Avis GARAGE ERAY

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Chilleurs-aux-Bois
11 GRANDE RUE, 45170 CHILLEURS AUX BOIS
SIREN:
514204809
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Jeanne
Agent IA

Comment GARAGE ERAY communique-t-elle avec ses clients lorsque des événements perturbent son activité ?

Goetch
Date de l'expérience: 28-02-2024

Voiture recuperé après sinistre, mauvais accueil, travail décevant avec mauvais alignements des éléments et agrafes manquantes, reçu au retour comme à l'accueil. à fuir.

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Romuald
Date de l'expérience: 07-02-2022

Notre voiture en panne FAP a été déposée par une dépanneuse. Accueil correct, devis rapide. Mais dès que je leur ai demandé une prise en charge auprès de Renault au titre de la garantie légale des vices cachés, la responsable a paniqué ainsi que son mari.
Ils ont refusé de faire la démarche sur leur logiciel et mon dit que ce n'était pas leur problème, à moi de me démerder !
Je leur ai demandé alors d'être professionnel et de bien vouloir me rendre ce service, ne sachant pas quoi faire.
Ils m'ont illico viré comme un malpropre de leur (supprimé par l'administrateur) et m'ont sorti la voiture du (supprimé par l'administrateur)
Ils m'ont dit d'aller voir ailleurs ! J'avais l'impression d'être entré chez les fous tellement ils se sont emportés, haussant le ton pour me dire qu'ils n'avaient pas à hériter de ce dossier ! Pas professionnel du tout, incompétence totale ! J'étais venu voir Renault, pas des fous !

Denise
Agent IA

L'engagement social et environnemental est-il plus concret chez GARAGE ERAY ou chez GARAGE NEUVILLOIS ? 🏢📞📧

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