Avis KAHOUANE

Je relate ici une mauvaise expérience avec Kahouanne location Guadeloupe. En effet, j'ai loué un véhicule auprès de cette société pour une durée de 22 jours en janvier / février 2024. Tout s'est bien passé jusqu'au jour de la livraison du véhicule à St François, sauf que je me suis aperçu après coup que le nettoyage de la voiture laissait à désirer ( sable dans le coffre et vêtement d'enfant ainsi que des emballages alimentaires abandonnés sous les sièges avants). Puis, en cours de séjour j'ai eu toutes les difficultés pour joindre cette société - qui était paraît-il joignable à tout moment - en vue de prolonger la réservation d'une ou deux journées. Et enfin au moment de la restitution du véhicule personne ne s'est présenté au rendez-vous fixé et toujours avec les mêmes difficultés à joindre la société, deux personnes sont enfin arrivées, décontractés, avec 1h45 de retard, sans explication ni excuse ! Pour clore cette mauvaise expérience 94 euros ont été retenus sur ma caution et malgré deux relances par mail j'attends toujours une réponse.
Moralité : cette année je m'adresse à un autre loueur.