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Comment utiliser la cocotte Cookut ?
Une marque que j’ai découvert il y a peu de temps et je suis totalement conquise.
Les articles proposés sont d’une très belle qualité et en plus nous avons le choix en coloris. De quoi avoir de la couleur dans la cuisine!
Bonjour Sandrine, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Je vois beaucoup de mauvais commentaires sur les produits Cookut et notamment les poêles mais j’aimerais donner mon avis car je n’ai jamais eu de problème avec mes produits. J’ai la cocotte et les poêles à la maison et en les utilisant de manière normale tout en prenant soin de ne pas abîment le revêtement et en les protégeant, je n’ai jamais eu de soucis d’accrochage. Je les ai depuis plus d’un an maintenant et j’en suis très contente
Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour !
Je suis vraiment satisfaite de mes produits Cookut, j’ai quasiment tous leur produits à la maison Cocotte et Fabuleuse et je m’en sers tous les jours ! Je recommande vraiment
Franchement une marque au top !
Que ce soit la Fabuleuse, la cocotte, le Trio ou encore le shaker à crêpes !
Je recommande els yeux fermés
J’ai découvert Cookut avec la cocotte après utilisation je valide pour sa légèreté et le fait que les aliments n’attachent pas je l’utilise aussi bien au four que sur mon induction.
J’ai offert une série à la fille et j’ai racheté pour moi une poêle.
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur produit à nos clients.
Valeurs au top 😊
Equipe au top 😊
Produits au top 😊
Clients au top 😊
Entreprise engagée pour une cuisine joyeuse, colorée, dynamique et sans électronique !
Un véritable plaisir de travailler pour Cookut
Je prends enfin du plaisir à cuisiner.
Cocotte super légère et qui n'accroche pas, super pour la cuisine de tous les jours.
Entreprise engagée pour une cuisine joyeuse, colorée, dynamique et sans électronique !
L'équipe Cookut est solidaire et travaille en constante collaboration. Évoluer avec des collègues aussi talentueux et investis rend chaque journée enrichissante.
Est-ce que la cocotte Cookut va au four ?
Bonjour, L'incroyable cocotte passe au four à max 240° avec son couvercle et sa poignée sauf la diamant et la bois !
Je rejoins les précédents avis 😡 la poêle de 28 cm accroche malgré mes soins d'utilisation. Je voulais élargir mes achats à d'autres produits de la gamme mais j'ai renoncé.
Je vais joindre le SAV pour signaler la situation et on verra mais je ne m'attend à rien...
Avez-vous contacté notre SAV à bonjour@cookut.com ?
Même problème que tous… ma poêle a toujours accroché… dès les premières utilisations…malgré toutes les précautions d’usage…très très déçue surtout au vu du prix…
Bonjour, nous sommes désolés pour l'expérience négative que vous avez rencontrée avec votre poêle. Pouvez-vous nous indiquer votre réf de commande ?
Très déçu également , la poêle accroche après quelques mois d’utilisation.
Très mauvais rapport qualité prix.
Bonjour, nous sommes désolés pour l'expérience négative que vous avez rencontrée avec votre poêle. Pouvez-vous nous indiquer votre réf de commande ?
J’ai acheté une sauteuse de la marque;je pensais pouvoir y cuisiner sans matière grasse mais tout attache !
Promesse commerciale non concrète.
Dommage et abusé pour un pareil prix…😞
Nous avons fait le choix d'un revêtement pour nos ustensiles de cuisson qui ne contient aucune substance controversée : pas de PTFE, pas de PFAS.
De ce fait, il peut arriver que selon les aliments cuisinés, au fil des utilisations et en fonction des conditions de cuisson et de température, une baisse des propriétés antiadhérentes par rapport aux produits utilisant du PTFE et des PFAS.
Il convient de bien utiliser au minimum un film de matière grasse et maîtriser la température optimale pour la cuisson.
