Avis MOBILAE PRACTICOMFORT

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour le service exceptionnel de Mobilae. Leur équipe s'est montrée très professionnelle et attentive à nos besoins dès le premier contact. Ils ont su comprendre les spécificités de notre situation et nous ont conseillé parfaitement. L'installation s'est déroulée sans accroc, avec une grande rapidité et efficacité.
De plus, leur sav est tout simplement remarquable : réactif, disponible et toujours prêt à intervenir rapidement en cas de besoin. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque cherche une solution fiable et de qualité.

Le SAV est indigne d’une société qui distribue des produits s’adressant en particulier à des personnes du 3ème âge !!!!
Non respect des clients dans le traitement des problèmes.

Si la commercialisation et l’installation est très efficace et professionnelle, dans le monde de la mobilité et du 3eme âge, le SAV et primordial !!!! Et là, c’est une longue traversée du désert qui vous attend avec cette société.
La communication est inexistante, on ne répond ni à vos mails, ni à vos courriers !!!! Ils vont même jusqu’à remettre en doute vos lettres recommandées et demandent de leurs envoyer des preuves. Honteux !!!! Et aujourd’hui, 9 mois après la déclaration de la panne, évidemment, dans le cadre de la garantie, on annule la visite du technicien faute de pièces. Et lorsque vous faites part de votre agacement sur la situation, on vous raccroche au nez !!! La grande classe qui n’augure rien de sérieux pour la suite……mes parents ont respectivement 82 et 84 ans et nous avons fait installer cet ascenseur et ce siège monte escalier pour les aider à vivre dans leur maison.

Sav incompétent.
3 mois et demi avant de proposer un rdv pour une réparation, et la veille le devis est augmenté de...... 1000€.
À fuir

déçu on devait être livré le 11 juin mais toujours pas peut-être en juillet pas confiance du tout

La plupart des utilisateurs ont apprécié le service exceptionnel de MOBILAE PRACTICOMFORT et ont souligné la professionalisme de l'équipe et l'efficacité de l'installation. Cependant, certains ont exprimé leur insatisfaction envers le service après-vente de l'entreprise, le qualifiant d'incompétent et soulignant des retards dans les réparations. En tant qu'utilisateur de MOBILAE PRACTICOMFORT, comment avez-vous trouvé l'expérience globale avec le service après-vente de l'entreprise?