Avis HOPITAL PRIVE PAUL D EGINE

Je recommande cet hôpital car vraiment très sérieux

Parfait rien à redire

Tout le personnel est adorable, on se sent bien pris en charge et les soins chirurgicaux sont excellents.

Hospitalisée en urgence dans le service de cardiologie j'y ai été médicalement bien soignée.C'est d'ailleurs après intervention de ma cardiologue que j'ai été admise dans ce service.Par contre les conditions d'hébergement ne font pas honneur à cet hôpital:chaises et fauteuils vieillissants laissant apparaître leur rembourrage;nettoyage pas toujours complet,rarement sous les lits,manque de matériel:faute d'un nombre suffisant de chaises percées j'ai eu droit à un bassin posé sur une chaise enfin la nourriture était mauvaise et a fini par me soulever le coeur.Il est difficile d'attribuer une note globale il faudrait dissocier le médical de l'hébergement.

Tout est parfait de l'accueil à la chambre sans oublier les brancardiers.
Suivi dès le premier pas de l'entrée dans l'établissement jusqu'à la sortie même après

Intervention ambulatoire qui s’est très bien passée.
Amabilité et professionnalisme du personnel
Propreté/hygiène des lieux
Tout détail impeccable.

Bon service et excellente accueil et pries en charge

Très bon service opératoire
Par contre très difficile de joindre le service ambulatoire et surtout l’accueil de l’hôpital
Plus de 10 mn d’attente et plusieurs essaie infructueux

j’ai été opérée en ambulatoire. Me déplaçant difficilement et habitant loin, mon médecin m’avait fait un bon de transport pour un taxi conventionné. J’ai réussi à en joindre plusieurs et tous avaient besoin d’un horaire approximatif. Il m’a été impossible d’avoir l’information. J’ai fini par téléphoner à 17h la veille de l’intervention car toujours pas de nouvelles et lors de mes appels, personne n’avait jamais de réponse à me donner. Je suis tombée sur une secrétaire qui m’a indiqué être convoquée à 8h le lendemain. J’ai finalement reçu un sms plus tard m’indiquant une convocation à 9h pour l’intervention avec un chirurgien qui n’est pas celui qui me suit. A mon arrivée j’étais enregistré sur le nom d’un médecin autre que le mien et la secrétaire a donc eu du mal à me trouver sur ses fiches. J’ai de nouveau signalé que j’étais en difficulté pour le retour et que j’avais le document pour un taxi, ce à quoi les secrétaires de l’ambulatoire m’ont dit de le dire à l’infirmiere. Pour le côté administratif l’adresse mail n’a jamais fonctionné. Il a fallu beaucoup d’appels avec différentes secrétaires des échanges sms, whatsapp et différents mails pour envoyer tant bien que mal des documents. J’ai demandé chaque fois confirmation si tout était complet, le jour J et sur place la secrétaire m’annonce devoir faire un nouveau chèque à cause d’un document où la date était erronée. De plus, je suis arrivée à 7h30 pour partir au bloc à 12h00. Je peux comprendre les contre temps mais d’arriver si tôt, de voir une salle d’attente bondée, sans siège de disponible et s’apercevoir que tout le monde est convoquée n’importe où, n’importe quand, qui plus est dans un hôpital privé avide d’argent, parce qu’avec tant de factures, cela laisse penser qu’être malade est en plus un luxe et un bon nombre de paramédicaux qui ralent dans tous les sens et font ressentir une certaine tension. L’organisation semble inexistante. Il serait tout de même primordial de prendre en compte le jeûne obligatoire avant l’intervention qui pourrait être moins pénible si des créneaux horaires étaient à peu près indiqué. Surtout quand on a de lourds traitements avec des effets secondaires. Toutefois la gentillesse et l’amabilité de chaque secrétaire apporte un peu de réconfort autant que la bienveillance et le professionnalisme des médecins qui m’ont prise en charge.
En revanche, l’infirmière qui m’a reçu dans l’unité d’ambu 2 a été fortement désagréable. Malgré mon attention particulière a bien utilisé toutes formules de politesse, répondre au question le plus brièvement possible et m’habiller en tenue de bloc le plus vite possible pour ne surtout pas lui faire perdre la moindre seconde. Lors de la question sur mon retour à domicile, j’ai eu le malheur de lui dire que j’avais un bon de transport pour un taxi conventionné, impossible à réserver puisque je n’ai jamais pu avoir d’horaire pour mon arrivée comme pour mon départ et que malgré nombreux appels avec différentes secrétaires pour mon intervention de ce jour, toutes m’ont bien dit de prévenir l’infirmière le jour de mon arrivée. Je me suis littéralement faite incendié puisque madame a « autre chose à faire et que tout le monde est en grève ». Elle m’a bien précisé de me débrouiller et que ce n’était pas son problème. J’aurai pu accepté ses réflexions plus que déplacées mais son attitude aussi antipathique que méprisante me laisse un goût amer. Je lui ai donc dis que ce n’était « pas grave, je rentrerai en transports » (j’habite à 90 minutes de transports d’ici.) J’etais bien prévenue que je devais sortir accompagnée mais l’organisation m’a lésé. L’infirmière m’a clairement dit que ce n’était pas son problème. Je ne tolère pas du tout le comportement qu’elle a eu envers moi. Elle a tellement était odieuse que je suis restée prostrée dans mon box, n’osant pas aller aux toilettes de peur de me faire de nouveau incendier. J’ai particulièrement eu froid le temps de ma prise en charge car le brancard ne dispose que d’un « drap »jetable et vu l’amabilité de l’infirmière je n’ai pas osé bouger d’une oreille. De plus, cette dame n’a tenu compte d’aucuns de mes dires et ne m’a même pas répondu quand je lui ai dis avoir uniquement sur mon téléphone un complément de prise de sang qui indiquait notamment un élément élevé. J’ai pour particularité d’être pharmaco résistante et nécessite d’un lourd traitement antalgique, qui n’a absolument pas du tout été pris en compte de mon arrivée jusqu’à mon retour de l’intervention dans le box. Lorsque j’ai quitté mon box pour mon retour en disant au revoir au poste de soin, l’infirmière était assise sur son téléphone et n’a pas eu d’autres réactions que de lever les yeux au ciel sans un regard et sans un mot. Son comportement a été inadmissible du début à la fin.
Je lui souhaite à elle même ou à l’un de ses proches d’être prise en charge un jour de la même manière qu’elle m’a prise en charge.
Peut être serait il possible de lui proposer une remise en question ? Un miroir ? Du xanax ? Un soutien psy ? Ou mieux, changer de metier.

