Voilà, j’espère que vous aurez la même (surprenante et agréable) expérience que moi avec Cirro. :))

J'ai eu très peur quand j'ai vu les commentaires je me suis dit ça y est colis voler ! Et ben non rien de tout ça, hier j'ai reçu une notification de Shein, comme quoi le livreur était en livraison, et il m'a appelé tout à l'heure pour me dire que mon colis arrivais dans la boîte aux lettres, donc génial !(je suis de Lyon).

J’avais tres peur en lisant les avis sur cette société mais j’ai bien reçu mes 2 colis dans ma boite au lettre. J’habite a Evry dans le 91 si ca peut aider. Merci aux livreurs honnêtes :)

Je n’ai jamais reçu mon colis et j’étais dégoûté,faites attention quand vous vous faites livrer car leur livreur sont pas sérieux ils font semblant d’avoir livré avec comme soi-disant preuve une photo je vous recommande les relais colis c’est plus sur

Super expérience de livraison avec Cirro. Première fois que je vois un transporteur me rappeler pour m’informer où est mon colis et prévenir le livreur des horaires de livraison + un livreur qui se déplace à une autre adresse pour me livrer le colis à 22h00. Du jamais vu ! Merci

Je met 5 étoiles car après avoir vu les avis j’avoue mettre légèrement inquiéter de ne jamais recevoir ma commande mais finalement 0 soucis la livraison était prévue aujourd’hui et je suis rentré elle était dans ma boîte au lettre. Non niquel merci.

Le livreur affirme avoir "remis" un colis signé et l'avoir déposé dans ma boîte aux lettres.
Cependant, je n'ai ni signé la réception du colis, ni retrouvé ce dernier dans ma boîte aux lettres.
Cette situation soulève des questions légitimes quant à la validité de la signature prétendument obtenue et la logique de placer un colis signé dans une boîte aux lettres après coup. 🧐🧐🧐🤥🤥🤥

Commande shein passée le 08/02/2024.
Un processeur pc à 497€.
J ai payé pour une livraison express.
Shein a choisi de me faire livrer par le transporteur cirro. Jusqu ici pas de soucis, sauf que je reçois une notif que le colis vient d être livré dans ma boîte aux lettres. Aucun appel rien.
Je descend de suite y arien dans l boîte aux lettres !!
Je contact shein qui me dit de contacter cirro.
Cirro M envois une photo de ma boîte aux lettres avec le colis. Comment est ce possible ?
Le transporteur a pris une photo devant ma boîte aux lettres sans appeler ni rien et est reparti avec mon colis !!!
Résultat shein refuse de me remboursé sous prétexte que la commande a été livrée car le transporteur a pris une photo mais le colis jamais reçu !!!!
J ai perdu 497€.
Je vais déposé plainte !!!!!

J ai commandé sur shein un processeur de pc à 497€.
j ai payé pour une livraison express. Shein a confié ma commande à ce transporteur cirro. Ma commande a été marquée livrée mais je n ai rien recu !!!
Shein refuse de me rembourser et cirro ne répond pas !!!
Résultat j ai perdu près de 500€ dans la nature sans que personne ne puisse rien faire pour moi.
C est terminé je ne commanderais plus chez shein et je dépose plainte.!!!

La lecture des avis m’avait donné peu d’espoir sur la livraison de mon colis Shein. Et pourtant … je l’ai bien reçu ! 👍🏻

Après avoir regardé les avis j'avais peur car j'attendais 4 livraisons avec cirro, et tout c'est très bien passé.. colis livrés dans les temps et sans problème, merci

Mon colis doit arriver aujourd’hui j’espère qu’il arrivera car vu les avis il y’en a beaucoup qui n’ont pas reçu leur colis je trouve sa vraiment ingrat de la part de « CIRRO » !

Comment changer l'adresse de livraison avec cirro ?

J'ai commandé sur shein et j'ai vu qu'ils utilisaient cette nouvelle compagnie. Je n'ai pas vu de soucis. Les premières livraisons se passaient bien. Jusqu'à ce que le livreur indique m'avoir remis le colis en main propre au lieu que ce n'était pas le cas. Récemment je viens de recevoir un autre colis de la même entreprise et j'ai vu un trou sur le packet. Ce livreur a du me voler. Et bien que je les prévienne. Cirro m'envoie un message type. À fuir. Prenez la livraison en point relais

De base on me dit que le livreur es en route et la Je viens de recevoir une notification me disant que mon colis a eu un bug et je n'ai aucun moyen de les contacter au vu des avis je crois que je me suis faites avoir pr 300 euros d achats help

Scandaleux ! commande a été notifiée en livré contre signature par le livreur CIRRO alors que j’étais au travail !

Aucune commande à ce jour réceptionné !! En plus un livreur qui MENT sur le fait que j’ai signé un document de réception car j’étais au travail !
Ainsi ou est mon colis ???? Ou est mon achat??

