Avis ETS HERVOUET YVON
Les Sorinières
8 RUE DU BIGNON, 44840 LES SORINIERES
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Margaux
Certains employés de ETS HERVOUET YVON lisent sûrement ce forum. Peut-être que vous pourriez nous donner quelques infos sur l’ambiance et les conditions actuelles ?
Pauline
Une offre de Technicien de Maintenance pour chaudières et pompes à chaleur!
CDI au sein d'une entreprise familiale, nécessitant une formation technique en chauffage ou similaire. Autonomie et bon contact client requis, avec interventions chez clients particuliers.
Les exigences de compétences et d'expériences sont-elles justifiées par les conditions du poste? Qui peut témoigner de l'ambiance et du cadre de travail chez Ets HERVOUET Yvon?
08-07-2024 19:54
Avantages :
Une équipe compétente, décrite comme efficace et amicale, notamment lors des interventions pour l'entretien annuel des chaudières
Grande réactivité, surtout en cas de pannes, avec des techniciens professionnels et sympathiques
Bon suivi client, avec des prises de rendez-vous modifiables et une attention particulière aux besoins des clients
Inconvénients :
Problèmes de service client, avec des témoignages de comportements désagréables et non professionnels par téléphone
Disfonctionnements fréquents et manque de respect dans certaines interventions de dépannage, notamment avec des attitudes misogynes et des délai d'intervention non respectés
Facturation excessive et abusive, notamment pour des reports de rendez-vous ou des pièces inutiles
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Anonyme
Date de l'expérience: 05-03-2024
Société à fuir ! Cadre absolument abjecte au téléphone !!
après être client depuis 30ans, ma mère les contacte suite à peut-être un problème de chaudière. Un "Cadre" lui répond : "que ce n'est pas à lui de résoudre ses problèmes", "que si sa chaudière a un problème, elle tombe en panne", "qu'il ne va pas se déplacer pour rien, que ses enfants n'ont qu'à se déplacer ou son neveu qui est de la partie" (il habite à 300km). Au final, il la fait craquer et ose lui dire "vous n'allez pas m’apitoyer avec vos larmes" ????????
MONSIEUR, QUI QUE VOUS SOYEZ VOUS ETES ABJECTES !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
UN Conseil : FUYEZ une telle société !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
titou 44
Date de l'expérience: 24-11-2023
L'entreprise vous fixe une visite vous demandez a la deplacer car vous etes absent pour 2 mois.(demande 03/2024)
En reponse on vous envoie une facture de 59,90€ pour report de date.Je precise que cette facture est illegale et non contractuelle.
En reponse, l'entreprise resilie votre contrat a tacite reconduction au mepris de toutes les regles de préavis.
J'etais client depuis 12 ans et mes factures etaient payées par retour et en plus on vous traite de personne obtus, la gerante n'etait pas dans ses bons jours.
Pas de problemes pour trouver un chauffagiste serieux recommandé.
Franck ESQUERRE
Date de l'expérience: 16-11-2023
L'entreprise vous fixe un rendez vous d'entretien au 04/12/2023.Vous demandez un report de cette date en mars du fait que vous avez une residence secondaire.L'entreprise vous adresse une facture de 59,40€pour report de date.!!!! J'informe que ce procede est illegal,la gerante conteste avoir envoyé une facture puis se ravise . 2 jours apres elle resilie mon contrat a tacite reconduction au mepris de toutes les regles legales...tout en me traitant d'obtus...amusant.Je suis client depuis 12ans avec paiement des factures par retour...et vous etes traité de la sorte
Demandez au prealable à la gerante si elle permet de vous absenter et si elle est dans ses bons jours sinon facture...
J'ai contacte une autre entreprise serieuse
Anaïs
J’évalue le patron de ETS HERVOUET YVON à 10. La meilleure description du rythme de travail chez ETS HERVOUET YVON serait Rapide. Y a-t-il des horaires de travail flexibles: Oui. Je pense que 10 est la meilleure évaluation pour l’équipe de ETS HERVOUET YVON Ma journée au travail dure 4-8 heures. À mon avis, l'entreprise réussira: Oui. Sur l’échelle allant de 1 à 10, j’évalue les compétences de mes collègues à 8. J'apprécie fortement l'efficacité des réunions: Oui. La direction chez ETS HERVOUET YVON ? Ma note globale : juste * Je noterais probablement l'entretien d’embauche sur 8.
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