Avis Cuisine IXINA Bordeaux Lac

Les délais annoncés pour la fabrication et la livraison de votre cuisine ont-ils été parfaitement respectés ?

Que pensez-vous de la gamme de produits proposée par cette entreprise et la fourchette de prix ?

Du devis à la pose, Ixina Bordeaux Lac a fait preuve d'un manque de professionnalisme hors du commun.
Les plans techniques faux, des prix modifiés même après signature de l’acompte, une pose étalée sur 4 mois , 4 SAV, aucune réactivité ( hormis pour l'encaissement du solde qui, lui, s'est effectué le lendemain de l'ultime intervention). Je déconseille vivement cette enseigne

Une très belle enseigne : Accueil chaleureux et professionnel. Un réel accompagnement tout au long de la réalisation de notre projet. Une pose irréprochable. Je vous invite à les contacter en toute confiance.

N’importe quoi

Trés mauvais retour du commercial qui devait nous renvoyer un mail pour finaliser puis rien .. on a appelé il devait nous recontacter et nous attendons toujours ... à fuir !

Une catastrophe cette enseigne..!
La livraison et la pose de la cuisine commandée en juin approche, mais malheureusement mes mauvais pressentiments depuis le début se concrétisent.
De piètres conseils depuis le début, un mauvais métrage, une mauvaise négociation, des mauvaises informations, de mauvais plans communiqués aux poseur…
Je compléterais mon expérience au fur et à mesure, mais je souhaite alerter de potentiels clients dès à présent de mon expérience vis à vis de cette enseigne qui se targue d’avoir le meilleur service client, qui se traduit pour moi par aucun suivi, aucun rappel, je suis obligé de les harceler pour avoir des informations comme le fait que les plans sont erronés, qu’il manquera des meubles à la livraison prévue vendredi 17.12 alors que lorsque je vais chez eux le 10.12 pour régler le solde, il n’y a aucun reliquat…bref on se fiche du monde.
J’attends une réaction rapide de l’enseigne pour mettre à jour cet avis.

Question aux employés:
Une catastrophe cette enseigne..!
La livraison et la pose de la cuisine commandée en juin approche, mais malheureusement mes mauvais pressentiments depuis le début se concrétisent.
De piètres conseils depuis le début, un mauvais métrage, une mauvaise négociation, des mauvaises informations, de mauvais plans communiqués aux poseur…
Je compléterais mon expérience au fur et à mesure, mais je souhaite alerter de potentiels clients dès à présent de mon expérience vis à vis de cette enseigne qui se targue d’avoir le meilleur service client, qui se traduit pour moi par aucun suivi, aucun rappel, je suis obligé de les harceler pour avoir des informations comme le fait que les plans sont erronés, qu’il manquera des meubles à la livraison prévue vendredi 17.12 alors que lorsque je vais chez eux le 10.12 pour régler le solde, il n’y a aucun reliquat…bref on se fiche du monde.
J’attends une réaction rapide de l’enseigne pour mettre à jour cet avis.

Très bonne entreprise

Des utilisateurs ont partager des expériences avec la Cuisine IXINA Bordeaux Lac, exprimant leur déception face au professionnalisme, et le service après-vente. Cependant, un utilisateur souligne un service client accueillant et professionnel, ainsi qu'une pose de qualité irréprochable. Que pensez-vous de l'importance de l'accompagnement client dans le secteur de la cuisine et de l'aménagement ? Avez-vous déjà eu une expérience similaire avec un autre fournisseur de cuisine ?