Avis LIV TELECOM

Quelle est votre expérience avec leur service après-vente ? Sont-ils réactifs ?

Pareil , pour les courriers recommandés , " Destinataires inconnus à l'adresse" , au téléphone personne , on dirait que la ligne n'est pas attribuée . pas de réponses par mail . Arrivé au terme de la loc , impossible de résilier . Mais reste couvert par la banque qui exige le paiement de 12 mois supplémentaires . ( Aprés 63 échéances payées ) .

N'y at-il pas un collectif pour les mécontents de LIV TELECOM ? ou 50 Millions de consommateurs ... pour nos cas impossibles à résoudre ?

Si parmi un lecteur quelqu'un connais la solution pour résilier tous contrats avec ces voleurs de Liv Telecom....Merci!
Bien sur mon étoile est obligatoire, ils ne méritent rien d'autre que de ce faire rattraper pour leurs arnaques
Je vais publier partout mon mécontentement en espérant qu'il servira à d'autres personnes de ne pas se faire arnaquer
UNE HONTE

Très mauvaise expérience, à surtout éviter

Ligne fixe coupée depuis le 25/06/2024 !!!! génial pour nos clients!
LIV TELECOM injoignable (n° pas attribué)
l'opérateur principal (DSTNY) refuse de rétablir la ligne pour des problèmes d'impayés avec LIV TELECOM.
L'organisme GRENKE, partenaire de LIV TELECOM ,filtre les appels également....
UNE GROSSE ARNAQUE

Aucun SAV, injoignable ! plus de ligne téléphone du jour au lendemain !

Vous appelez le service SAV le téléphone est toujours indisponible. Laisser des messages impossibles. Vous appelez votre conseillère jamais joignable depuis plusieurs mois. Facture jamais payée et il promette des choses qu'ils honorent pas!!!

Inadmissible déplorable

Petite entreprise qui attend le remboursement de sa résiliation chez l'opérateur précédent depuis plus d'un an (Remboursement contractuel), soit plus de 9 K€. Jamais personne de joignable, l'huissier c'est déplacé sans succès. Depuis un an, on nous invoque des problèmes de gestion du fait du Covid..... de mars 2020 si j'ai bonne mémoire !!!
Vraiment, c'est une honte. Nous lançons une procédure en fond auprès du tribunal compétent.

Je sui très en colère avec LIV TELECOM
Ne signez pas avec eux - L'accord de remboursement des frais de résiliation avec mon ancien opérateur n'ont jamais été réglé depuis plus d'un an
Ce ne sont que des (supprimé par l'administrateur) . Ne signez surtout pas

Proposition d'abonnement téléphonique en se faisant passer pour Orange
Je ne voulais pas changer mon standard téléphonique en bon état et on nous a incité à le changer arguant que nous ne paierons pas plus cher, ce qui est faux, un leasing de 63 Mois soit quasiment 11000€ TTC !
A la période de résiliation, j'appelle le service de Leasing qui me dit que l'on doit résilier sinon nous paierons encore 239 € / mois pour un matériel déja bien payé, et rendre le matériel ce qui n'était pas prévu à la base, j'ai des écrits avec Liv télécom comme quoi nous serons propriétaire du matériel au terme du contrat. Déplorable...

Mon entreprise vient de signer chez liv telecom...ils se présentent en vous informant qu'ils travaillent pour Orange et vous font une offre abonnement téléphonique + fibre et matériel, mais en fait vous adhérer à une location d'équipements téléphoniques sur 63 mois( + adhésion redevance équipement à 351 euros..) . Vous êtes sous contrat Grenke que vous payer trimestriellement, vous recevez des factures Orange et à partir de 6 mois vous pouvez facturer à Liv telecom qui vous remboursent 12 mois...
En fait vous adhérez à un contrat de location sur 63 mois....

Je suis très satisfaite de liv telecom.
Je recommande leur service.
Je suis très contente de mon installation

une catastrophe je prefere eviter de metaler
a fuir durgence

Après signature du contrat, aucune réactivité lors de nos demandes.
A fuir

Tout a et parfait. Le SAV est très réactif.
Le matériel installe est très moderne et super pratique. Ma secrétaire en est ravie.

Il sont incompétents

Vendeur de minute n'appartient pas a orange

(supprimé par l'administrateur) à la téléphonie. Se présente comme ORANGE avec des tarifs compétitifs.
Nous sommes en panne de téléphonie depuis début mars et plus d'Internet depuis le 15 mars
Contacts téléphoniques et par mails difficiles et restés sans réponse de dépannage à ce jour 30/03/2022.
A éviter car pas sérieux et menaçants en cas de rupture de contrat.

Installation à peu près correcte. Le SAV est null

La portabilité chez Orange c'est bien passer ainsi que l'installation du matériel