Merci pour votre témoignage qui ne fait que confirmer ce que j'essaie de démontrer, ce matériel n'est pas qualitatif. Et le SAV est TRES TRES TRES désagréable, entre la gérante de la boutique qui ma littéralement hurlé dessus et le service commercial Cookut qui répond à côté de la plaque...
J'ai souhaité investir dans un équipement de qualité en prenant le trio poêles + casserole.
1 étoile car hors de prix pour cette qualité !!
Certes le design est au top mais...
Après 5 mois d'utilisation, les poêles accrochent, j'ai contacté le SAV qui m'a conseillé un nettoyage spécifique mais aucun changement.
Impossible de faire cuire un œuf au plat sans que ça finisse en œufs brouillés..
En flânant sur les forums, je me rends compte que BEAUCOUP de personnes ont signalé ce problème !!
Plusieurs amis souhaitaient s'offrir des produits cookut, je leur déconseillerai cette marque !!
Bonjour, avez-vous recontacté notre SAV suite au nettoyage spécifique ? Pouvez-vous nous indiquer votre réf de commande ?
Merci pour votre témoignage qui renforce tous les précédents
Peut-être devrait-il être indiqué sur l'emballage que cette poêle ne peut pas être utilisée pour cuisiner mais juste pour le service ou pour être suspendue dans la cuisine et faire joli.
Par ailleurs, je n'ai pas surchauffé ma poêle puisque je cuisine sur le plus petit feu de ma cuisinière. La vendeuse dans la boutique m'avait formellement déconseillé d'utiliser de la matière grasse dans la poêle, ce qu'elle dément aujourd'hui.
Je suis profondément choquée par le prix demandé pour une poêle que l'on ne peut pas utiliser de façon traditionnelle pour cuisiner. Par ailleurs l'attitude de la gérante de la boutique revendeur de votre marque est à la hauteur du non service après vente de vos produits, l'arnaque à l'état le plus primaire
Bonjour après trois mois d’utilisation la poêle fabuleuse accroche même avec un filet d’huile ?
Que faire car à ce prix c’est quand même dommage !! Merci pour vos réponses
Bonjour, nous sommes désolés pour l'expérience négative que vous avez rencontrée avec votre poêle. Pouvez-vous nous indiquer votre réf de commande ?
Vraiment decue concernant l'achat de la cocotte 28 cm car seulement 3 semaines après l'achat la peinture sur la poignée et le couvercle s'est degradee (la le SAV a été réactif et m'a renvoye couvercle et poignee) puis après 3 mois maintenant c'est la peinture de la cocotte qui s'est détérioree (la le SAV en guise de réponse me dit de mettre des feutrines pour éviter les frottements avec les autres casseroles alors que ma cocotte est constamment sur mon plan de travail (supprimé par l'administrateur) de plus on me dit que cela ne gene en rien la cuisson : effectivement mais à 159,60€ la cocotte, il ne faut pas oublier qu'on l'achete aussi pour l'esthetique sinon à quoi bon choisir une couleur !!!
conclusion : je déconseille d'acheter cette cocotte
Très déçue nous avons acheté
Poêles et cocotte qui accrochent déjà au bout de quelques utilisations et lavage à la main 😡😡
Pensions que le rapport qualité prix serait bon mais pas du tout BEAUCOUP trop cher !!!! A fuir
Bonjour, nous sommes désolés pour l'expérience négative que vous avez rencontrée avec votre poêle. Pouvez-vous nous indiquer votre réf de commande ?
Merci pour votre témoignage qui renforce les précédents
Très déçue idem attirée par les couleurs et les matériaux
Au bout de qq jours d.utilisation alors que jamais passée au lave vaisselle cela attache
J aurai du m.abstenir d.en acheter plusieurs(supprimé par l'administrateur)
Bonjour,
Nous avons fait l’achat d’une cocotte cookut 28 cm cette dernière est ronde, alors que sur le site rien n’était signalé. Nous pensions qu’elle était ovale 🥲
Nous avons également commandé des maniques ainsi qu’un gant et un torchon. Malheureusement ce dernier après lavage à 20° a rétréci. Quel dommage! À froid, dans l’immédiat, nous sommes un peu déçu.!!!
