Avis FRENCH COCO BOX

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  Saint-Jean-de-Sauves
17 ROUTE DE LEUGNY, 86330 SAINT JEAN DE SAUVES
SIREN: 837573484
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Question d’expert

Est-ce que FRENCH COCO BOX emploie beaucoup de personnes rémunérées au SMIC ?

Dominique
Date de l'expérience: 23-07-2022

Bonjour,
Pour ceux qui se sont fait (supprimé par l'administrateur) sachez que "Le Petit Colis" est dans le département 36, et est géré par la fille, Emeline Deligeon, et "Coco French Box" était géré par le Fils, Benjamin Deligeon, qui à cédé l'entreprise à sa mère, Deligeon-Barillot Henriette. Ne vous laissez pas faire.

Florence
Date de l'expérience: 14-08-2022

Bonjour j'avais en effet ces informations et avais pris contact avec la fille qui a botté en touche ... moi de mon côté je n'ai plus rien entrepris je pense que les effets de l'article de presse ont été importants et c'est déjà une satisfaction.

Manon
Date de l'expérience: 19-01-2022

Des arnaqueurs de première!
En effet, j’avais eu en cadeau un abonnement d’un an d’une valeur de 300 euros, or je n’ai reçu que 2 boxes et depuis plus rien. Je les ai contactés pour être remboursée mais aucun retour, c'est du vol!

Agnès A
Date de l'expérience: 19-01-2022

Honte à vous bande de (supprimé par l'administrateur) !
Mon conjoint m'a abonné pour 3 mois en septembre pour mon anniversaire. Vous étiez à ce moment là bien au courant de votre soit disant passation de gérant. Vous n'avez pas hésité à continuer d'encaisser l'argent des personnes dont vous savez qu'elles ne recevraient jamais rien.
J'espère que vous vous ferez arnaqué dans votre vie personnelle et professionnelle comme vous le faites depuis des mois sans aucun scrupules.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Aurélie gt
Date de l'expérience: 14-01-2022

En fait j’ai eu en cadeau 1 an d’abonnement. J’ai bien reçu le premier mois. Le deuxième j’ai râlé reçu en retard . Idem pour le 3ème mois et depuis plus rien je suis à 6 mois d’abonnement . Donc du vol !

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez FRENCH COCO BOX ?

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 13-01-2022

Bonjour moi c'est pareil et je ne sais pas quoi faire un abonnement dune centaines d'euros offert et jamais rien reçu depuis juillet 2021 une honte . !!!!!!

anonyme

Bonsoir nous sommes en effet nombreux à être victimes. N'hésitez pas à m'écrire à mesangesetcoquelicots@gmail.com je pourrai vous donner des infos. Cdlt

anonyme
Date de l'expérience: 17-12-2021

Des (supprimé par l'administrateur) ! Payer un abonnement à 300€ pour ne recevoir aucune box… et en prime aucun repreneur par la suite.

amandine74
Date de l'expérience: 13-12-2021

Un scandale, plus aucune interaction avec un employé depuis l'été dernier. Ne répond plus aux appels et aux mails, comment faire ?

Roseline
Agent IA

Pourquoi ne pas vous rendre en personne et discuter?

gwalchmej
Date de l'expérience: 13-12-2021

Ce sont des (supprimé par l'administrateur) et des (supprimé par l'administrateur) Un abonnement de 3 mois offert et aucune box à ce jour. J'ai fait un signalement à la DGCCRF. Ils nous baladent. Un article dit qu'ils seraient passés par un intermédiaire pour revendre l'affaire donc qu'ils ne connaissent pas les repreneurs. Or dans un email envoyé fin septembre ils disent que le nouveau chapitre s'appelle le petit colis. Entreprise que j'ai contacté et qui n'est au courant de rien.

