Avis CYCLES TOINET

La plupart des évaluations sont très positives, mettant en avant l'accueil chaleureux, le service clientèle de qualité et les bons conseils pour l'achat de vélos chez CYCLES TOINET à Aix les Bains. Cependant, une évaluation mentionne un service après-vente catastrophique et un manque de suivi client.
Pour les utilisateurs ayant eu une expérience positive, quel aspect du service clientèle chez CYCLES TOINET à Aix les Bains vous a le plus impressionné ?

Si vous voulez acheter un vélo de qualité ,ce que j'ai fait et je ne le regrette pas ,ou tout simplement avoir un excellent conseil, passez par chez eux, vous ferez le bon choix auprès des cycles Toinet à Aix les Bains.

Ayant acheté un vélo Giant électrique chez eux à Aix les Bains, l accueil ,l achat et le service après vente fut parfait.
Je recommande vivement pour tous ceux qui voudrait acheter un très bon vélo ou tout simplement avoir un conseil sur mesure,adapté à votre demande.

A fuir ! Vélo déposé en octobre 2021 pour un code erreur sur le compteur et en août 2022 toujours à l’atelier en pièces détachées avec plus rien qui ne fonctionne !

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julien sozet
43 points
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2 avis · 1 note
Giant Aix Les Bains
Boulevard Jean Charcot, 73100 Aix-les-Bains
Service après vente catastrophique. Délaissement total du suivi de clientèle. Ancien revendeur trek, toinet fait du giant désormais, de ce fait aucun suivi de garantie trek, a juste recommandé de trouver un autre revendeur trek sans se soucier de sa clientèle. On change de marque et on balaie tout. Résultat le vélo trek (cadre fendu et sous garantie à vie) acheté chez toinet Aix les bains n est toujours pas réparé depuis .octobre soit plus de 6 mois. C est honteux de la part d un professionnel !!! Jamais je ne remettrai les pieds chez ce marchand de vélo
1
Le Café des Bauges
73340 Lescheraines
Gérant grossier, hautain avec nous, comportement déplaçé envers ma compagne et devant mes enfants pour briller devant ses collègues de comptoir. Nous n'avons pas pu goûter les pizzas car le responsable de l'établissement avait tout simplement oublié de tenir compte de notre réservation de la veille, faite en personne par lui. Ce charmant monsieur nous a simplement planté et laissé sur le carreau sans pouvoir manger, à 20h00, à lecheraines où tout était fermé. Il nous a pris pour des touristes de passage, c'est bien dommage de sa part. Bref, accueil minable et déplorable, à fuir absolument. En revanche, très bonne pizzéria au chatelard (au beaus ju), moins chère et avec des gens très sympathiques, eux.
2
Castorama
rue Des Marais ZI Landiers Nord, 73000 Chambéry
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julien sozet
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Giant Aix Les Bains
Boulevard Jean Charcot, 73100 Aix-les-Bains
Service après vente catastrophique. Délaissement total du suivi de clientèle. Ancien revendeur trek, toinet fait du giant désormais, de ce fait aucun suivi de garantie trek, a juste recommandé de trouver un autre revendeur trek sans se soucier de sa clientèle. On change de marque et on balaie tout. Résultat le vélo trek (cadre fendu et sous garantie à vie) acheté chez toinet Aix les bains n est toujours pas réparé depuis .octobre soit plus de 6 mois. C est honteux de la part d un professionnel !!! Jamais je ne remettrai les pieds chez ce marchand de vélo
1
Le Café des Bauges
73340 Lescheraines
Gérant grossier, hautain avec nous, comportement déplaçé envers ma compagne et devant mes enfants pour briller devant ses collègues de comptoir. Nous n'avons pas pu goûter les pizzas car le responsable de l'établissement avait tout simplement oublié de tenir compte de notre réservation de la veille, faite en personne par lui. Ce charmant monsieur nous a simplement planté et laissé sur le carreau sans pouvoir manger, à 20h00, à lecheraines où tout était fermé. Il nous a pris pour des touristes de passage, c'est bien dommage de sa part. Bref, accueil minable et déplorable, à fuir absolument. En revanche, très bonne pizzéria au chatelard (au beaus ju), moins chère et avec des gens très sympathiques, eux.
2
Castorama
rue Des Marais ZI Landiers Nord, 73000 Chambéry

Très mécontent de leur suivi de clientèle.
Fin de non recevoir sur le vélo trek acheté chez toinet lorsqu il était vendeur de cette marque.
Résultat, cadre fendu garanti à vie, je ne vends plus du trek mais du giant, merci d aller voir ailleurs!!
6 mois plus tard je suis toujours avec mon cadre cassé inutilisable car tous les autres revendeurs me disent que c est au vendeur d origine de régler ce problème.

Faites du vélo mais pas avec des vélos de chez toinet Aix les bains.