Avis HOPITAL PRIVE JACQUES CARTIER

Personnel qui longe les murs....pour une personne âgée et handicapée., où sont ils ?

J’ai appelé plusieurs fois le service admission de l’hôpital et malgré les 20 , 40 et 57 minutes d’attente ils ne répondent pas !
C’est inadmissible !!!!
Par contre lorsque l’on se déplace sur place , il y a du monde aux guichets qui soit discutent entre eux soit sont en pauses !!!!!

Service cardiologie personnel peu accueillant pas de sourire , ni de savoir vivre , accueil glacial
Par contre niveau médecins rien à dire

J'ai récemment eu une consultation à l'Hôpital Privé Jacques Cartier et je suis très satisfait de l'expérience. Dès l'accueil, le personnel était amical et attentif. Les locaux sont modernes et bien entretenus, ce qui crée une atmosphère apaisante. Le médecin généraliste était à l'écoute et a pris le temps d'expliquer chaque étape de mon traitement. Je me suis senti en confiance et bien pris en charge tout au long de ma visite. C'est rassurant de savoir qu’un service médical de qualité est disponible à Massy. Je recommande vivement cet établissement à toute personne recherchant un suivi médical attentionné et professionnel.

Bonjour j ai 69 ans et ai ete reçue aux urgences samedi 27 septembre...pour une douleur violente dans le mollet..suspicion de phlebite
Je remercie le personnel très à l'l ecoute et efficace malgré le surnombre de patients présents
De l accueil à la visite du médecin en passant par les infirmières et aide soignant..tous etaient d une disponibilité remarquable...les examens sanguins ont démontré qu il n y avait pas de phlebite mais pas possibilité de doppler ce jour ce qui me contraint à y retourner ...mais vraiment tout s est passé au mieux sur place et je regrette que des râleurs professionnels se plaignent face à ce personnel si compétent merci encore

ayant été hospitaliser en ambulatoire pour une opération en date du 29/08/2025 j'avais demander une chambre pour être tranquille avant et après mon opération, quelle ne fut pas ma surprise on ma mis dans un box avec un rideau comme porte et tout cela facturé a ma mutuelle près de 70e et assis sur une chaise tout le temps, soi-disant on vous apporte une collation c'est faux on vous dit il y a une pièce vous y aller vous servir vous même , alors que vous venez de sortir de la salle de réveille , en attente d'aller au bloc j'ai discuter avec une infirmière qui ma dit que ce box venait d'être refait a neuf, cela se voit , des reste de câble électrique dénuder par terre, plein de poussière au dessus des plaintes près du placard, au-dessus des arriver des fluides plein de poussière même pas nettoyer, le ménage même pas fait après travaux , et cela pour 70e , bravo cartier, voila comment on profite de nos mutuelles.

Poste de Gestionnaire Administratif RH en hôpital, CDD de 5 mois à pourvoir immédiatement!

Responsable de l'interface entre salariés et plateforme pour la paie. Requiert Bac+2 en RH ou expérience similaire, idéalement en milieu hospitalier.

Les exigences sont-elles justifiées par les avantages proposés? Des témoignages d'anciens collègues à partager sur l'environnement de travail dans cet hôpital?

Personnel de l Accueil et hospitalier des urgences très bien, agréable et efficace. On se sent en confiance.
Merci pour votre patience ! Quand on voit le comportement irrespectueux de certains patients (agressivité, impatience, conversation téléphonique en haut parleur …)
Les gens ne se rendent pas compte de se que vous endurez chaque jour !

Urgence pour personne âgée 83 ans en insuffisance respiratoire
Ils l’ont laissé repartir sans aide respiratoire et seule avec son auto à 1h du matin …
Quelle tristesse d en arriver là .
En fin de vie désormais

Vous proposez un numéro qui renvoie à un standard , mais « Baptiste « est inconnu … encore un semblant du respect du patient

Pas de profitionalisme, personnel non responsable non respectueux
, temps d'attente très long

Des urgences catastrophiques.
3 patients à 1h du matin
A 6h toujours 3 patients et la secrétaire qui pète un câble et qui son poste parce qu'on a osé lui demander un peu d'information après 5h d'attente.
Aucune médecin, un homme ivre qui dort sur les chaises mais on va ou????
Sans compter la crasseur des lieux.
Horiffiant même.pas 1 étoile à mettre maos obligé pour valider son avis.

Hopital dont le personnel devrait etre formé à accueillir patients et famille avec sourire et bienveillance, que ce soit pour une simple opération ou une a risque comme cela était le cas pour mon fils qui devait subir une opération avec pronostic vital. Aucune compassion, une infirmière froide. Les medecins sont peut-être bons mais le reste est déplorable. Quand a la chambre post opération, nous avons payé 70€ pour une sorte de cabine d'essayage avec rideau. À déconseiller si on a le choix.

Le call center ne connaît pas les dépassements pratiqués : on vs répond « pas de dépassement » mais dans la réalité 100€ pour un IRM !
Le secrétariat n’a pas de numéro direct. Obligation de passer par doctolib ou le call center ! Lamentable

Impensable
Après 10 jours d'hospitalisation dans le service de médecine au 1er étage toujours pas d'eau chaude pour prendre une douche, toujours pas de téléphone dans la chambre, nourriture infecte, personnel indélicat.
La cadre du service fait quoi pour améliorer les choses ?

