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Société malhonnête et incompétente. Réglage mal réalisé et signalé puis on me redemande de payer une nouvelle fois pour venir à nouveau faire le réglage qui m’a coûté qd même la somme de 185€ !!!
À fuir absolument !!!!
Entreprise qui n’a pas effectué les réparations demandées mais qui a encaissé la facture de 430 €. C’est entreprises ne travaille plus en Suisse apparemment et ne veut pas me rembourser les 430 € que j’ai versé alors que la réparation n’a jamais été effectué une *c’est du *.
Ah d'accord. Mais est-ce que avant de faire appel à cette société vous avez eu à lire les avis des autres clients? Savez-vous si d'autres clients ont vécu la même expérience?
Non je ne sais pas en tout cas l’administrateur a supprimé le mot vol et (supprimé par l'administrateur) a lors que c’est la vérité.
Je ne les ai pas insultés je dis simplement la vérité.
Donc pourquoi supprimer les mots qui fâchent ???????
L’administrateur peut me répondre au moins ? merci
Devis non détaillé. Rdv non honoré. Un conseil: fuyez !
Toujours aucun remboursement et personne répond je vais descendre en France je vais porté plainte .
C’est des (supprimé par l'administrateur)
Vidéo bien passé et après l’acceptation du devis le néant
Il faut surtout ne pas travailler avec eux
J'ai attribué une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins.
Un devis de 302 (trois cent deux) pour un "réglage" réclamant moins de cinq minutes de travail! Quel nom donner à cette action? La justice pourrait trouver la bonne qualification
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: excellente
Salut, salut :) vous savez si on touche un bon salaire chez DEPANFENETRES ?
Merci pour la réparation
A fuir, aucun professionnalisme
Pourquoi selon toi ils ne sont pas professionnels? Est-ce vrai qi'ils interviennent partout en France?
Si Mr Messaoui peut s'octroyer de bonne note lui même nous ses clients nous le classons zéro en terme de professionnalisme. Le technicien est gentil mais totalement incompétent.
Salut ! Un technicien ne connaît pas son métier ou toute l'équipe ?
Tout est faux, c'est de l'arnaque ! Il n'y a que 5 mois que cette entreprise effectué des travaux dans Paris et la banlieue Parisienne non pas 20ans. L'intervention risque de prendre un peu de temps cas il n'y a qu'une seule équipe de 2 personnes et non plusieurs comme ils le vendent!
@ Hakim, c'est quel département stp , as-tu l'adresse ? Merci hakim, tu as fait appel à cette société ? tu es un client ? Peux-tu me dire la vérité, car la semaine prochaine, je voulais les convoquer... j'hésite, merci d'avance pour ton aide
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Attitude inacceptable
je vous partage ma mauvaise expérience :
Après un appel vidéo le 29 sept, s'est suivi le passage d'un technicien le 19 oct pour constater le problème, puis l'envoie du devis de 302€ pour changer la crémone de la baie vitrée, que j accepte le jour même.
Le 28 octobre, je téléphone car pas de nouvelle , et là on m annonce que mon devis passe à 399€ et qu'il est tombé aux oubliettes avec le rire de la standardiste qui ajoute qu'elle ne sait pas me dire quand on viendrait chez moi ; Sur quoi je demande
de parler à un responsable pour clarifier tout ça , mais personne a me passer .
La seule phrase est " nous ne sommes pas obligés d'intervenir chez vous même avec un devis accepté " mais où va t-on ? où est le professionnalisme dans tout cela !
Entreprise à fuir pour son manque de sérieux et ses prix prohibitifs (pour ne pas dire (supprimé par l'administrateur) Au 1er RDV, ils m'ont fait attendre 2h30 (RDV fixés avec une amplitude de 3h) avant de me prévenir par téléphone qu'il faudrait encore attendre 1h30 ! Je les avais pourtant prévenus que le lieu des réparations était à 30 mn de chez moi. Un autre RDV a été fixé pour 2 semaines plus tard (avec la même amplitude). Ils sont venus au bout de 2h30 pour me dire qu'il fallait changer une des 2 fenêtres. Pour l'autre, ils se sont contentés de faire un rapide réglage. Le tout pour la "modique" somme de 395 € (aucune pièce fournie, uniquement déplacement et main d'oeuvre). Une ristourne de 100 € m'était consentie si je payais immédiatement. et bien évidemment sans facture !
Ne trouvez vous pas qu'ils sont un peu trop chère ? Est ce la seule agence de réfection que vous connaissez ?
Il n'y a qu'une seule équipe de deux personnes
donc c'est le patron est son fils qui bossent ? C'est une entreprise familiale ?
Savez-vous si l'adresse DEPANFENETRES a changé? Je dois y aller car ils ne répondent pas aux messages.
La seule adresse en France est dans le gars à côté de Nîmes
@ Hakim, c'est quel département stp , as-tu l'adresse ? Merci pour ton aide
Saviez-vous que SPA INTERNATIONAL SAS donne aux employés voiture de service? Et DEPANFENETRES?