Avis LULU BERLU

Rectificatif à mon précédent avis : j'ai découvert tardivement un mail de Lulu Berlu m'informant que ma commande du 10 juin avait été annulée pour non règlement de ma commande, ce qui m'a surpris car j'avais reçu le 10 juin un mail de leur part confirmant la commande et le paiement par CB. Le 18 juin, j'ai donc repassé la même commande à Lulu Berlu, les figurines étant toujours disponibles sur leur site. La commande a été honorée dans des délais très courts, puisque j'ai été livré par Chronopost le 20 juin. Les 5 figurines commandées sont arrivées bien protégées dans un petit colis et en parfait état. Je rectifie donc la note que j'ai mise au site Lulu Berlu.

Commande passée le 10 juin 2025 pour 5 figurines anciennes sur le site de Lulu Berlu. Je reçois le jour même par mail confirmation de ma commande et du règlement par CB, ainsi que la date de livraison estimée entre le 12 et le16 juin.
Je vais aussitôt vérifier sur le compte que j'ai créé sur le site Lulu Berlu que cette commande figure bien et c'est le cas.
2 jours plus tard, le 12 juin, je vais vérifier sur mon compte Lulu Berlu l'état d'avancement de ma commande et, stupeur, plus aucune trace de ma commande ! Je constate que les figurines anciennes que j'ai commandées, dont certaines sont en exemplaire unique, sont toujours en vente sur le site. Heureusement, n'ayant pas encore été débité, j'ai annulé immédiatement mon règlement par CB. Ce sera ma 1ère et dernière expérience avec le site Lulu Berlu qui manque totalement de fiabilité..