Avis ELOMA POMPES FUNEBRES MARBRERIE

Agence funéraire à fuir. Aucune empathie. On paye pour une exposition du défunt pendant 3 jours : seulement de courtes demi-journées en réalité. On nous dit le matin que le défunt est sur la route du transfert entre l’hôpital et le centre funéraire et l’après-midi on nous annonce qu’on ne sait plus où est le corps.
Le soir du décès on convient d’une date pour la mise en bière et de la cérémonie religieuse. La famille s’organise donc pour être là à la date fixée. Le lendemain midi on nous appelle pour changer de date car soi-disant les intervenants n’était plus disponibles! Il a fallu hausser le ton. On n’a fait que nous mentir. Une croix familiale devait être posée sur le défunt le temps de toutes les visites : celle du n’a été posée que 20 minutes à peine ! Déplorable !!! Et inhumain ! Certaines personnes devraient changer de travail !

Entreprise n'ayant aucune empathie, purement commerciale. Date de cérémonie convenue et changée le lendemain. Demande de déposer une croix sur le défunt le temps des visites : cette croix n’a été déposée que 15 minutes avant la fermeture du cercueil. Avons payé pour que les gens puissent aller 3 jours faire des visites : défunt visible que 2 demie- journée et encore … puisque visible qu’à partir de 16h la veille de la fermeture du cercueil. De plus le défunt étant décédé le lundi matin, on nous le mardi matin que le corps était en route pour le funérarium mais plus tard dans la journée on nous dit qu’ils ne savent pas où il est !!!!!
Prise en charge de la famille et du défunt désastreuse! À fuir!

Prise en compte catastrophique du deuil que nous vivions, cérémonie( religieuse et crématorium) annulée sans nous consulter, et surtout sans aucune raison, à deux jours de celle ci, ( les proches et amis avaient réservé les billets de train et d avion).Il aura fallu nous mettre en colère pour que celle ci soit maintenue, rajoutant de l indignation, de la colère du fait du mépris total renvoyé, à notre douleur de perdre notre père de façon soudaine.
En outre, nous avions fait le choix de prendre plusieurs jours au funérarium afin de permettre à tous de veiller papa. Il n aura été possible de nous rendre auprès de lui que deux demies journées. Lorsque nous demandons à madame Congé où se trouve papa, elle est dans l incapacité de nous le dire.
Premier accueil glacial, uniquement commercial, aucune empathie, aucune parole ne serait ce que de condoléances.
Je déconseille plus que fortement ce "magasin" , à fuir. Une étoile car pas possible de mettre moins sur le site, mais on serait franchement avisé de mettre -5 étoiles!