Avis HOPITAL DE MERCY

7h d'attente pour un scanner arrivé à 6h du soir reparti à 1h45 du matin

On nous ballade au téléphone quand on a besoin d'un courrier pour finalement nous raccrocher au nez

C'est un hôpital à fuir !!! Je pense que quand il y en a un certain âge c'est un hôpital où il ne faut pas aller. Mon papa est dans un état pire qu'à son arrivée lors de son départ auj. Je demande à voir la doctoresse elle refuse. Je rêve !!!

Il faut fuir cet hôpital. Le personnel soignant est super mais les soins sont nuls . Ils vous demandent de ramener des poches urinaires car ils n'en ont pas . Le malade se plaint d'avoir mal , étant donné que ses analyses sont bonnes alors il n'a pas lieu d'avoir mal. Je ne voulais pas de cet hôpital j'y suis allée contrainte et forcée. Plus jamais .

2023 Fuyez cet hopital que ce soit aux urgences et service GERIATRIE!!!!
Ne mettez jamais une personne agee , quand elle rentre elle meurt la dedans
Ma maman etait sorti d’un avc je ne vous parle pas de la journee ou on
L’a laisse dans un couloir alors qu’elle venait d’avoir un avc et etait suivi
Pour le coeur, le temps du scanner a 17 h et entree a 9 h du matin elle avait le temps de mourir cent fois
Au service geriatrie il
N’y a pas d’humanite les vieux sont laisses en abandon! Ils ne connaissent pas le dossier medical pour preuve davoir laisse sur la table un verre! Alors que ma mere prend des anticoagulants, elle ne pouvait pas boire seule ni avoir du verre en main!
Quand a l’aide ma mere a eu besoin d’aide la nuit personne n’est venu!
Elle criait !!!! son etait etait evolutive dans le bon et cette nuit la elle est retombee av un autre avc certainement quand personne n’est venu
Lui donner a boire et la ce fut la descente en enfer! Son etat sest degrade a ce moment la car elle s’est ennervee a demander de l’aide alors que son coeur ne pouvait plus supporter de stress etc
Pu de soins’pu de nourriturepu d’eau
Si elle est decedee cest par leur faute car ils ne viennent pas aux besoin des patients et quand on leur dit si on’peut rester bien
Sur hors de question puisque ils ne veulent pas que les choses cachees sortent
Nous l’avons su par la voisine de chambre , ce qui setait reellement passe puisque ce n’est pas eux qui vous le diront!
A maintes reprises ma mere me disait que en besoin
Personne!
Ns etions la chaque jour mais pas autorise la nuit et le matin
Quand vous entrez dans ce service gériatrie sachez que vous n’en
Sortez plus ou si les jambes DEVANT
Par manque de soins d’examens et de non assistance, peu de personnel, je denonce ce service pitoyable

Chef de service manquant de politesse

Personnel déplorable et incompétent, temps d attente malgré rdv pris pour un simple examen de 6 heures, ils donnent rdv a tout le monde a la même heure, on prend un ticket numéroté, et une heure après, l accueil décide d appeler les gens dans un ordre incompréhensible, fléchage nul, entre 2 examens ils oublient de donner des consignes ( boire beaucoup et aller aux toilettes pour éliminer)... et pendant ce temps le compteur tourne au parking payant.
Une personne faisant des examens depuis 3 ans Mme confirme que c est un (supprimé par l'administrateur) sans nom depuis sa première venue.
Un bravo aux médecins et radiologues quant à eux sérieux et gentils. D ou le une étoile .
Le dégradation des soins dans les hôpitaux n est pas qu un gros sur BFM, mais bien une réalité qui fait froid dans le dos.
Un conseil : ne tombez pas malade sur Metz...

Urgence de (supprimé par l'administrateur) 12 h00 d’attente pour me dire qu’il peuvent rien faire a vomir

