Avis NESS AUTO

Mon exigence c'était simple : je conduis depuis longtemps, et j'ai besoin d'un permis B.
Je souhaite payer avec le crédit de mon compte pour la formation.
Je choisis un forfait qui me semble adapté, et je vais voir l'école personnellement pour organiser mon cours.
J'explique mon cas à la personne à l'accueil, qui me dit qu'il faut choisir un autre forfait.
Pas de problème, je rentre et je change de forfait suivant ses instructions.
Je reçois donc un coup de fil de sa part, qui me dit qu'il faut changer de forfait encore.
( Le dernier / troisième forfait coute deux fois plus cher. )
Je ne comprends pas un détails de ce dernier forfait, et j'appelle l'école pour poser une question, plutôt technique.
C'est pendant l'horaire d'ouverture, pas de réponse, je tombe sur le répondeur, je laisse mon message : je pose ma question, et je demande d'être rappelé.
Puis plus rien, pas de réponse ou d'appel.
Je ne comprends pas cette attitude, le seul côté positif c'était la politesse de la personne à l'accueil, je mettrai deux étoile pour ça.