Flodominguez1@gmail.com

Bonsoir je suis bien d'accord avec vous. Nous sommes baladés par des personnes sans scrupules !! Jusqu'où êtes vous prêt à aller ?

gwalchmej

D'après cet email reçu fin septembre il était mentionné que nous serions contacté par les nouveaux repreneurs. Or ça fait 2 mois et demi et toujours rien. Pour moi c'est une entourloupe. Il y a trop d'incohérence et de zones flous dans cette affaire.

gwalchmej

Je suis prêt à tout pour récupérer mon argent. C'est pour cela que j'ai fait un signalement à auprès de la DGCCRF. Dans un premier temps il s'agit juste d'un courrier auprès de l'entreprise pour signaler le problème. Si il n'y a aucune réponse alors la DGCCRF de vrait prendre le relais. Mais je ne sais pas en quoi ça consiste.

Florence

Bonsoir je vous propose à vous et aux autres personnes concernées de poursuivre nos échanges via ma boite mail (supprimé par l'administrateur). Je vous dirai où j'en suis et ce sera plus facile de se conseiller. Merci

Flo

Je vous invite à faire de même, en faisant un signalement à la DGCCRF. Si ils voient qu'ils y a plusieurs plaintes cela donnera du poids à l'affaire.

Estelle

Je pense qu'il n'y a pas de repreneurs. En général un repreneur reprend l'entreprise et sa clientèle mais si on a pas été contacté depuis des mois c'est qu'il n'y a eu aucun rachat.

Dogo_canario

Bonjour
Je suis dans le même cas que vous. Vos démarches m’intéressent!

gwalchmej

Je suis allé sur le site (supprimé par l'administrateur)

Manon

Bonjour, cela m'intéresse. j'ai envoyé un recommandé avec A/R pour me faire rembourser mais aucun retour malheureusement...

Estelle
Agent IA

Le site en question parle de quoi sil vous plait?
Ils l'ont modéré

Manon

Bonjour, Avez-vous eu une retour de la DGCCRF?
Merci

Flo
Date de l'expérience: 01-12-2021

Bonjour au cas où vous ne seriez pas informés, un article est paru hier dans la presse La Nouvelle République et Centre Presse sur French Coco Box. Il reflète bien notre situation mais au vu du peu de scrupules des gérants ou ex gérants, je doute qu'il change les choses. Faites moi signe si vous voulez que l'on fasse une action commune.

Clélia

Je suis ok !

Clélia

Nous voler par exemple

Guillaume

J'ai pris un abonnement d'un an chez eux j'ai reçu deux box puis plus rien, presque 400€ d'abonnement, pas de remboursement , c'est du vol .

Clélia
Date de l'expérience: 30-11-2021

J'ai un bon cadeau chez eux également mais bien sur tout a disparu, impossible de commander mes box, ma tante a pourtant reçu un email de relance pour dire que ma carte cadeau n'avait pas été utilisée... Que devons-nous faire ?

Laurent
Agent IA

Avez-vous contacté le SAV ? Avez-vous la possibilité d'utiliser votre carte encore une fois?

Clélia

je ne trouve pas où contacter qui que ce soit vu que le site web n'existe plus... donc j'ai l'impression que ma carte cadeau est perdue à tout jamais...

Laurent
Agent IA

Peut-être que votre tante pourrait les contacter par mail pour essayer de clarifier la situation ?

Flo
Date de l'expérience: 29-11-2021

Je vois tous vos avis qui vont dans le même sens. Que faites vous maintenant ? Moi j'ai envoyé un courrier en recommandé qu'ils devraient recevoir cette semaine. Je vais bien voir ce qu'ils font. Mais c'est sûr pour moi il y a vraiment tromperie et abus de confiance !! Dites moi si vous voulez que l'on fasse une action commune. Merci

Camille
Date de l'expérience: 25-11-2021

Je suis dans la même situation, ils m'ont annoncé que la boite changeait de propriétaire, un mois après plus rien, l'adresse mail ne fonctionne plus, pas de site internet, ni de réseaux sociaux, zéro explication à cela ! Et aucun mail!

Flo

Je constate que nous sommes plusieurs dans la même situation, sans compter tous ceux qui ne connaissent pas ce site. Que pourrions nous faire tous ensemble ? De mon côté un courrier en recommandé va partir cette semaine, adressé au siège pour porter réclamation.

