
Avis FNAC DARTY
Bonjour, comment FNAC DARTY gère la relation client sur le long terme ?
Responsable sécurité CDI chez FNAC DARTY pour gérer les entrepôts de Fnac Logistique.
Nécessite 6 à 10 ans d'expérience en sécurité avec SSIAP3 et connaissances ICPE. Gestion d'équipe de 30 personnes, prévention des risques incendie et malveillance.
Les exigences sont-elles en ligne avec le rôle et la rémunération souvent pratiquée? Qui a des retours sur l'environnement de travail chez FNAC DARTY?
Remise en cause du télétravail
Intéressement et participation ridicule pour un grand groupe (300€)
Salaire faible par apport à la concurence
Chiffre d’affaires et bénéfices de FNAC DARTY
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Rentabilité | 2024 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|
| Résultat d’exploitation (€) | -1,6 M | -3,6 M | -3,4 M |
| Résultat net (€) | -16 M | 74 M | -73 M |
| Trésorerie disponible (€) | 2,4 M | 3,7 M | 504 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | - | 652 M | 651 M |
| Autres dettes financières (€) | 68 M | 300 M | 800 M |
| Capital social (€) | 30 M | 27 M | 27 M |
| Obligations convertibles (€) | 200 M | - | - |
| Autres obligations (€) | 559 M | - | - |
à la Fnac de tours, l'équipe des vendeurs téléphonie et informatique sont très compétents et sympas, ce qui ne gache rien !
Chère l'adresse de la comptabilité suite d'un non payement d'une assurance
Vol de colis à l'entrepôt de Plessis-Belleville le 14 juin 2021
Suite à une commande en trop, j'ai renvoyé un colis neuf non déballé en colissimo sans signature.
Après plusieurs appels au SAV de DARTY, on m'annonce que le colis n'a pas été reçu alors que le service colissimo me confirme qu'il a été réceptionné le 14/06/2021.
Après plusieurs relance, le service client de DARTY me donne une attestation sur l'honneur afin de prouver qu'il n'ont rien reçu.
Le SAV Colissimo m'informe que le colis à été déposé dans la boite aux lettres du destinataire conformément aux modalités de distribution prévues.
Je ne pensais pas que cela pouvait arriver étant donné que la fonction d'un entrepôt sert à envoyer et recevoir des colis.
Je trouve d'ailleurs scandaleux que le SAV de DARTY ne fasse pas fonctionner leurs assurances...
Le prix du colis s'élève à 509,99 €.
Comme le SAV de DARTY se décharge de toutes responsabilités, j'ai pris contact avec le médiateur de la FEVAD afin de trouver une solution.
En parallèle, j'ai déposé une plainte pour vol de colis à l'entrepôt de Plessis-Belleville.
Quel poste occupes-tu ?
Quelles sont tes tâches principales ?
Pas mal comme les conditions de travail... Est-ce que le permis de conduire est-il nécessaire pour exercer ce métier ?
Certains utilisateurs ont partagé leur expérience avec les produits de FNAC DARTY. Quel est l'aspect qui vous a le plus marqué concernant l'équipe de vendeurs à la Fnac de Tours ? Quel est votre avis sur le rapport qualité-prix des produits de FNAC DARTY ?
L’atmosphère chez FNAC DARTY favorise-t-elle la collaboration ?
Cartographie de FNAC DARTY
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI