Avis JOHNNY CLIM
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Lucile
Comment évalueriez-vous l'expérience client chez JOHNNY CLIM en termes de réactivité et de suivi client ? Avez-vous remarqué des points positifs en particulier concernant les produits ou services proposés par l'entreprise ?
molly pose une question à propos du service client
pourquoi ne répond t il pas au téléphone ni aux mails.lui demandant un rendez vous por l'entretien de notre clim
Delphine
Avez-vous tenté de contacter JOHNNY CLIM d'une autre façon ? Sont-ils réactifs habituellement ?
Anonyme
Date de l'expérience: 19-07-2024
Climatisation installée dans notre cabinet médical en 2020 et en panne 6 mois après..semble-t-il par fuite de gaz. Depuis, cet artisan ne répond ni au téléphone, ni au SMS, ni aux lettres recommandées AR, ni à une convocation pour expertise amiable organisée par notre prévoyance juridique. Situation inacceptable de non respect de ses obligations qui plus est pour un lieu accueillant des personnes vulnérables. Malgré un avis initial favorable (bon contact) je ne recommande donc pas cet installateur qui disparait au premier problème et n'assume pas son obligation de garantie. Finalement : A FUIR
Yvan
Avez-vous essayé de contacter un autre professionnel pour faire un diagnostic de la panne? Il serait également intéressant de voir si l'artisan en question a une assurance professionnelle qui pourrait couvrir ce type de cas.
dumas
Merci pour votre conseil mais je ne sais comment faire d'autant que j'avais mis ma protection juridique sur le coup (pacifica) et que je n'ai pas eu trop de résultats.
Un "expertise amiable" avait été diligentée par cette assurance, après 3 mois de délai d'attente, où l'artisan 'est pas venu et pour que l'expert conclue qu'effectivement la clim est en panne..
A ce jour, cette même assurance demande que je fasse faire un diagnostic de la panne et un devis "mais sans toucher à l'installation"..pour éventuellement un procès ensuite..(soit 2 ans de galère encore). Quand à faire le diagnostic de la fuite de gaz sans toucher à l'installation..
En attendant nos patients et nous même travaillons sous les tropics et l'artisan peu scrupuleux s'en sort bien à ne jamais répondre..
Eric
Date de l'expérience: 10-07-2024
Johnny Clim : Une catastrophe
Anonyme
Date de l'expérience: 20-05-2023
J'habite un appartement récemment acheté. Johnny clim ayant installé la clim dans cette appartement, j'ai du contacter l'entreprise plusieurs s'en pouvoir les avoir au téléphone donc j'ai du passer plusieurs messages. J'ai rappelé sur je pense son numéro personnel. Ce monsieur m'a donné un rdv et devait me faire parvenir un devis. Ce monsieur je l'attends toujours. L'ayant rappelé il été sois disant sur un autre rdv ayant d'après ce cher monsieur pas confirmé alors que le rdv été pris trois mois.Je peux tout confirmé à l'appuie. A ce jour j'attends toujours. Si vous avez eu le même problème et bien je vous le conseil pas ,personne pas sérieuse.
anonyme
Date de l'expérience: 22-06-2022
Artisan au top
Très bon rapport qualité prix
Clémence
Avez-vous rencontré des retards importants sur votre chantier avec JOHNNY CLIM ? Si oui, comment cela a-t-il été géré ?
patrick
Date de l'expérience: 04-04-2025
Pas de retard pour le chantier MAIS ensuite aucun service après vente sur une climatisation à 4000 euros défectueuse dans un cabinet médical. Aucune réponse aux appels , mails, convocation pour expertise,..; garantie non assumée.
patrick
Date de l'expérience: 04-04-2025
A part engager une procédure judiciaire, pas de résultat, même après intervention de l'assurance juridique pour mettre en place une expertise à l'amiable.
Signalement fait à la DGCCRF
Claude
J’ai entendu dire que JOHNNY CLIM ne respecte pas toujours les budgets annoncés, est-ce souvent le cas ?
PatrickD
Date de l'expérience: 25-01-2025
De mon côté pas eu ce problème mais laissé en plan après un an avec une climatisation a plus de 4000 euros pour un cabinet médical. Aucune réponse au appels téléphoniques, mails, SMS et lettre recommandées. Très déçu de cet artisan sympa au premier abord mais absolument pas professionnel. A fuir
Hervé
COVID-19
JOHNNY CLIM vous donne la possibilité de travailler à distance pendant la maladie?
Cartographie de JOHNNY CLIM
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI