Avis DOMIDOM SERVICES

dysfonctionnements récurrents , oubli d envoie de planning , planning ne respectant pas vos demandes .
Sur une durée de 4 mois j ai établi la statistique de plus de 40/100 de changement de planning , horaire , jour ou durée de la prestation sans vous prévenir , donc surprise au dernier moment une intervenante qui n arrive pas ou en retard .
Ces changements sans être prévenue sont effectués pour les clients mais aussi pour les intervenants .Donc clients maltraités mais aussi employés maltraités .
Domidom annonce être en théorie en mesure de vous aider avec des prestations de 2 à 6 h , puis la responsable d agence , madame Sarrazin vous expliquera qu elle vous avait bien déclaré que c était de la théorie , et qu en pratique , vu les nombreux arrêts maladie , du personnel en turn over perpétuel , domidom n a pas la capacité de vous fournir l aide qui vous est nécessaire ,prescrite par un certificat médical , validé par la CPAM .
Pendant 4 mois ce fut le cas impossibilité de trouver des intervenantes pour effectuer la totalité de mes heures prises en charge par la CPAM.
la directrice d agence ne cessera d ailleurs de se plaindre , elle travaille à temps partiel et ne peut assumer sa charge de travail , elle ne vous réponds PARTIELLEMENT qu àpres 2 ou 3 relances au bout d une semaine voir 15 jours .
lorsque vous lui demandez l adresse postale de madame CAPITAINE , pdg de Domidom , elle reste silencieuse , puis tout à coup vous demande d écrire au siège social , sans pour autant vous en donner l adresse .
Quelle est cette société qui n ose pas donner l adresse de son siège social à ses clients ! pourquoi cette opacité !
Des intervenantes , bien qu en CDI , me racontent de drôles d histoires , elles n ont pas le nombre suffisant d heures travaillées prévues sur leur contrat , et on leur demande un remboursement des heures qu elles n ont pas pu faire , du fait de l annulation des clients suite à la mauvaise gestion des plannings de domidom .
des intervenantes arrivent en retard à mon domicile du fait de précédentes prestations dans des quartiers éloignés du mien , elles ont mon numéro de téléphone mais Domidom leur interdit de me prévenir de leur retard , elles doivent prévenir exclusivement domidom , le problème c est que Domidom ne me répercute pas l information!
Vérifiez bien vos factures car évidemment elles sont établies sur la base de plannings erronés donc les factures ne représentent souvent pas vos prestations réelles .
La dernière nouvelle , par un mail du 6 juillet 2026 , la société DOMIDOM annonce suspendre toutes les prestations ménage en raison des conditions météorologiques ;
la cpam n est pas informée de cette restriction de service et nous confirme qu il n y a pas eu d arrete préfectoral en ce sens , plus étrange encore les employés n ont pas été avertis et ceux contactés s apprêtent donc à honorer leur planning dont des prestations ménage et aide à la personne .
Très inquiétant ,une des personnes travaillant au sein même de cette agence m a contactée de son téléphone personnel pour m informer de quelques discriminations ... de clients fichés comme indésirables ...
l agence paris ouest domidom est donc loin de se comporter de façon professionnelle ,
en tout état de cause , privilégiez la communication écrite à la communication orale avec Domidom .

Opportunité chez DOMIDOM SERVICES: Auxiliaire de vie recherché!

Accompagner les personnes dépendantes au quotidien. Connaissance du lève-malade et du verticalisateur nécessaire. Temps de trajet et frais kilométriques couverts, plus mutuelle. Permis B et véhicule requis.

Les exigences sont-elles raisonnables comparées aux avantages? Avis d'anciens ou actuels employés sur ce poste chez DOMIDOM SERVICES?

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