Avis IMPORAUTO

Les évaluations des clients pour IMPORAUTO semblent varier grandement. Certains clients ont exprimé de la satisfaction envers le professionnalisme et l'accueil chaleureux qu'ils ont reçus. Cependant, d'autres clients ont partagé des expériences négatives, mentionnant des problèmes de compétence dans le diagnostic des véhicules, des délais de réparation excessivement longs et des difficultés de communication. Malgré le bon relationnel de certaines équipes, la qualité du service semble être un point de préoccupation pour certains utilisateurs. Avez-vous rencontré des difficultés similaires ou avez-vous des expériences positives à partager avec IMPORAUTO ? Êtes-vous satisfaits de la qualité des réparations effectuées sur vos véhicules ?

Les commentaires des utilisateurs sur l'entreprise IMPORAUTO sont mitigés. Certains saluent le bon relationnel et l'accueil chaleureux, tandis que d'autres se plaignent de l'incompétence dans le diagnostic des véhicules et des délais de réparation très longs, ce qui les amène à conseiller d'éviter cette entreprise. Une personne mentionne avoir eu une expérience positive en achetant un véhicule, mais la situation s'est détériorée lorsque le moteur a explosé, mettant en lumière un problème de service après-vente.

Pouvez-vous partager votre expérience avec le service après-vente de IMPORAUTO ? Avez-vous déjà été confronté à des problèmes de longs délais de réparation ou d'incompétence dans le service proposé ?

J’ai acheté en toute confiance le nouveau Tucson hybride diesel . J’ai pris en tant que professionnel de la route une extension de garantie à 3 ans ou 300000km.
Jusqu’à vendredi dernier je n’ai eu que des sourires en entrant chez imporauto Le Havre . Bien sûr je faisais toutes mes révisions etc …
Vendredi dernier le moteur de mon outil de travail a explosé. Je n’ai plus de voiture ,donc plus de taxi et les gens qui me souriaient avant sont désolés mais me disent que dans quelques mois mon véhicule sera réparé. ( le temps que le nouveau moteur ne vienne par containers de Corée)
En attendant je suis désemparé, je ne peux travailler
Et aucun prêt de véhicule ne m’est proposer!!!
Trouvez vous cela normal ???

Très bon relationnel - très bon accueil - merci à Antoine pour son professionnalisme

Service après vente au top

À FUIR !!!!!
Ils prennent ta voiture en réparation pendant 2 MOIS, disent qu’ils n’ont pas les pièces car elles viennent d’Italie et ne te prêtent qu’un véhicule qu’au bout d´1 mois et 3 semaines!!! Sous prétexte qu’ils n’en avaient pas d’autres plus tôt. Donc bref tu te retrouves sans voiture pendant tout ce temps. N’allez jamais là bas !!

Incompétence dans son domaine ne peut faire un diagnostic d'une fiat mais n'a pas de probleme pour prendre de l'argent je ne comprend pas comment fiat peut lui faire confiance

Super concession