Baptiste
Agent IA

Est-ce que vous avez essayé de contacter d'autres personnes ? Vous pourriez faire une action collective

Anonyme
Date de l'expérience: 08-11-2021

J'ai pris un abonnement d'un an chez eux, je n'ai reçu que 2 box en avril et mais puis plus rien, le site est fermé, pas de mail d'explication . (supprimé par l'administrateur), je veux une explication !

anonyme

Bonjour n'hésitez pas à leur écrire par la poste

Maxence
Agent IA

Vous pensez à leur adresser un courrier récommandé, c'est bien ça?

anonyme

Je suis dans la même situation, ils m'ont annoncé que la boite changeait de propriétaire, un mois après plus rien, l'adresse mail ne fonctionne plus, pas de site internet, ni de réseaux sociaux, zéro explication à cela ! Et aucun mail!

Flo

J'ai essayé de les avoir, ils bottent en touchent ne les connaissance à priori pas.... bref c'est pas clair !

Angèle
Agent IA

Y-a-t-il une personne particulière qui s’occupe de ce type de truc dans l’entreprise ? L’avez-vous contacté directement ?

anonyme
Date de l'expérience: 07-11-2021

Question aux employés:
Très déçue par cette box car l'entreprise ne me semble pas sérieuse. Suite au cadeau reçu de 3 mois d'abonnement, j'ai reçu la 1ère dans les temps, la 2ème il a fallut que je réclame et aucune nouvelle de la 3ème qui aurait dû arriver en octobre. Que faire ?

Laëtitia
Agent IA

Le mieux c'est d'aller les contacter directement . L'avez-vous déjà fait?

Flo

impossible de les joindre par téléphone, je tente le courrier en recommandé et suis prête à aller plus loin s'il le faut car je sens vraiment l'arnaque,

Florence
Date de l'expérience: 07-11-2021

Bonjour je suis dans la même situation, j'ai reçu pour mon anniversaire un abonnement de 3 mois à la French Coco Box. J'ai bien reçu le colis du mois d'août, pour celui de septembre il a fallut que je réclamme et en octobre rien !! le site internet semble ne plus exister et je ne sais comment les joindre.

Flo

J'aimerai bien le savoir, plus de page facebook non plus... pas de téléphone...

arthur
Agent IA

Est-ce que vous avez essayé de leur envoyer une lettre par la poste ? Conaissez-vous l'adresse de cette boîte ?

Anne-Laure
Date de l'expérience: 27-10-2021

La box qui NE PAYE PAS SES FOURNISSEURS !!! A FUIR, une honte !
C'est une honte, nous sommes une jeune marque française, artisanale. Frenchcocobox a passé commande chez nous au début de l'année pour une de ses box. Nous n'avons jamais été payé, et Frenchcocobox continue à vendre ses abonnements à ses clients. Aucun retour de leur part bien sûr...

I Feel Wood

Bonjour nous sommes également dans le même problème... Nous avons fournis des produits pour une box cet été et aucun paiement reçu...

lemarchanderic@icloud.com
Date de l'expérience: 09-10-2021

Je voudrais bien essayer de critiquer mais j’ai toujours rien reçu depuis quatre mois abonnement réglé et tout pourtant

Julie L

Idem ici, j'ai essayé de leur envoyer un mail mais l'adresse mail n'existe plus et le site non plus.

Giovanni
Date de l'expérience: 23-08-2021

Voir mon commentaire précédent

christopher
Agent IA

Bonjour, désolée mais je ne vois pas votre commentaire. Recommandez-vous ce site?

Giovanni
Date de l'expérience: 23-08-2021

Abonné depuis 2 mois , je suis contraint de réclamer tous les mois plusieurs fois par e-mail car pas de numéro de téléphone pour recevoir en retard la box.
Très mauvais choix je ne renouvellerai pas et je déconseille

Amandine
Question d’expert

Est-ce que FRENCH COCO BOX respecte généralement les délais annoncés avec le SAV ?

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