Rien à redire de l’accueil au personnel soignant a l’intervention. Tout était très bien.

Médecin et soignants au top
Prise en charge en hospitalisation ou j’ai rencontré des soignants bienveillants.

Diagnostiqué une amputation du doigt, pas de médecin ce jour là pour m opérer donc forcément le lendemain c'était quasiment certain qu'il allait m amputer le doigt. J ai finalement eu beaucoup de chance, un hôpital Parisien m'a pris en urgence et m'a fait un travail extraordinaire.
Cette hôpital est classé n°1 en IDF en urgence pour la main nan mais c est à mourir de rire!!!!!

Personnel soignant très à l'écoute et bienveillant. On se sent écouté et pris en charge ce qui rassure avant une opération.Point àameliorer, l'accueil administratif est un peu fouilli, froid mais correct. Arrivée 7h00 et pris en charge par le service administratif 8h10.

Très bonne prise en charge à l'écoute du patient disponible est gentils

Je suisse decue de l'acompagnement dans center l'hopital Paul D'egine par deux personnes travaillent a l'institut du Seine
Ce nest pa tres sympas de faire des reflexions acres une macrobiotic.......)
Dans center hopital on manque de tact envers des patients et du temps.
On ne peut pas choisir l'hopital pour effectue la radiotherapie car il faut faire 25klm en taxi convention car je nest pas de voiture,puis la fatigue en plus
Je regrette que l'hopital Paul D'egine a une mauvaise organisation par rapport a l'accompagnement des patients.
On peut Aller dans un l'hopital plus proche car on nous demander note avis
Je recommande pas.cette l'hopital Paul D'egine

Bon accueil.
Personnel de santé et soignant gentil et à l’écoute de patient.
Prise en charge et examens effectués très satisfaisants

Personnels professionnels et très aimable.
Je recommande vivement.

Service très professionnel, personnel attentif

Je recommande cet hôpital, l'accueil des urgences jusqu'à l'hospitalisation est parfait. Le personnel et les médecins très compétent

Très bonne prise en charge en ambulatoire

Hier j'ai était prise en charge en ambulatoire en dernière minute pour une intervention tout ces très bien passé.
Les infirmière souriante à l'écoute.
Merci 😊

Une intervention chirurgicale en ambulatoire très bien accueilli pas de retard équipe sympa personnel à l'écoute sincèrement établissement à recommandé appel le soir chez moi pour savoir si je suis bien rentré merci d'avoir un système de santé de la sorte bonne continuation

Très satisfait de l’accueil et de l’équipe médicale

125 E payé pour avoir passé 4 h qans une chambre et dans un brancard même pas de lit même pas dans un hôtel 4 étoiles

très bien . personnel sympathique à l'écoute, chirurgien top .

Excellent chirurgien. Excellents soins. L'alimentation est à revoir

Attente de 5.30h aux urgences avec des douleurs fulgurantes de tête. La prise en charge à elle même n'a duré que 5 min. indifférence totale de la part de l'ensemble du personnel, contact humain inexistant. Résultat d'analyse commenté vaguement par une infirmière, et non par le médecin. Manque de personnel? Manque de moyens? Manque de tout??? Surtout manque d'humanité.

Bonne question pourquoi, vous vous dites super qui dit hôpital privé dit qualité de service hé bien non.c'est une grande (supprimé par l'administrateur).si on vous propose la chambre 204 sachez qu'elle ne vaut que 125 alors que l'on m'a facturé 170 . sans compter sur le plateau repas que vous gardez toute la nuit avec une odeur infecte.apres plusieurs courriers rien .je ne suis pas prête d'y mettre les pieds.

J´ai été hospitalisée le 28 /8/2023..dans l´ensemble tout c´est bien passé , des médecins jusqu´au personnel sauf l´indien au service gastro dont j´y étais très impoli et qui m´à mise sur mes nerfs..

Mes frères et moi tenions à vous témoigner toute notre reconnaissance pour les bons soins prodigué auprès de notre maman Mme(supprimé par l'administrateur).
Grâce à votre attention,vôtre gentillesse,et vôtre écoute et vôtre professionnalisme ,maman à pu partir sereinement et apaisée.
Nous vous remercions sincèrement et vous souhaitons bien.du courage pour mener au mieux votre mission d aide aux malades.
Vous êtes indispensables
Encore Merci
Famille Seguin Quintard