
Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce magasin et jusqu'à là mon expérience était satisfaisante aujourd'hui je vais acheter un petit jouet et je prends le temps de choisir donc je reste longtemps dans le rayon et là qu'elle n'a pas été ma surprise de voir une employée donc la caissière qui se plante à 3 m un peu caché pour me surveiller quand je vais la voir pour lui dire que j'ai bien vu qu'elle surveiller elle le prend mal et elle me dit mais pas du tout c'est toujours la même histoire avec vous le vous je précise je suis étrangère et un peu métissée... c'est juste décevant d'autre part une fois sorti du magasin je constate que le jouet ne fonctionne pas en tirant sur la languette pour activer les piles je retourne donc en magasin malheureusement je retourne sur la même personne qui est en caisse elle commence à prendre son cutter pour essayer de faire fonctionner le jouet je lui ai dit que je ne le reprenais pas et que j'ai mon ticket qu'il faut le changer madame ne veut rien savoir elle commence à s'énerver.. finalement j'ai pu avoir mon jouet échangé mais que de perte de temps quelle considération le client a comment peut-on être encore surveiller en 2026 quand on vient régulièrement acheter des jouets dans ce magasin je n'y retournerai plus
Trouvez-vous leur service client réactif ? Quelles solutions vous ont été proposées au moment de votre retour au magasin ?
Des infos sur ce qui se passe chez JOUETS SAJOU ? Y a-t-il des opportunités en ce moment ?
Je n'avais pas envie de laisser un message négatif sur cette caissière qui a remplacé sa collègue le temps d'une pause mais là c'est trop . Toujours la même brune qui manque de politesse, difficile de dire bonjour ou au-revoir, très lente pour un samedi et difficile pour elle de sourire .
Bref dommage qu'il n'y a pas un autre magasin de jouets près de chez moi.
Équipe gentille, décrite comme agréable à vivre au quotidien
Environnement spacieux et tranquille
Directeur à l'écoute des employés
Quelques différends avec le directeur mentionnés
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Personnel peu aimable et irrespectueux envers les clients.
Je ne recommande pas
Magasin très bien je conseillerai au personne car on trouve tous types de jeux dont on a besoin.
C'est cool et est-ce qu'ils ont également un service client assez disponible et réacatif ?