Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur EURL FAUCIGNY AUTO PIECES et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
Bonjour,
Rien n’a changé de notre côté, nous continuons simplement notre travail au quotidien. Tous les avis restent les bienvenus, qu’ils soient positifs ou négatifs, tant qu’ils reflètent une vraie expérience.
Aujourd’hui, toutes les entreprises recherchent des avis clients, mais il reste souvent compliqué d’en obtenir lorsque les gens sont satisfaits. En général, les personnes prennent plus facilement le temps de laisser un avis lorsqu’il y a un souci que lorsque tout s’est bien passé. C’est la réalité pour beaucoup d’entreprises.
Quand un client reçoit simplement le service qu’il attendait et qu’il est satisfait, il ne prend pas forcément le temps de partager son expérience en ligne.
La démarche de recherche d’avis semble importante pour la croissance et l’amélioration continue. Pourriez-vous partager des stratégies employées pour encourager les clients satisfaits à laisser des avis positifs ?
L’ambiance au quotidien paraît-elle plus saine chez EURL FAUCIGNY AUTO PIECES ou chez CASSE AUTOS TCHIJAKOFF ?
Est-il vrai que EURL FAUCIGNY AUTO PIECES s'occupe de commerce de détail de pneumatiques?
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2023 | 2022 | 2021 | 2019 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 366 k | 342 k | 350 k | 357 k |
| Salaires et traitements (€) | 57 k | 57 k | 60 k | 64 k |
| Marge brute (%) | 72 | 70 | 72 | 66 |
| Marge brute (€) | 677 k | 644 k | 621 k | 573 k |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 6 | 8 | 9 | 4 |
| Résultat d’exploitation (€) | 63 k | 101 k | 101 k | 41 k |
| Résultat net (€) | 61 k | 79 k | 78 k | 36 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 251 k | 267 k | 230 k | 288 k |
| Achats de marchandises (€) | 307 k | 305 k | 243 k | 281 k |
| Variation des stocks de marchandises (€) | -63 k | -43 k | -18 k | 1,5 k |
| Achats de matières premières (€) | 7,6 k | 5,1 k | 5,4 k | 5,3 k |
| Trésorerie disponible (€) | 46 k | 105 k | 99 k | 17 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 91 k | 130 k | 155 k | 9,8 k |
| Autres dettes financières (€) | 75 k | 31 k | 27 k | 281 |
| Capital social (€) | 200 k | 200 k | 200 k | 200 k |
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI