La société MAG33 a reçu des éloges pour la qualité de son travail, la réactivité de son équipe et la satisfaction des clients précédents. Certains clients ont également exprimé leur gratitude pour le professionnalisme et le travail exemplaire d'employés spécifiques. Cependant, il y a eu des rapports de difficultés à obtenir des devis détaillés et des expériences négatives avec le service clientèle. Quelle a été votre expérience avec la communication et l'assistance client de la société MAG33? Que pensez-vous de l'équilibre entre la qualité du travail et les services offerts par la société?
J'ai une fuite dans un mur de mon habitation. L'assurance a missionné une entreprise pour recherche de fuite puis MAG33 pour la réparation. Cependant, il refuse de réparer le trou (30cm x30 cm) qu'il a fallu faire dans le placo et de remonter le meuble de cuisine qu'il est nécessaire d'enlever pour réparer. La dame me dit que c'est à moi de le faire. Elle refuse également de contacter l'assurance pour savoir ce qu'il en est, mais veut bien les appeler pour annuler la réparation
Remplacement d'une vasque suite à un dégât des eaux .Chiffrage et ravaux réalisés par Guillaume.tres satisfait...Suite à cette expérience je refais appel à l'entreprise pour changement de mitigeurs bidet et lavabo chez mes parents le 7 Août dernier.
Travaux toujours réalisés toujours par l'excellent Guillaume....
Très satisfait....
Suite à ces deux expériences,entreprise à recommander les yeux fermés...
Quels étaient les délais pour la réalisation des travaux ? Ont-ils aussi été respectés lors du deuxième projet chez vos parents ?
Oui les délais étaient respectés...chez moi une matinée pour la vasque et chez mes parents 1h30 ...comme convenus...
Nous sommes entièrement satisfaits des interventions effectués par la société Mag33 dans notre logement.
L’accueil par la personne en charge de notre dossier à été de grande qualité et très apprécié. Le travail effectuée par les intervenants s’est avérée efficace.
L’écoute, la disponibilité, la réactivité nous permettent d'apprécier notre logement avec un confort optimal.
Quels types d'interventions ont été réalisés par Mag33 dans votre logement ? Est-ce que les coûts étaient raisonnables ?
DEVIS impossible à obtenir, envoyé directement à l'assurance, impossible de connaitre le contenu descriptif des travaux, d'après les renseignements recueillis directement auprès de l'assurance, le prix est le double des autres devis que j'ai moi-même sollicité. Ces gens là profitent des assurances.....c'est de l'escroquerie pure et simple, à fuir.....ils ne méritent pas d'être agréés par les assurances. J'en profite pour en référer à la mienne. C'est quant même nous qui les payons!!!!!
avis tres defavorable travaux facturés et pas realisés, facture exorbitente; Je deconseille fortement cette entreprise que je qualifie de gangster
reelle facture à l'appui
Secrétaire désagréable. Prestation pour un maçon annulée trois fois . J'abandonne
Idem peinture
Nous tenons à remercier tout particulièrement ALI de la sté MAG 33 pour son professionnalisme, sa discrétion, son rapport courtois et son travail exemplaire.
A RECOMMANDER
Merci pour la recommandation ! Quel travaux ont ils fait chez vous ?
Quelles compétences ou qualités aimeriez-vous voir renforcées chez les équipes de MAG33 ?