Avis DISPAC

Comment avez-vous trouvé l'expérience avec l'entreprise DISPAC pour l'installation de votre chaudière à bois? Quel était le service clientèle offert ?

Le SAV…. Inexistant.

Après un petit retard lors de la livraison et installation de notre chaudière à granulés par l'entreprise Dispac de Bayonne, celle ci a fait le maximum afin que nous puissions avoir le chauffage pour Noël 2022.
Je donne un avis favorable concernant cette entreprise.

Installation de pompe à chlaeur type air/air
Equipe très professionnelle, je recommande.

Nous avons été bien conseillés par le chargé d'affaires qui nous a proposé une solution de photovoltaique en batterie virtuelle. Aujourd'hui nous ne payons plus que l'abonnement au reseau. Nos panneaux vont être rentabilisés en 5 ans!
Les poseurs ont été super pro et gentils
Dispac s'est occupé de toutes les démarches administratives et même du financement qui était moins cher qu'à notre banque

De très très bons pros

Bonjour,
Nous avons fait appel à cette entreprise en toute confiance pour l'installation d'une chaudière à bois. Le commercial de l'entreprise nous a très bien vendu son produit et nous avons donné un acompte de 2.800 €. Nous avons pris du retard pour la prime Renov mais celle ci est acceptée fin septembre. Et cela fait trois mois que nous attendons pour l'installation de notre chaudière à bois, en sachant que nous n'avons ni eau chaude ni chauffage puisque notre chaudière au fioul ne marche plus. Après appel à Dispac, la chaudière sera installée qu'au mois de Janvier 2023.
Alors que le commercial nous a spécifié que l'installation se ferai en Octobre. Donc il faut attendre 4 mois . Je reçois mes petits enfants à Noël sans chauffage !
Il semble que cette entreprise prenne les commandes sans pourvoir assurer le suivi dans un laps de temps raisonnable et si nous avions su ,nous serions passé par une autre entreprise.
De plus, il ne font rien pour arranger la situation malgré mes appels. Donc mon avis est totalement défavorable !

Bonne expérience et bonne ambiance

Bonne ambiance au travail