La deuxième partie de ma commande shein , la grosse commande arrive bientôt et c’est le MÊME LIVREUR, la même entité CIRRO qui livre !!!! Je sens le même problème arriver !!
Scandaleux ! Shein restez avec colissimo ou chrono post avec qui on a jamais de problème !!! Première fois que j’ai un problème !

Je vous déconseille cette entreprise ça fait 2 fois qu'ils font perdre mon colis.
Je ne sais pas pourquoi Shine leur confis des colis ils ne sont pas professionnel du tout.
Encore une fois de plus je ne retrouve pas mon colis alors que j'ai Fouiller par tout.

Je suis vraiment mécontent du service de cette entreprise. Mon colis a été déposé dans une boîte aux lettres qui ne m'appartient pas et le propriétaire de celle-ci est introuvable. Mon colis est donc bloqué et je n'y ai plus accès. Le service client ne répond qu'avec des réponses préfabriquées par email et ne fait aucun effort pour aider le client lorsque quelque chose tourne mal. Ils semblent totalement désintéressés du fait qu'ils ont livré mon colis ailleurs. Si possible, évitez cette entreprise.

J’ai reçu un mail me confirmant la livraison de mon colis, ce qui m’a étonné parce que j’étais chez moi et personne a sonné, Ou personne m’a appelé Et quand je serai sur le mail, J’ai tout de suite été cherché mon colis et à ma surprise n’était pas dans ma boîte aux lettres, J’ai fait une réclamation et la seule chose qui m’ont envoyé, c’était une photo de mon colis devant ma boîte aux lettres, Pour prouver que le livre est bien passé chez moi, mais qui n’a pas déposé le colis dans ma boîte aux lettres

J’ai fait une enquête avec mes voisins Et personne n’a vu un colis On a regardé dans toutes les boîte aux lettres Et non, il est toujours pas là mon colis

Franchement, des incompétents vos livreur

Bonjour,

J'ai reçu une notification hier comme quoi mon colis a été livré mais je n'ai rien trouvé et shein me demande d'attendre 48H pour commencer l'enquête !!! J'espère que ce n'est pas un vol sinon je ferai une mascarade.

Bien à vous

À fuir, colis marqué livré et j’ai rien reçu. Impossible de les contacter Quelqu’un sait comment me faire rembourser ? Merci

Commande marqué livré, je n'ai rien reçu inadmissible !!!!!!!!

A fuir !!!
Colis marqué livré dans la boîte aux lettres et comme par magie, rien dans la boîte aux lettres alors que toute la journée du 2 février je n’ai fait que regarder ma boîte aux lettres. Sachant que j’avais un suivi disant que depuis le 1er février à 19h27 le livreur était entre cours de livraison. De plus ce n’est que une partie de mes colis je suis censé recevoir le deuxième la semaine prochaine et ben je peux toujours m’asseoir dessus car impossible de modifier mon point de livraison.. Sincèrement je connaissais pas cette compagnie de transporteur Cirro mais des vrais voleurs je suis indigné.
J’ai essayé de les contacter par mail pour faire une réclamation. Je n’ai que des messages type en retour. En gros à moi de faire les vérifications nécessaires pour retrouver mon colis.

Pareil!
J’ai commandé chez shein et c’est shein qui m’envoie un mail pour me dire que c’est livré mais je n’ai rien reçu! Après avoir envoyé plusieurs mails a CIRRO ils en ont déduit que le colis a bien été livré alors que non.
Se sont des voleurs!

Tout mes courrier on était volé ainsi ma carte bleu que le postier a mis dans ma boîte au lettre et en plus de sa mon coli dit qu’il et dans ma boîte au lettre hors que le coli et trop gros pour rentre dans ma boîte croyais moi que je vais pas vous lache

On me dit le livreur est parti livré toujours rien...

Le livreur a refusé de me livrer et m’a envoyé un message de menace je ne sais pas comment les contacter pour recevoir mon colis

Je mets 1 parce que le 0 n'est pas présent
2 colis soit disant livrés à 1 jour d'intervalle et rien reçu du tout
Ils osent en plus prendre des photos de votre colis dans votre boîte aux lettres et vous les adresser !!! J'hallucine, aucune enquête en interne malgré des réclamations.
Je ne commanderai plus sur shein tant qu'ils passeront par ce transporteur...

ATTENTION LIVREUR QUI OUVRE LE COURRIER ET VOLE LE CONTENU DES COURRIERS DES CLIENTS !!! IL SE PERMET EN PLUS DE PRENDRE LES CATALOGUES DE PUBLICITÉ !!! Je n’ai jamais vu ça de ma vie !!!!!!!
PAS DE BOL IL Y A UNE CAMÉRA QUI DONNE DIRECTEMENT SUR LES BOÎTES AUX LETTRES ET ON VOIT CLAIREMENT LE LIVREUR SE SERVIR ! J’AI UNE ARMÉE D’AVOCATS DANS MON ENTOURAGE CIRRO VOUS ALLEZ PRENDRE TRÈS CHÈRE !