Hospitalisation le 2210 pour un flutter.
Dans tous les services le personnel est à l'ecoute.
Secrétariat, chirurgien, infirmières etc.
Le chirurgien vous rassure et parle de l'opération.
Je suis entré à 7h00 et je suis sorti à 13h30.
Je recommande cet hôpital.

POSITIF :
- parking à disposition
- Dr YOUNSI, médecin rythmologue, parfait, très agréable et compétent
- RADIOLOGIE, examen très rapide.
- RADIOLOGIE, gestion des rendez-vous catastrophique. La borne d'accueil n'est pas reliée aux secrétaires, ou elles ne savent pas la gérer, puisqu'elle redemandent les documents scannés à la borne. De plus cette borne est un casse-tête pour la plupart des patients, je l'ai constaté juste devant moi ; parfois une employée vient pour aider, parfois entraide entre les patients. Les documents envoyés pour la pré-inscription semblent ne pas avoir été enregistrés. Pas toujours une réponse à mes mails ou mauvaise réponse concernant date de rdv, c'est arrivé à un autre patient. Récupération clichés compliquée.
L'impression que les secrétaires n'ont pas les compétences requises à ce poste, et sont débordées.
Même si médecin très bien, à cause de l'accueil en Radiologie et de sa borne trop compliquée et non reliée aux secrétaires, impossible de mettre plus de 3 étoiles concernant mon expérience.

J'ai été opérée du coeur en Mai 2023 et aucun suivi.On m a laissée tomber comme une vieille chaussette !!

C'est urgent sont très bien gérés rien à dire c'est parfait je vous conseille c'est urgent c'est comme ça ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

plus de moyen pour travailler dans les meilleurs conditions

Ok pour les médecins. Mauvaise organisation administrative. Les patients sont pris pour du bétail. Aucune attention ni ampathie. On ne peut pas traiter une personne âgée ou un enfant comme une personne entre 20 et 60 ans qui comprend les difficultés du système médical français actuel. On mets le patient dehors sans se préoccuper de ce qu il advient de lui une fois sorti du service. Laissé à l abandon à l'accueil ou sur le parking .

Tout le personnel de accueil des urgences et super opérationnel tres gentil des infirmière ou infirmier au docteur très humain et chacun connaît sont métier toute les fois où j'ai passer au urgence , des personnes adorable et surtout beaucoup humanité ❤️belle équipe !!

J'ai été la bas très pro j'ai été très bien soigné je recommande

Je suis allée à cartier aujourd’hui pour subir une coloscopie et j ai été superbement accueilli par le personnel hospitalier très sympa qui a su me mettre à l aise . Du chirurgien en passant par le secrétariat ainsi que le personnel de l hôpital . Au top ! Merci à tous 🙏🏽🌺

IL manque un énorme suivi après une opération. J'ai été opérée en Mai 2023 d'un remplacement de valve aortique et complètement "larguée" dès la sortie de l'hopital !! Personne pour être réconfortée de différents maux.

Faites attention au chirurgien orthopédiste

J'ai était reçus au urgence pour une fracture de la malléole droite avec déplacement , j'ai eux un mauvais diagnostique vue que la fracture était déplacé avec une diastasis tibio talien non diagnostiqué . Une chirurgie était nécessaire cependant ils ne m'ont mis qu'un plâtre en me laissant pour compte . Suite a la consultation de autre 2 chirurgien orthopédique , ils m'ont clairement dit qu'une chirurgie était nécessaire dès le début .

Personnelle très agréable, après les pauvres courent de partout. C est jamais rapide des urgences donc l attente se comprend en fonction de ce qu on a bien sur. Bon courage à vous et merci.

Je suis allée aux urgences vendredi, n'ayant pu avoir un rdv chez un médecin. Suis très très déçue par le comportement du spécialiste (eco- doppler) qui n'a aucune psychologie envers les patients.
Il devrait apprendre à parler avec eux. Je ne lui souhaite pas de se retrouver un jour de l'autre côté.
Je connais très bien hôpital privé de Massy ayant fait plusieurs séjours dans cette établissement, je n'ai jamais été aussi mal reçue.
Pendant mes 3h30 d'attente on ma dis que je n'avais aucune raison de venir aux urgenced.
J'avais une douleur intense au niveau du talon d'Achille avec un œdème.
En attendant d'être reçue j'ai fait un malaise. Aucune intervention sauf de la part des pompiers présentd, qui mon installé dans un fauteuil roulant.
Lorsque j'en ai parlé au médecin qui ma reçu 1/2 heure après il ma simplement repondu , vous avez sans doute fait un malaise vagal.

Je suis très déçue de l'absence de suivi après une opération de valve aortique. J'ai été "larguée" dès ma sortie d'hôpital et complètement abandonnée alors que j'ai rencontré des petits soucis à ma sortie

traitement anti-douleur