L'engagement social et environnemental est-il plus concret chez GARAGE ERAY ou chez GARAGE NEUVILLOIS ? 🏢📞📧
Professionnels réactifs et capables de résoudre les problèmes rapidement
Accueil très agréable et personnel attentif
Travail sérieux et de bonne qualité/prix
Bon conseil et très professionnel
Accueil non amical au téléphone et en personne
Problèmes de propreté (voiture rendue sale, odeur de cigarette)
Dysfonctionnements non résolus et absence de prise de responsabilité
Non-respect des horaires d'ouverture et mauvaise communication concernant les fermetures exceptionnelles
Qualité de travail inégale (problèmes d'alignement et pièces manquantes après réparation)
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Voiture recuperé après sinistre, mauvais accueil, travail décevant avec mauvais alignements des éléments et agrafes manquantes, reçu au retour comme à l'accueil. à fuir.
Notre voiture en panne FAP a été déposée par une dépanneuse. Accueil correct, devis rapide. Mais dès que je leur ai demandé une prise en charge auprès de Renault au titre de la garantie légale des vices cachés, la responsable a paniqué ainsi que son mari.
Ils ont refusé de faire la démarche sur leur logiciel et mon dit que ce n'était pas leur problème, à moi de me démerder !
Je leur ai demandé alors d'être professionnel et de bien vouloir me rendre ce service, ne sachant pas quoi faire.
Ils m'ont illico viré comme un malpropre de leur (supprimé par l'administrateur) et m'ont sorti la voiture du (supprimé par l'administrateur)
Ils m'ont dit d'aller voir ailleurs ! J'avais l'impression d'être entré chez les fous tellement ils se sont emportés, haussant le ton pour me dire qu'ils n'avaient pas à hériter de ce dossier ! Pas professionnel du tout, incompétence totale ! J'étais venu voir Renault, pas des fous !
Comment avez-vous trouvé l’accueil en atelier lors de votre dernière visite chez GARAGE ERAY ?