Suite à une chute dimanche 9 avril j'ai aussitôt ressenti une vive douleur dans mon pied gauche . J'ai pris des antalgiques la journée du lundi mais la douleur persistante et ne pouvant même plus poser le pied je me suis résignée à appeler le SAMU le soir même et suite au diagnostic du médecin , vers 21 heure , je suis transférée pour être admise aux urgences de Mercy . Dans un premier temps j'ai pris sur moi pour attendre 3 heures du matin pour qu'enfin on me fasse une radio !! Ensuite plus rien , le néant , on m'a fait patienter comme un courant d'air dans l'accueil des urgences , sans boire , sans manger avec un pied qui me faisait souffrir atrocement et rien pour soulager la douleur . Je me suis renseignée à plusieurs reprises pour savoir si ENFIN un médecin allait venir s'occuper de moi mais toujours rien on se contente de me répondre "on ne sait pas quand un médecin va venir " , "il faut attendre " , "si vous partez on ferme votre dossier " ..... La batterie de mon portable quasiment déchargée (2% ) dans mon infortune j'ai pu tout juste appeler vers 9 h du matin des amis à la rescousse qui m'ont amené de quoi boire et manger et surtout me réconforter . Eux mêmes se sont renseignés pour savoir quand un médecin allait venir mais toujours les mêmes réponses qu'on m'a également données . Vers 10h 30 mes amis ont dû repartir pour d'autres obligations avec la promesse de venir me rechercher dès qu'un médecin m'aura enfin vu . Avec beaucoup de naïveté nous nous sommes convaincus qu'il était impossible qu'une telle situation puisse durer encore plus longtemps et qu'avant midi tout serait terminé . Faisant bon coeur contre mauvaise fortune prenant encore sur moi je me suis obligée à attendre un hypothétique médecin que j'aurai vraiment eu à coeur d'accueillir comme le messi ressuscité , mais que nenni !! Vers 14 h à bout de patience j'ai appelé de nouveau mes amis , pour me sortir de là après 17 h d'attente , grâce à une personne bien aimable qui a bien voulu me prêter son portable . Pour conclure je préfère CREVER chez moi dans mon lit entourée de ma famille que de CREVER à l'accueil d'un service d'urgence d'un hôpital de France dans l'indifférence totale . Prendre le verbe "crever" au sens figuré du terme bien entendu . Je tiens tout de même à préciser que ceci n'est pas une diatribe contre les personnels de MERCY et tous les hôpitaux en général . On sait que l'hôpital français cette institution qui faisait le fierté de notre pays est au plus mal depuis des années et les responsables sont à chercher au sommet de l'état actuel et des précédents qui ont pris des décisions aux détriments des personnels dévoués et surtout des malades . Si on continue sur cette voie bientôt les patients passeront du service des urgences directement à la morgue , il est vrai que le circuit court est devenu une mode qu'il faut privilégier dans tous les domaines .

Une horreur,une honte, aucun sérieux, pas de communication avec la famille loin de la patiente... réponse lors de nos appels téléphoniques : il faut prendre rdv pour connaître l'issue de l' intervention. Intervention "banale" , sur une personne certes âgée, en bonne santé, d'un diverticule de Zenker qui s'est finalisé par son décès, suite aux sutures réalisées par le chirurgien et qui n'ont pas tenues. Pour autant, l'ORL s'était montrée rassurante lorsqu'elle a bien daigné communiquer. Le remède : des antibiotiques pour la malade et des vacances pour ce médecin.
Triste fin et très mauvaise image de la médecine.

Au service des urgences, personnel irrespectueux, laissant patienter des heures dans une salle sans information et menaçant de recourir à la force lorsque l'on souhaite sortir
Tests médicaux sans lien évident avec la raison de la venue
La gestion de cette usine semble bien avoir comme priorité le confort de ses employés

Ma petite fille de 10ans est en pédiatrie depuis samedi, elle pouvait sortir mardi à 15h, mais compte rendu pas fait, donc elle a passé une de plus et là, mercredi 13h, toujours rien .... C'est pas sympa du tout pour la petite...

hopital catastrophique, service AMP deplorable, personnel hautain, vous etes un numero pas un patient

Le personnel de l accueil est affligeant , se montre irrespectueux , agresse les patients , les prenne de haut .... Les patients s énervent à juste titre .... Du coup le personnel ensuite se victimise ..... Un véritable problème.... Gros manque de professionnalisme .... Il serait tant de recadrer certaines personnes ....

Accueil urgence une honte .... La dame de l accueil prend les patients de haut , leur parle mal ..... Du coup les patients s énervent à juste titre .... Le collègue de la dame intervient et agressent les patients .... Une honte , le personnel de l accueil se permettent l irrespect , l agressivité sans impunité ..... Il serait tant d y remédier ....

Je trouve que ça n’est absolument pas normal il n’y a personne à l’accueil pour accueillir les nouveaux patient on attend parfois 10 minute que quelqu’un arrivent ! On attend en salle d’attente 11h d’affilé sans être revue entre temp une dames à convulser en pleine salle d’attente heureusement que d’autre patient on hurler sinon personne ne serai venue triste réalité

Bon hôpital à refaire accueil sympa en radio , personnel compétent à l heure pourtant beaucoup de travail

Urgence anormalement long et incivilité à répétition dans la salle d'attente. Personne pour faire la police. Les mourrants doivent essayer de trouver le sommeil dans un brouhaha infernale. Et tout le personnel sans fout. 8 heures d'attente, 8 heures d'enfer. J'ai honte pour ce type d'organisation qui ne reflète pas le professionnalisme médical de la France
Un véritable poulailler, il n'y a pas d'autre mot

Urgence très très très très leng

Les infirmiers vous laisse mourir étouffé

Suite à mon dernier post , j ai eu la chance d échanger avec le chef de service de l oncologie , qui a su être à mon écoute, et a entendu les doléances que j ai pu formulées. Mr Longo est d une bienveillance inouïe, d un professionnalisme extraordinaire et qui souhaite améliorer son service pour le bien être de ses patients . Beaucoup de professionnels devraient prendre exemple sur lui ( voix calme et douce ).
Personne ne m avait écouté et pris en compte mes problèmes jusque là , mais lui a su le faire et je l en remercie profondément....
Avoir un tel poste à responsabilité et prendre le temps d échanger avec un patient et le réconforter est si rare ..... donc merci à ce chef et médecin d exception....

Ma mère est restée aux urgences sur un brancard pendant 24 h sans en occuper

Moi j'aime pas

J ai passé 14h aux urgences sur un brancard sans boire et sans manger. Info contradictoires entre les médecins et les infirmiers, hygiène limite....hopital a eviter