Avis LE COMPTOIR DES GRAINES

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. J’ai passé commande le 16 décembre 2024 mais un message indiquait qu’aucun transporteur ne pouvait livrer à mon adresse. J’ai immédiatement contacté le service client pour comprendre et résoudre ce problème en joignant des captures d’écran. N’ayant reçu aucune réponse, j’ai relancé le 24 décembre en précisant que mon code de réduction généré grâce à mes points fidélité expirait le 1er janvier 2025 et que j’aimerais une prolongation si le problème n’était pas résolu à temps.
Malgré mes nouvelles relances le 6 janvier et le 20 janvier, je n’ai jamais obtenu de réponse aujourd'hui on est le 15 Février et j'ai reçu aucune réponse. Mon code a expiré et mon problème n’a jamais été pris en charge. Après trois mois d’attente sans aucun retour, je déconseille vivement cette entreprise pour son manque total de service client