Salaire HOSTELLERIE DE PLAISANCE

Responsabilités

• maintenir de bonnes relations avec les différents services de la maison et avec les prestataires extérieurs
• assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel, du restaurant, du bar ou tout autre visiteur
• reconnaître, Renseigner, Guider et Accompagner la clientèle lors du séjour et répondre aux attentes en service conciergerie
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• répondre aux courriers et emails de l'hôtel et du restaurant
• optimiser les réservations de l'hôtel et du restaurant

Exigences

• renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
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• répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• établir une facture
• anglais courant
• nous recherchons des collaborateurs de confiance avec une présentation personnelle soignée et le sens de l'accueil professionnel et sympathique
• L'assiduité, la rigueur et le sérieux sont des qualités requises
• votre flexibilité est indispensable pour faire face aux imprévus
• habilité à travailler dans un rythme dynamique
• expérience Hôtel 5 étoiles demandée
• une précédente expérience chez nos confrères Relais & Châteaux serait idéale
• une seconde langue serait un plus
• connaissance de logiciels hôteliers
• informations supplémentaires

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• nous recherchons un collaborateur motivé avec une expérience doublement étoilée similaire, bon esprit d'équipe
• vous avez une habilité à travailler dans un environnement au rythme dynamique
• contrat CDD dès que possible à fin octobre
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• contrat CDD de mars à octobre 2020
• contact Us
• 5, place du Clocher
• 33330 Saint-Emilion – France
• contact@hostelleriedeplaisance.com

Commerce

• restauration

Exigences

• vous avez une habilité à travailler dans un environnement au rythme dynamique
• nous recherchons des collaborateurs motivés, sérieux, avec un bon esprit d'équipe
• D'excellente présentation, vous possédez un sens développé du service et faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle
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• vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe
• vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau 2 étoiles MICHELIN
• idéalement issu d’une formation restauration, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau

Commerce

• commerce et artisanat
• logistique

Exigences

• vous avez une habilité à travailler dans un environnement au rythme dynamique
• D'excellente présentation, vous possédez un sens développé du service et faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle
• idéalement issu d’une formation restauration, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau

Exigences

• approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• caractéristiques des produits d'entretien
• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
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• contrôler l'état du matériel
• habilitée à travailler dans un environnent au rythme dynamique
• décoder une feuille de service
• désinfecter et décontaminer un équipement
• doser des produits d'entretien
• experience : 1 an - sur poste similaire
• entretenir des locaux
• présentation soignée- travail équipe
• règles et consignes de sécurité
• utilisation de matériel de nettoyage