La possibilité d’apprendre et d’évoluer a souvent un impact direct sur la satisfaction au travail. Comment cela se manifeste-t-il chez LE COMPTOIR DES GRAINES ?
Bonne qualité des graines et rapidité de livraison
Les utilisateurs apprécient les conseils de germination fournis sur le site
Service client inexistant ou inefficace
La plupart des graines ne germinent pas, selon de nombreux clients
Problèmes de livraison fréquents rapportés, parfois avec des colis prétendument livrés mais non reçus par les clients
Le prix des graines est jugé élevé par rapport aux résultats obtenus
Réclamations ignorées ou réponses insatisfaisantes de la part du service client
Des utilisateurs signalent une incohérence entre descriptions de variétés et produits livrés
Certaines graines considérées comme de mauvaise qualité ou non viables
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. J’ai passé commande le 16 décembre 2024 mais un message indiquait qu’aucun transporteur ne pouvait livrer à mon adresse. J’ai immédiatement contacté le service client pour comprendre et résoudre ce problème en joignant des captures d’écran. N’ayant reçu aucune réponse, j’ai relancé le 24 décembre en précisant que mon code de réduction généré grâce à mes points fidélité expirait le 1er janvier 2025 et que j’aimerais une prolongation si le problème n’était pas résolu à temps.
Malgré mes nouvelles relances le 6 janvier et le 20 janvier, je n’ai jamais obtenu de réponse aujourd'hui on est le 15 Février et j'ai reçu aucune réponse. Mon code a expiré et mon problème n’a jamais été pris en charge. Après trois mois d’attente sans aucun retour, je déconseille vivement cette entreprise pour son manque total de service client
LE COMPTOIR DES GRAINES ou EIRL HAECK AKASHA BOUTIQUE : où les managers sont-ils plus ouverts à la critique constructive ?