Bonjour, je suis désolée mais seule notre Incroyable cocotte 33cm est ovale !
Avez-vous contacté notre SAV pour un retour ?
Poêle achetée en janvier de cette année pour uniquement la cuisson des œufs au plat et malgré toutes les précautions prisent et ajout de matière grasse après une petite dizaine d’utilisation elle accroche et en plus elle a des taches à l’intérieur ´est-ce normal ou y a-t-il quelque chose que je puisse faire ?
Bonjour, nous sommes désolés pour l'expérience négative inhabituelle que vous avez rencontrée avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client sur www.cookut.com pour résoudre votre problème de produit défectueux. Merci
Bonjour,
Je rencontre le même problème malgré les précaution classique recommandés pour la première utilisation.
Malgré la qualité ventée, le prix, ca accroche, tâche brune.
C'était un cadeau de nos enfants.
Quel dommage.
Nous avons contacté le service après vente.
Nous attendons la réponse.
Le vendeur ne peut rien faire..
...
Car j'ai moi aussi le même problème avec la poêle la casserole la marmite
Au prix que ça coûte ce n'est pas normal que toutes les denrées accroche.
Avez-vous pris contacte avec notre SAV à bonjour@cookut.com ?
Bonjour, nous avons fait le choix d'un revêtement pour nos ustensiles de cuisson qui ne contient aucune substance controversée : pas de PTFE, pas de PFAS.
Pour les cuissons délicates comme les œufs ou les crêpes, l'usage de matière grasse est obligatoire.
La cocotte est bien mais mal conçue. Il y a une poignée fixe et une poignée amovible. Le problème est que la poignée fixe chauffe énormément. Cette poignée cause des brûlures et peuvent engendrer des lésions importantes.
Bonjour,
En effet, il est normal que la poignée fixe chauffe lors de la cuisson. Nos poêles sont conçues avec des matériaux qui permettent une répartition uniforme de la chaleur pour une cuisson optimale. Cependant, cela peut entraîner une augmentation de la température de la poignée.
Pour votre sécurité, nous vous recommandons d'utiliser un gant de cuisine ou une manique lorsque vous manipulez la poêle chaude. Nous vous assurons que ce phénomène est courant et ne compromet en rien la qualité ou la sécurité de notre produit.
J'ai reçu en cadeau pour Noel
l
votre crepière et je suis déçue. En effet , j'ai constaté que la chaleur ne se diffuse pas uniformément, la crepiere chauffe au milieu et difficilement sur les bords. Je possède une plaque à induction, une table de cuisson à gaz ne serait-elle pas préférable?
Bonjour, nous sommes désolés pour l'expérience négative inhabituelle que vous avez rencontrée avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client sur www.cookut.com pour résoudre votre problème de produit défectueux. Merci
Très belle, mais la qualité n' est pas au rendez-vous la poêle accroque, tâche et est difficile à nettoyer ! Rien à voir avec les avis sur leur site !
Bonjour, nous avons fait le choix d'un revêtement pour nos ustensiles de cuisson qui ne contient aucune substance controversée : pas de PTFE, pas de PFAS.
Pour les cuissons délicates comme les œufs ou les crêpes, l'usage de matière grasse est obligatoire.
Impossible de joindre le service après vente,le numéro de téléphone est inaccessible, et mes mails sont restés sans réponses depuis 3 jours.
Bonjour, Le SAV est joignable uniquement par mail : bonjour@cookut.com
Le 2021-12-14 une autre annonce de Cookut est apparue. Ils cherchent à nouveau Designer Produit.